Naar NS.nl
Sticky

Denk mee over het NS Serviceforum!

  • 23 September 2016
  • 520 reacties
  • 12358 Bekeken
Toon eerste bericht

520 reacties

Thom
Reputatie 7
Badge +4
Je wordt niet zo snel van het forum gegooid hoor, er is altijd sprake van een waarschuwing vooraf. Mensen die er in het verleden afgegooid zijn, maakten het redelijk bont. Het aantal grofheden neemt wel toe.



Sivan heeft indertijd flink opruiming gehouden maar dat waren mensen die desinformatie gaven, aanzetten tot fraude, misbruik consequent vergoeilijkten en de sfeer langdurig bewust slecht aan het beïnvloeden waren. Om niet te spreken van het najagen van fraude uit eigenbelang. Het is daar toen erg van opgeknapt, maar je moet het blijven bewaken als moderatoren.



Wat je vooral ziet is dat er mensen komen die reageren als op de blaf- en bluffora. Schermen met juridische termen waar men niets van begrijpt en kennelijk indruk moeten maken, het 'dreigen' met de elektronische schandpaal als het eigenbelang minimaal wordt aangetast en beginnen met typeringen die dan wel denigrerend zijn, dan wel een hyperbool vormen. Het meest beledigend is niet wat er wordt gezegd, daar is het te belachelijk voor, maar dat men kennelijk veronderstelt dat de intelligentie hier dusdanig laag is dat we er nog in zullen trappen ook. In feite impliciet zeer beledigend maar dat zal per definitie niet worden doorzien, omdat het gereedschap daarvoor ontbreekt.
Niet de réiziger op 1, 2 en 3, maar de betálende reiziger op 1,2 en 3! Wat meer controle en handhaving roept geen agressie op, maar voorkomt het juist. De opgekropte ergernis van de betalende reiziger mag best wat meer meetellen.
Slidestops
Oeh zoveel aanbidders Loes? Haha
Loes
Euhhhhhhh...... ben betrapt 😞
A
Reputatie 3
Ik zie graag datum en tijd, en ook de weekdag bij een bericht in plaats van hoe lang geleden. Het is onhandig om de muis ergens boven te moeten houden om iets zichtbaar te maken.

Je kunt wel zien of er nieuwe reacties zijn, maar niet wat de eerste ongelezen reactie is, noch is daar een link naar toe.
Pe_pe
@Kroon.W

Daar is een plek voor, maar dat is niet deze plek.
A
De IT'ers moeten natuurlijk eerst even de SLA doornemen.

1 Bijlage
A
Ik heb het ook. Hoe zit het bij de rest?

Ik heb hetzelfde probleem met de Microsoft webbrowser:

Microsoft Edge 38.14393.0.0 / Microsoft EdgeHTML 14.14393

H
Ik word (spreekwoordelijk) gek van de (vaak NS) afkortingen is daar geen mogelijkheid voor om daar een aparte topic voor aan te maken waarin aangegeven wordt waarvoor die afkortingen staan bv..



En in het Openbaar Vervoer wordt te vaak (in mijn ogen) vanuit gegaan dat reizigers de mogelijkheid van gebruik van apps hebben. Ik heb die mogelijkheid niet en het komt (bij feestdagen bv.) ook vaak voor dat ik m'n GSM thuis laat omdat dan vaak met de laatste reis mogelijkheid naar huis ga.



Ik kan moeilijk aan vreemde mensen (op straat) gaan vragen of ik even gebruik van hun telefoon mag maken om te kijken of ik nog wel gewoon thuis kan komen. Ook wetend dat ik vaak (ruim) van te voren een route planning maak (en een dag vooraf gaande nog een keer controleer), om vooral te kijken of thuis kan komen op die dag. Ik heb zelf (behalve een fiets of benenwagen) verder geen eigen vervoer.
Ik zal na (vaak) tot in het oneindig tellen voordat een reactie plaats. Maar als het er op aan komt dat mensen met een geestelijke of lichamelijke handicap te kort wordt gedaan zal ik zonder pardon daar m'n mening over geven. En ja ik heb ook een (lichte) geestelijke handicap. En als ik een vraag stel, dan zal ik voor de vraag een zo goed als mogelijke omschrijving van de situatie geven (waar mogelijk van 2 zijden) en pas daarna de vraag stellen!
Sivan NS
Hoi Hendrik-Jan. Daar kunnen we vast op korte termijn iets aan doen, in ieder geval de moderators. We zullen erop letten dat we zo min mogelijk afkortingen gebruiken op het forum. Goed dat je dit meldt.



Je melding over het gebruik van apps gaat niet over het forum. Je kunt hier eventueel een apart topic over openen.
H
Hoi Hendrik-Jan. Daar kunnen we vast op korte termijn iets aan doen, in ieder geval de moderators. We zullen erop letten dat we zo min mogelijk afkortingen gebruiken op het forum. Goed dat je dit meldt.



Je melding over het gebruik van apps gaat niet over het forum. Je kunt hier eventueel een apart topic over openen.

