Denk mee over het NS Serviceforum! | NS Community
Sticky

Denk mee over het NS Serviceforum!

  • 23 September 2016
  • 536 reacties
  • 12915 Bekeken

In augustus heeft het Serviceforum een mooie mijlpaal bereikt: 30.000 forumleden! Dat is heel gaaf, en het vormt voor mij ook een aanleiding om te vragen naar jullie mening. Wat vinden jullie nu eigenlijk van het forum?

Ik ben erg benieuwd naar wat jullie goed vinden gaan, en wat volgens jullie nog beter kan. Omdat het topic Feedback over het forum inmiddels al een tijdje bestaat, begin ik hiermee een nieuw topic en daarmee een plek waar jullie je ideeën kunnen plaatsen. Ik zal op iedere suggestie reageren en kijken wat haalbaar en/of wenselijk is. Zo kunnen we er samen voor zorgen dat dit Serviceforum een nog mooiere plek wordt!

Dit topic is overigens echt bedoeld voor ideeën met betrekking tot het forum zelf. Denk daarbij aan de indeling van categorieën, het versturen van privéberichten en het uiterlijk van het forum. Wil je iets kwijt over de organisatie (dienstverlening, producten), dan kun je terecht in een van de andere topics.

Ik hoor jullie graag!

536 reacties

Alternatief is alle moderators gaan PM'en of wachten totdat een moderator het uit zichzelf ziet. Je hebt immers geen idee wie wanneer actief is 🙂
Reputatie 7
Badge +4
Overkill, lijkt me. Gewoon de uurgrens afschaffen waarna je niet meer kunt veranderen, dan is het al opgelost. De oorzaak waarom de maatregel werd genomen, is al bijna twee jaar niet meer aan de orde. Die is derhalve zinloos geworden.
Ik mag mijn bericht wel aanpassen, maar niet verwijderen 😞
Reputatie 7
Badge +4
Dan pas je het zo aan, dat er niks meer in staat ;-)

Iets van drie puntjes, zoals dit ...
Ik word (spreekwoordelijk) gek van de (vaak NS) afkortingen is daar geen mogelijkheid voor om daar een aparte topic voor aan te maken waarin aangegeven wordt waarvoor die afkortingen staan bv..

Ik weet niet of dit onder de term reminder mag noemen, maar ik wil als dat mogelijk is nog een extra aanpassing bij aanvragen. Let wel; er is al wel door NS personeel en moderator gereageerd, dus ik verwacht nu niet dat die toe zegging als nog vandaag bv. online komt. Maar misschien de (mogelijke) aanpassing wel (als dat mogelijk is tenminste) meenemen in het aanmaken van een topic hierover.

Op zich gaat het qua NS afkortingen (door NS personeel en moderatoren) al een stuk beter sinds de vraag van mij (ongeveer anderhalve maand geleden geplaatst,) alleen wordt er regelmatig nog afkortingen van oude/nieuwe (NS materiaal) treinstellen genoemd.

De vraag gaat nu meer over de treinstellen; Is het mogelijk om ipv. omschrijving van de treinstellen een (klein bv.) plaatje/foto te laten zien over de treinstellen (de vraag over de afkortingen blijft wel AUB staan trouwens), want bij een omschrijving kan ik (waarschijnlijk) geen voorstelling van de betreffende treinstel maken en bij een plaatje/foto groter vermoed ik?

Mocht het zo wezen dat men dat al van plan was (zie vraag) of dat de vraag eigenlijk te laat wordt gesteld dan mag men deze vraag als niet gesteld beschouwen. En het is ook NIET m'n bedoeling de persoon die zich er mee bezig (gaat) houden te spoed aan te zetten, ik wacht verder gewoon tot er een topic (mag gewoon openlijk hoeft dus iet via privè bericht) daarover wordt geplaatst.

Bvd. Hendrik - Jan
Op ovtijden staat een handig lijstje. https://www.ovtijden.com/info/mat/
Tsja, die moet al tijden een update hebben :8
Op ovtijden staat een handig lijstje. https://www.ovtijden.com/info/mat/

Dank voor snelle reactie met link.

1 Aantekening op de foto's is de plaats van de tekst erbij, want er wordt gemeld Foto onder terwijl de foto boven de tekst staat. Maar dit terzijde.
[quote=Hendrik - Jan]Ik word (spreekwoordelijk) gek van de (vaak NS) afkortingen is daar geen mogelijkheid voor om daar een aparte topic voor aan te maken waarin aangegeven wordt waarvoor die afkortingen staan bv..

