beantwoord

Bekend e-mailadres ongeldig Mijn NS


Goededag,

Zojuist heb ik een account aangemaakt op NS.nl en mijn emailadres geverifieerd. Nu wilde ik mij aanmelden voor NS Extra Studenten, maar als ik mijn kaartcode en geldigheidsdatum invul krijg ik het volgende bericht: "Uw e-mailadres dat bij ons bekend is, is niet meer geldig." Hoe kan dit als ik net een account heb aangemaakt? Alvast bedankt voor de hulp!

Vriendelijke groeten,
Hannah Wilson
icon

Beste antwoord door Jouke NS 25 juni 2018, 09:15

Hallo Hannahwilson en welkom bij de NS community.

Wat spijtig dat je er niet in slaagt om NS Extra Studenten aan te vragen. Ik wil je in dit geval vragen contact op te nemen met onze Klantenservice. Zij kunnen je gegevens inzien en vaststellen waarom het aanvragen op dit moment niet lukt. Laat je het even weten als het alsnog gelukt is?

Bekijk origineel

1 reactie

Hallo Hannahwilson en welkom bij de NS community.

Wat spijtig dat je er niet in slaagt om NS Extra Studenten aan te vragen. Ik wil je in dit geval vragen contact op te nemen met onze Klantenservice. Zij kunnen je gegevens inzien en vaststellen waarom het aanvragen op dit moment niet lukt. Laat je het even weten als het alsnog gelukt is?

Reageer