Dank in ieder geval voor reactie op het eerste (afkortingen) punt.
Ik zal na (vaak) tot in het oneindig tellen voordat een reactie plaats. Maar als het er op aan komt dat mensen met een geestelijke of lichamelijke handicap te kort wordt gedaan zal ik zonder pardon daar m'n mening over geven. En ja ik heb ook een (lichte) geestelijke handicap. En als ik een vraag stel, dan zal ik voor de vraag een zo goed als mogelijke omschrijving van de situatie geven (waar mogelijk van 2 zijden) en pas daarna de vraag stellen!
A
Ik heb dit inmiddels kenbaar gemaakt, maar ik wacht nog (steeds) op reactie. Waarschijnlijk is er inderdaad een storing en zijn ze druk bezig. Zo druk, dat een reactie op mij ook op zich laat wachten vrees ik.



InSided is toch geen onderdeel van de NS:? 😳
Tochjo
Badge +3
Het zou kunnen dat de statistieken die je ziet op het profiel niet altijd hetzelfde zijn als de statistieken die je ziet als je klikt op Reacties in je profiel. Statistieken in je openbare profiel zijn anders berekend dan het volledige resultaat dat je ziet als je klikt op Reacties.

Dat is gek. Een reactie is toch een reactie? Ik zie geen reden waarom die aantallen "anders berekend" zouden moeten worden.



Is dit wat jullie bedoelden, of gaat het erom dat de statistieken die te zien zijn op jouw profiel zijn veranderd?


In mijn profiel staat op dit moment dat ik 4822 reacties heb. Dat waren er enkele weken geleden ruim 5000. Als ik naar mijn reacties zoek, dan worden er 5101 gevonden. Dat aantal, 5101, moet dus ook op mijn profiel staan. Ik zou niet weten waarom daar een ander aantal moet staan. Misschien komt dat wel door reacties die nu in het archief staan, maar die heb ik toch ook geplaatst? Waarom worden die in mijn profiel niet meegeteld?
L
Reputatie 6
Badge
En probleem alweer terug. Ik was het net aan het missen.
Ik gooi helemaal leeg blik, in de water.
Loes
Ik word (spreekwoordelijk) gek van de (vaak NS) afkortingen is daar geen mogelijkheid voor om daar een aparte topic voor aan te maken waarin aangegeven wordt waarvoor die afkortingen staan bv..







Ik maak me daar ook geregeld schuldig aan zonder dat door te hebben, zal er ook zeker weer op gaan letten.
Henk_NL

Dit topic is al jaren stuk, en inSided krijgt zoiets triviaals niet gefixt blijkbaar.

 

Oh wow, terwijl ik reageer blijkt dit topic _eindelijk_ weer correct naar de laatste pagina te springen. Snelle responsetijden! :no_mouth:

Waarom vandaag doen wat je morgen ook kunt uitstellen? Think human.
Loes
Nog even een korte aanvulling op de opmerking van mij bij nummer 55; Ik bedoel specifiek afkortingen die betrekking hebben op NS termen en niet personen die bij de NS werken. Vaak gebruikte afkortingen (zoals i.v.m. of m.b.t. bv.) bedoel ik daar dus niet mee



Maar dit even terzijde.



Die had ik begrepen hoor, ik werd op mijn eerste werkdag bij NS ook welkom geheten in het paradijs voor de afkortingen en voor je het weet heb je geen weet meer dat je meer in afkortingen praat dan in gewone taal.
Klaas-Jan NS
Dat is gek. Die had ik nog niet eerder voorbij zien komen. Ik neem het gelijk mee in mijn mailing!
Henk_NL
Nou moet ik toch heel eerlijk toegeven, afhankelijk van de opzet van het achterliggende systeem kan dat soms best een ingrijpende wijziging zijn 🙂
Waarom vandaag doen wat je morgen ook kunt uitstellen? Think human.
Henk_NL
Dat is duidelijk ja. Alhoewel, de code doet waarschijnlijk precies wat gevraagd wordt, alleen de vraag is fout 😉
Waarom vandaag doen wat je morgen ook kunt uitstellen? Think human.
A
@Henk NL,

De mogelijkheid om privéberichten te verwijderen staat bij mij nog steeds hoog op mijn verlanglijstje.



Rapporteren ervan kan ook geen kwaad. Denk alleen niet dat die functionaliteit binnen afzienbare tijd er zal zijn. 🆒
A
Nog een paar kleine details en dit "systeem" "lijkt" te werken..

https://www.youtube.com/watch?v=Bl-waV81xdE
Thom
Reputatie 7
Badge +4
Zit wat in. Je kunt de moderatoren eventueel vragen het aan te passen maar die zijn er niet altijd. Persoonlijk zou ik graag de maatregel zien verdwijnen dat je na een uur niet meer kan wijzigen. Die regel is ingesteld nadat twee toenmalige prominente forumleden aan het ruziën waren en heeft nu geen nut meer.
Niet de réiziger op 1, 2 en 3, maar de betálende reiziger op 1,2 en 3! Wat meer controle en handhaving roept geen agressie op, maar voorkomt het juist. De opgekropte ergernis van de betalende reiziger mag best wat meer meetellen.
A
@Chiel NS,



Hoe dan wel :? :$



ik voel het een beetje kriebelen ?
L
Reputatie 6
Badge
Als het gewoon met het onderwerp te maken heeft, lijkt mij dat het prima kan. Ik kan me niet voorstellen dat het bijvoorbeeld om een broodje worst met curry of 2 halen 1 betalen bij de AH ging.
Ik gooi helemaal leeg blik, in de water.
A
Geen idee hoe ze cashing doen 😉

Reageer


Voorwaarden