Ik heb vanmiddag een uitgebreide chat gehad over een probleem. Is bijna opgelost maar nu kom ik niet meer in de chat. mijn gebruikersnaam was HannekeK
maar er ging tijdens de chat iets mis en heb ik nieuwe gebruikersnaam moeten maken naar HannekeKe. Maar ik kom dus nu niet meer in de oude chat als ik inlog.
Beste antwoord door Robert B
HannekeKe schreef:
Ja snap ik maar er is een privé chat geweest en daar kom ik niet meer in
Als ik het goed begrijp kan je dus hier (Community) niet meer inloggen als HannekeK?
Dat is vreemd want heeft weinig met een Mijn NS account te maken, daarvoor gebruik je je e-mail als gebruikersnaam.
Heb je wellicht het andere account geregistreerd met je Mijn NS account?
Dan kun je niet rechtstreeks bij de Community inloggen (krijgt dan inderdaad foutmelding verkeerde inlog), maar zul je opnieuw moeten inloggen met Mijn NS account. Wellicht dat dat wel werkt om in het andere account te komen.
Ik neem aan dat je het tweede account dan met hetzelfde emailadres hebt aangemaakt? Ik vermoed dat beide accounts nu door elkaar lopen. Al zou dat natuurlijk niet moeten kunnen.
Maar goed, ook met dit account zal het verder vast helemaal goed komen. 🙂
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.