Op zich gaat het qua NS afkortingen (door NS personeel en moderatoren) al een stuk beter sinds de vraag van mij (ongeveer anderhalve maand geleden geplaatst,) alleen wordt er regelmatig nog afkortingen van oude/nieuwe (NS materiaal) treinstellen genoemd.

De vraag gaat nu meer over de treinstellen; Is het mogelijk om ipv. omschrijving van de treinstellen een (klein bv.) plaatje/foto te laten zien over de treinstellen (de vraag over de afkortingen blijft wel AUB staan trouwens), want bij een omschrijving kan ik (waarschijnlijk) geen voorstelling van de betreffende treinstel maken en bij een plaatje/foto groter vermoed ik?

De vraag (over bijplaatsing foto treinstellen bedoel ik) mag verwijderd worden (als dat mogelijk is) door moderatoren door het beantwoorden van de vraag Nooduitgang met een duidelijke link.

Bvd. Hendrik - Jan
Wij moderators kunnen daar zeker rekening mee houden, Hendrik Jan. Niet alle forumleden zullen jouw verzoek lezen denk ik, dus misschien kun je hen (en jezelf) helpen door er om te vragen wanneer je iets niet kent?
Wij moderators kunnen daar zeker rekening mee houden, Hendrik Jan. Niet alle forumleden zullen jouw verzoek lezen denk ik, dus misschien kun je hen (en jezelf) helpen door er om te vragen wanneer je iets niet kent?

Sivan NS

Ik zal er naar andere (niet NS leden) als ook niet duidelijk is er naar vragen, en je had ook al eerder toe gezegd (zoveel als moderators mogelijk) ermee rekening kunnen houden. Daarom ook de opmerking; dat ik verder geen druk richting wie het dan ook de vraag op pakt ermee wil zetten.

En soms (als ik topic iets verder terug lees bv.) kom ook wel er vaak achter waarover de vraag/reactie gaat, dus daar ligt probleem ook verder niet.

Mijn opmerkingen/reactie's kunnen soms kort door de bocht zijn, maar mogelijk laat ik ook positieve opmerkingen/reactie's achter.
Geen punt Hendrik-Jan!
Beetje muggenziften, maar er mist een spatie in dit bericht 😞
Er missen ook nog (dubbel-)quotes om de titel. Of een andere manier om de titel van het topic te kunnen onderscheiden van de rest.
Terecht punt, beiden. Ga ik meteen melden!
Waarom vliegt klantenservice momenteel door mijn beeld? :8

Het zal wel aan mij liggen, maar ik heb werkelijk geen idee wat je bedoelt.
Bovenin, naast MENU, staat "Klantenservice". Linkt naar een onmogelijke bestemming, zoals in dit topic bijvoorbeeld:

https://forum.ns.nl/off-topic-32/denk-mee-over-ns-serviceforum-27796/klantenservice
Meteen nog even iets anders. Heb het nu voor de tweede keer vandaag. Als ik een bericht aanmaak met een bijlage (zonder die bijlage/foto in de tekst te plaatsen) en daarna datzelfde bericht weer bewerk, dan is de bijlage verdwenen.
Ja hallo, maar dan even een betere printscreen!

Ik heb nergens last van met Explorer.

Anderen die dit hebben?
Beter? ;)

// Kijk en nu edit ik, bijlage weg.
Je moet ook nooit editen, Henk. Accepteer je eigen fouten.
Sorry mevrouw, zal het nooit meer doen 😞
Reputatie 3
Meteen nog even iets anders. Heb het nu voor de tweede keer vandaag. Als ik een bericht aanmaak met een bijlage (zonder die bijlage/foto in de tekst te plaatsen) en daarna datzelfde bericht weer bewerk, dan is de bijlage verdwenen.

Ah, ik zag dat je in een ander topic hier ook op had gereageerd. Ik had het alleen hier moeten plaatsen, bij dezen.

Wat misschien een interessante toevoeging zou zijn, de mogelijkheid om bijlages toe te kunnen voegen in priveberichten.
Op OV in Nederland is het zo dat wanneer je een s voor een treinserie zet in je bericht, het na het plaatsen mogelijk is om met je muis over de treinserie te gaan en dat dan de route als een soort pop-up verschijnt.

Kan er iets soortgelijks ook op deze site ingebouwd worden? Ik denk namelijk dat dat zeer handig kan zijn in de communicatie.

(Ik had mijn vraag al in een ander topic gesteld voordat ik dit topic ontdekte.
Voor het overzicht is reageren in dit topic wellicht handiger.

Reageer