Beste,
Ik ben laat met het betalen van mijn maandelijkse factuur. Bij deze heb ik mail ontvangen dat ik voor 15 mei moet betalen. Maar helaas lukt dat mij niet. Ik kan pas na 20 mei de betaling doen.
+3Hoi Rajender,
Als dit de eerste herinnering was, zou het nog wel goed moeten komen. Ondanks de dreigende taal in de mail wordt de soep (nog) niet zo heet gegeten. Je krijgt daarna nog meerdere herinneringen voor er daadwerkelijk wordt overgegaan naar incassobureau en beëindiging abonnement.
Je zou voor de zekerheid contact op kunnen nemen met de klanteNService om een betalingsregeling te treffen. Mocht het al de tweede of laatste herinnering zijn, zou ik dat zeker doen.
+4Als je die mail vandaag ontvangen hebt en voor 15 mei moet betalen is het een laatste herinnering. Neem contact op met de Klantenservice voor een betalingsregeling.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.