In augustus heeft het Serviceforum een mooie mijlpaal bereikt: 30.000 forumleden! Dat is heel gaaf, en het vormt voor mij ook een aanleiding om te vragen naar jullie mening. Wat vinden jullie nu eigenlijk van het forum?
Ik ben erg benieuwd naar wat jullie goed vinden gaan, en wat volgens jullie nog beter kan. Omdat het topic Feedback over het forum inmiddels al een tijdje bestaat, begin ik hiermee een nieuw topic en daarmee een plek waar jullie je ideeën kunnen plaatsen. Ik zal op iedere suggestie reageren en kijken wat haalbaar en/of wenselijk is. Zo kunnen we er samen voor zorgen dat dit Serviceforum een nog mooiere plek wordt!
Dit topic is overigens echt bedoeld voor ideeën met betrekking tot het forum zelf. Denk daarbij aan de indeling van categorieën, het versturen van privéberichten en het uiterlijk van het forum. Wil je iets kwijt over de organisatie (dienstverlening, producten), dan kun je terecht in een van de andere topics.
Ik hoor jullie graag!
Bladzijde 20 / 22
Ik waardeer het dat je je er voor inzet. Een waarde die bekend is kopiëren naar de goede plaats, kunnen de programmeurs van de sites vast wel.
Bedankt voor alle feedback m.b.t. die statistieken. Ik heb ieder punt meegenomen in een e-mail aan de beheerders, met het verzoek hier nog eens kritisch naar te kijken. Ik kom er op terug.
Even over de aantallen in reacties (signaal van Thom en Tochjo):
Het zou kunnen dat de statistieken die je ziet op het profiel niet altijd hetzelfde zijn als de statistieken die je ziet als je klikt op Reacties in je profiel. Statistieken in je openbare profiel zijn anders berekend dan het volledige resultaat dat je ziet als je klikt op Reacties. Voorbeeld: het aantal posts in het Archief topic zijn niet meegerekend in de statistieken, maar worden getoond in de zoekresultaten, waardoor het aantal reacties op die pagina hoger is. Zo nu en dan verplaats ik een topic naar dit forum. Wellicht is dat dus de oorzaak.
Is dit wat jullie bedoelden, of gaat het erom dat de statistieken die te zien zijn op jouw profiel zijn veranderd?[/quote]
Sivan,
Je bent vrouw en neerlandica: dat betekent in de meeste gevallen dat je tenen licht gaan krommen bij alles wat er ernstig mis gaat met het taalgebruik van mensen. Over een bijdrage van een van de leden merkte je op dat die een tekst citeerde die grammaticaal niet klopte. Ok, ik heb er even beter naar gekeken en je had gelijk. ;-)
Ik ben een man en wil dat getallen kloppen als ze als exacte weergave bedoeld zijn. Als dat niet zo is, krommen mijn tenen want het is schijnexactheid. Tochjo is wiskundeman en hij moet voor zichzelf spreken maar als er één groep mensen fel op is en zal zijn dan is het wel het wiskundevolkje.
Ik hou mezelf even aan in twee bijlagen. Wat staat er? Ik heb 6823 bijdragen geleverd. Onder 'Gezocht op: Jouw reacties wordt het juiste aantal weergegeven 7578.
Een tekort van 755 kan niet verklaard worden door het verplaatsen van een paar reacties.
Het is bij benadering tien procent.
Vervolgens staat er: 1876 Opgelost (klopt dat taalkundig? ;-)) Het blijken er 2060 te zijn.
De getallen kloppen dus niet en geven niet de juiste informatie. Daar staan mijn tenen nou krom van. Hoe kun je op een site de juiste informatie beschikbaar hebben maar die niet gebruiken? Getallen zijn meestal bedoeld om een exact aantal uit te drukken en doen ze dat niet dan hebben ze alleen nominale waarde.
Dan kun je beter schrijven: redelijk veel, dat is ook nominaal. Dat mag soms. Tamzin schreef dat 99,75 procent bepaalde bijdragen maar onzin vond. Ondanks dat hij een getal noemde om daarmee aan te duiden dat nagenoeg iedereen dat vond en niet als getal bedoelde, reageerde een ander en die sprak over die 0,25 procent die er volgens Tamzin anders over dacht. Tamelijk onzinnig maar het geeft het al aan hoe dit ligt.
De getalletjes moeten kloppen anders kun je ze niet als getallen gebruiken. Als de juiste waarde bekend is moet het voor de programmeurs van de site niet zo moeilijk zijn om deze variabele op de goede plek te doen verschijnen.
