beantwoord

waar kan ik NS claim vinden op site?

  • 18 August 2016
  • 1 reactie
  • 380 Bekeken

  • Anonymous
  • 0 reacties
"Uw aanvraag is in behandeling genomen n wij zullen u binnen 6 weken informeren over de afhandeling van uw aanvraag. De eventuele terugbetaling zal plaatsvinden op NL,.... Handig om te weten: wanneer u inlogt op uw Mijn NS account kunt u daar de status van uw claim inzien"
Ik log in op mijn (Zakelijke) NS account - als contactpersoon , maar kan daar nergens de status van de claim vinden.
icon

Beste antwoord door Laura B. NS 19 August 2016, 16:03

Bekijk origineel

1 reactie

Hallo KarinNS. Welkom op het NS Serviceforum!

Wanneer het een Geld terug bij Vertraging claim betreft is dit alleen in te zien als je de kaarthouder bent. Correctietarieven zou je wel moeten kunnen inzien door de reistransacties op te zoeken.

P.S. Ik heb je topic naar het subforum Mijn NS verplaatst om de vindbaarheid te vergroten.

Reageer