Naar NS.nl
beantwoord

Waarom kan de teruggave van vergeten in te checken maar wel uitckecken niet via "Mijn NS"??

  • 2 September 2015
  • 2 reacties
  • 100 Bekeken
A
Waarom kan bij vergeten in te checken, maar wel uitchecken geld terug niet via "Mijn NS"? Op de site staat duidelijk aangegeven dat dit wel kan. Ik kan de link niet vinden, bel naar de klantenservice en hoor daar datdit NIET kan. Heb ik iets gemist???
icon

Beste antwoord door Tochjo 2 September 2015, 13:15

Bekijk origineel

2 reacties

Sivan NS
Hoi Anne-Marie, en welkom op het forum!

Ben je vergeten in- of uit te checken? Want dat wordt mij niet helemaal duidelijk. Dit zou moeten kunnen via Mijn NS. Krijg je een foutmelding of kun je het niet vinden?

Via deze link kun je alle informatie vinden. Laat je weten of het is gelukt?
Tochjo
Badge +3
Corrigeren van een gemiste check-in in Mijn NS was in het verleden in ieder geval niet mogelijk, en ik weet niet of dat recent gewijzigd is. Kennelijk niet, want u zult wel goed gekeken hebben.

U kunt uw verzoek via dit formulier indienen.

Reageer