Ik hoorde tot een categorie waar dit als een soort doodzonde beschouwd werd 😉 |Geef het maar prio1 zoals wat modernere taalmensen dan ik dat noemen. Ik ben een senior tenslotte en opgevoed met het idee dat dit soort schriftelijk taalgebruik uit den boze was. Ik pas me al aan, zoals je ziet ;-)
Wat voor informatie biedt een getal dat niet klopt? Geen.
Ter illustratie:
pquote=Sivan NS]
Het zou kunnen dat de statistieken die je ziet op het profiel niet altijd hetzelfde zijn als de statistieken die je ziet als je klikt op Reacties in je profiel. Statistieken in je openbare profiel zijn anders berekend dan het volledige resultaat dat je ziet als je klikt op Reacties. Voorbeeld: het aantal posts in het Archief topic zijn niet meegerekend in de statistieken, maar worden getoond in de zoekresultaten, waardoor het aantal reacties op die pagina hoger is. Zo nu en dan verplaats ik een topic naar dit forum. Wellicht is dat dus de oorzaak.
Is dit wat jullie bedoelden, of gaat het erom dat de statistieken die te zien zijn op jouw profiel zijn veranderd?[/quote]
Sivan,
Je bent vrouw en neerlandica: dat betekent in de meeste gevallen dat je tenen licht gaan krommen bij alles wat er ernstig mis gaat met het taalgebruik van mensen. Over een bijdrage van een van de leden merkte je op dat die een tekst citeerde die grammaticaal niet klopte. Ok, ik heb er even beter naar gekeken en je had gelijk. ;-)
Ik ben een man en wil dat getallen kloppen als ze als exacte weergave bedoeld zijn. Als dat niet zo is, krommen mijn tenen want het is schijnexactheid. Tochjo is wiskundeman en hij moet voor zichzelf spreken maar als er één groep mensen fel op is en zal zijn dan is het wel het wiskundevolkje.
Ik hou mezelf even aan in twee bijlagen. Wat staat er? Ik heb 6823 bijdragen geleverd. Onder 'Gezocht op: Jouw reacties wordt het juiste aantal weergegeven 7578.
Een tekort van 755 kan niet verklaard worden door het verplaatsen van een paar reacties.
Het is bij benadering tien procent.
Vervolgens staat er: 1876 Opgelost (klopt dat taalkundig? ;-)) Het blijken er 2060 te zijn.
De getallen kloppen dus niet en geven niet de juiste informatie. Daar staan mijn tenen nou krom van. Hoe kun je op een site de juiste informatie beschikbaar hebben maar die niet gebruiken? Getallen zijn meestal bedoeld om een exact aantal uit te drukken en doen ze dat niet dan hebben ze alleen nominale waarde.
Dan kun je beter schrijven: redelijk veel, dat is ook nominaal. Dat mag soms. Tamzin schreef dat 99,75 procent bepaalde bijdragen maar onzin vond. Ondanks dat hij een getal noemde om daarmee aan te duiden dat nagenoeg iedereen dat vond en niet als getal bedoelde, reageerde een ander en die sprak over die 0,25 procent die er volgens Tamzin anders over dacht. Tamelijk onzinnig maar het geeft het al aan hoe dit ligt.
De getalletjes moeten kloppen anders kun je ze niet als getallen gebruiken. Als de juiste waarde bekend is moet het voor de programmeurs van de site niet zo moeilijk zijn om deze variabele op de goede plek te doen verschijnen.
Ik hoorde tot een categorie waar dit als een soort doodzonde beschouwd werd 😉 |Geef het maar prio1 zoals wat modernere taalmensen dan ik dat noemen. Ik ben een senior tenslotte en opgevoed met het idee dat dit soort schriftelijk taalgebruik uit den boze was. Ik pas me al aan, zoals je ziet ;-)
Wat voor informatie biedt een getal dat niet klopt? Geen.
Ter illustratie:
pquote=Sivan NS]
Ik ga dat over de statistieken nog eens nader laten uitzoeken, dank voor alle reacties!
Ik begin pas net (:)), maar bij mij staat "4 opgelost", maar als ik er op klik staat er "Gezocht op: Opgelost: 1 tot 3 van de 3"
Ergens in die statistieken zit inderdaad duidelijk een bug.
Ergens in die statistieken zit inderdaad duidelijk een bug.
