Bij het aanmelden kwam ik een paar problemen tegen:
- Onduidelijk welk nummer ik moest invullen, want op de aangegeven plaats staat een ander nummer (waarschijnlijk klantnummer).
- Geldig tot is niet uit de kaart te halen. Het blijkt niet de datum te zijn die op de kaart staat (22-08-2014) en ook niet de datum tot wanneer mijn Abonnement verlengd is (22-08-2017), maar de einddatum van de OV-chipkaart (06-08-2018). Die staat niet op de kaart, ik heb hem alleen kunnen achterhalen via NS-klantenservice.
Beste antwoord door Iris NS
De einddatum van je OV-chipkaart loopt inderdaad niet samen met je abonnement. Als ik het goed begrijp is het nu gelukt met aanmelden?
Bekijk origineel