beantwoord

Kortingscode meereiskaart werkt niet


Ik kreeg via na extra een kortingscode voor een meereiskaart voor 10 euro. Het lukt mij echter niet deze te verzilveren. De pagina waar ik naar word doorgelinkt wordt niet gevonden.

Hoe dit op te lossen??
icon

Beste antwoord door Stijn NS 5 juli 2018, 15:26

Ik kan helaas niets anders aangeven dan dat we ons best doen om de storing zo snel mogelijk op te lossen. Mocht je het ticket alsnog niet kunnen aanschaffen voordat je het nodig hebt, zou ik het advies van bob69 opvolgen en contact op nemen met onze Klantenservice .
Bekijk origineel

16 reacties

Vervelend dat dit nog niet lukt Jututt. Mocht dit morgen nog het geval zijn dat wil ik je vragen het advies van Stijn op te volgen zodat je zaterdag wel kunt reizen.
Vraagt ie niet om een kortingscode ??
Link werkt wel maar als ik datum en naam heb ingevuld, kan ik niet verder. Bovendien wordt er een prijs van 39 euro aangegeven 😳.
Ik heb even gekeken Michiel., maar kan de exacte reden niet achterhalen.
@Jututt De link, https://www.ns.nl/producten/s/nsextra-meereiskaart-220318004
is vanaf nu weer bereikbaar.

@Stijn NS Uit nieuwsgierigheid ben ik wel erg benieuwd wat er is misgegaan.
Kun jij nog achterhalen waarom deze pagina onbereikbaar was, of is dat bedrijfsinfo?

Is er misschien ook een informatiepagina beschikbaar waarop de productinfo en voorwaarden staan van dit Meereisretour. De huidige info is namelijk erg beperkt:

https://www.ns.nl/producten/nsextra/p/nsextra-meereiskaart-220318004

Ik kan helaas niets anders aangeven dan dat we ons best doen om de storing zo snel mogelijk op te lossen. Mocht je het ticket alsnog niet kunnen aanschaffen voordat je het nodig hebt, zou ik het advies van bob69 opvolgen en contact op nemen met onze Klantenservice .
NS klantenservice bellen, of ze je een ticket kunnen sturen per e-mail??
Of als jij je gegevens opgeeft aan hun ,dat ze het kunnen "regelen"??
succes !!
@Stijn NS de link werkt nog steeds niet. Het vervelende is dat ik de meereiskaart zaterdag nodig heb.
We moeten dus, net als bij de link naar de NS Kruidvat winactie, wachten tot de link
https://www.ns.nl/producten/s/nsextra-meereiskaart-220318004 weer zichtbaar wordt.

Dit is inderdaad lastiger dan een lettertje aanpassen op de website zelf 😉
Ik heb even gekeken en momenteel werkt het inderdaad niet, ik kwam toen ik ze bestelde wel in het scherm,maar bij de tweede keer pakte die de code niet, een paar uur later deed ik het opnieuw en werkte het wel.
Even afwachten dus,tot de storing is opgelost.
@bob69 Welke link zat er in uw e-mail voor het aanvragen van de NS Extra Meereiskaart?
Welkom bij de NS Community en bedankt voor de extra informatie, Jututt!

Er is helaas een storing met betrekking tot dit specifieke aanbod, waarbij de link inderdaad niet werkt! We hebben dit doorgegeven en dit zal zo spoedig mogelijk worden opgelost. Probeer het later deze week nogmaals!
https://www.ns.nl/producten/s/nsextra-meereiskaart-220318004?utm_source=ns&utm_medium=email&utm_campaign=nsextra-welkom_consumenten&TRNSC=22396043&TRNSP=&C_CODE=C01213&Type=com
@Jututt Heeft u misschien ook de URL / link van bovenstaande screenshot ?

@Jututt Naar welke pagina wordt u doorgelinkt om de kortingscode te kunnen verzilveren?

Reageer