Het zou kunnen dat de statistieken die je ziet op het profiel niet altijd hetzelfde zijn als de statistieken die je ziet als je klikt op Reacties in je profiel. Statistieken in je openbare profiel zijn anders berekend dan het volledige resultaat dat je ziet als je klikt op Reacties. Voorbeeld: het aantal posts in het Archief topic zijn niet meegerekend in de statistieken, maar worden getoond in de zoekresultaten, waardoor het aantal reacties op die pagina hoger is. Zo nu en dan verplaats ik een topic naar dit forum. Wellicht is dat dus de oorzaak.
Dat klopt niet, op https://forum.ns.nl/members/roel-154 staat bij Reacties ''1'', hoewel die ene in Archief staat.
Bij https://forum.ns.nl/members/inekebarnhoorn-10581 klopt het wel.
Bij https://forum.ns.nl/members/tm010-267 en https://forum.ns.nl/members/fb76-29995 weer niet.
Dat het aantal posts in topics die nu in de topiccategorie Archief zitten niet is meegerekend in de statistieken is slechts een voorbeeld van de afwijkingen die kunnen voorkomen, zie ik nu. Wat de statistieken voorstellen is dus verder niet eens bekendgemaakt. De statistieken zijn dus eigenlijk niet goed of fout, maar zonder duidelijke betekenis. bijdragevandennis 201609
Maar dit even terzijde.
Die had ik begrepen hoor, ik werd op mijn eerste werkdag bij NS ook welkom geheten in het paradijs voor de afkortingen en voor je het weet heb je geen weet meer dat je meer in afkortingen praat dan in gewone taal.
Het zou kunnen dat de statistieken die je ziet op het profiel niet altijd hetzelfde zijn als de statistieken die je ziet als je klikt op Reacties in je profiel. Statistieken in je openbare profiel zijn anders berekend dan het volledige resultaat dat je ziet als je klikt op Reacties. Voorbeeld: het aantal posts in het Archief topic zijn niet meegerekend in de statistieken, maar worden getoond in de zoekresultaten, waardoor het aantal reacties op die pagina hoger is. Zo nu en dan verplaats ik een topic naar dit forum. Wellicht is dat dus de oorzaak.
Dat klopt niet, op https://forum.ns.nl/members/roel-154 staat bij Reacties ''1'', hoewel die ene in Archief staat.
Bij https://forum.ns.nl/members/inekebarnhoorn-10581 klopt het wel.
Bij https://forum.ns.nl/members/tm010-267 en https://forum.ns.nl/members/fb76-29995 weer niet.
Forum
Antwoord van 20.000 reizigers
Ik had over de reactie die ik eind van de middag bij deze topic geplaatst had en niet bij een andere topic. En m'n tweede opmerking/reactie was alleen bedoeld om problemen te voorkomen.
Over tellertjes gesproken. www.ns.nl/klantenservice/contact
Forum
Antwoord van 20.000 reizigers
Forum
Antwoord van 20.000 reizigers
Nog even een korte aanvulling op de opmerking van mij bij nummer 55; Ik bedoel specifiek afkortingen die betrekking hebben op NS termen en niet personen die bij de NS werken. Vaak gebruikte afkortingen (zoals i.v.m. of m.b.t. bv.) bedoel ik daar dus niet mee
Maar dit even terzijde.
Maar dit even terzijde.
Ik maak me daar ook geregeld schuldig aan zonder dat door te hebben, zal er ook zeker weer op gaan letten.
Volgens mij worden die wel meegeteld. Voorheen was dat aantal rechtsbovenin bij mij juist hoger dan het aantal gevonden reacties. Ik denk dat het effect van die bug dus nog groter is dan het verschil tussen die 5101 en 4822.
Dat is gek. Een reactie is toch een reactie? Ik zie geen reden waarom die aantallen "anders berekend" zouden moeten worden.
Is dit wat jullie bedoelden, of gaat het erom dat de statistieken die te zien zijn op jouw profiel zijn veranderd?
In mijn profiel staat op dit moment dat ik 4822 reacties heb. Dat waren er enkele weken geleden ruim 5000. Als ik naar mijn reacties zoek, dan worden er 5101 gevonden. Dat aantal, 5101, moet dus ook op mijn profiel staan. Ik zou niet weten waarom daar een ander aantal moet staan. Misschien komt dat wel door reacties die nu in het archief staan, maar die heb ik toch ook geplaatst? Waarom worden die in mijn profiel niet meegeteld?
Het zou kunnen dat de statistieken die je ziet op het profiel niet altijd hetzelfde zijn als de statistieken die je ziet als je klikt op Reacties in je profiel. Statistieken in je openbare profiel zijn anders berekend dan het volledige resultaat dat je ziet als je klikt op Reacties. Voorbeeld: het aantal posts in het Archief topic zijn niet meegerekend in de statistieken, maar worden getoond in de zoekresultaten, waardoor het aantal reacties op die pagina hoger is. Zo nu en dan verplaats ik een topic naar dit forum. Wellicht is dat dus de oorzaak.
Dat klopt niet, op https://forum.ns.nl/members/roel-154 staat bij Reacties ''1'', hoewel die ene in Archief staat.
Bij https://forum.ns.nl/members/inekebarnhoorn-10581 klopt het wel.
Je melding over het gebruik van apps gaat niet over het forum. Je kunt hier eventueel een apart topic over openen.
Dank in ieder geval voor reactie op het eerste (afkortingen) punt.
Hoi Hendrik-Jan. Daar kunnen we vast op korte termijn iets aan doen, in ieder geval de moderators. We zullen erop letten dat we zo min mogelijk afkortingen gebruiken op het forum. Goed dat je dit meldt.
Je melding over het gebruik van apps gaat niet over het forum. Je kunt hier eventueel een apart topic over openen.
Je melding over het gebruik van apps gaat niet over het forum. Je kunt hier eventueel een apart topic over openen.
Ik word (spreekwoordelijk) gek van de (vaak NS) afkortingen is daar geen mogelijkheid voor om daar een aparte topic voor aan te maken waarin aangegeven wordt waarvoor die afkortingen staan bv..
En in het Openbaar Vervoer wordt te vaak (in mijn ogen) vanuit gegaan dat reizigers de mogelijkheid van gebruik van apps hebben. Ik heb die mogelijkheid niet en het komt (bij feestdagen bv.) ook vaak voor dat ik m'n GSM thuis laat omdat dan vaak met de laatste reis mogelijkheid naar huis ga.
Ik kan moeilijk aan vreemde mensen (op straat) gaan vragen of ik even gebruik van hun telefoon mag maken om te kijken of ik nog wel gewoon thuis kan komen. Ook wetend dat ik vaak (ruim) van te voren een route planning maak (en een dag vooraf gaande nog een keer controleer), om vooral te kijken of thuis kan komen op die dag. Ik heb zelf (behalve een fiets of benenwagen) verder geen eigen vervoer.
En in het Openbaar Vervoer wordt te vaak (in mijn ogen) vanuit gegaan dat reizigers de mogelijkheid van gebruik van apps hebben. Ik heb die mogelijkheid niet en het komt (bij feestdagen bv.) ook vaak voor dat ik m'n GSM thuis laat omdat dan vaak met de laatste reis mogelijkheid naar huis ga.
Ik kan moeilijk aan vreemde mensen (op straat) gaan vragen of ik even gebruik van hun telefoon mag maken om te kijken of ik nog wel gewoon thuis kan komen. Ook wetend dat ik vaak (ruim) van te voren een route planning maak (en een dag vooraf gaande nog een keer controleer), om vooral te kijken of thuis kan komen op die dag. Ik heb zelf (behalve een fiets of benenwagen) verder geen eigen vervoer.
Het zou kunnen dat de statistieken die je ziet op het profiel niet altijd hetzelfde zijn als de statistieken die je ziet als je klikt op Reacties in je profiel. Statistieken in je openbare profiel zijn anders berekend dan het volledige resultaat dat je ziet als je klikt op Reacties. Voorbeeld: het aantal posts in het Archief topic zijn niet meegerekend in de statistieken, maar worden getoond in de zoekresultaten, waardoor het aantal reacties op die pagina hoger is. Zo nu en dan verplaats ik een topic naar dit forum. Wellicht is dat dus de oorzaak.
Dat klopt niet, op https://forum.ns.nl/members/roel-154 staat bij Reacties ''1'', hoewel die ene in Archief staat.
Met Google Chrome Versie 53.0.2785.143 zie ik wel
de datum en tijd wanneer de cursor er op staat.
Ik heb hetzelfde probleem met de Microsoft webbrowser:
Microsoft Edge 38.14393.0.0 / Microsoft EdgeHTML 14.14393
Ik heb het ook. Hoe zit het bij de rest?
Ja!
En waarom doet deze knop Ik vind dit nuttig het niet meer...
(Dat geldt overigens ook voor de datum...)
Ik gebruik als webbrowser Firefox 49.0.1
En waarom doet deze knop Ik vind dit nuttig het niet meer...
(Dat geldt overigens ook voor de datum...)
Ik gebruik als webbrowser Firefox 49.0.1
Je wil graag een preview knop (naast de plaats-knop)? Ik heb hem genoteerd!
Ik mis de knop naast de knop.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.