beantwoord

NS extra 1e klas udpate niet ontvangen

8 maanden geleden
1 mei 2019
7 reacties
289 Bekeken

Lisanneb
Op het juiste spoor
1 reactie

Gisteren heb ik mij ingeschreven voor NS Extra en zou hierbij een gratis 1e klas upgrade ontvangen, maar ik heb geen code of iets ontvangen. Gaat er iets mis?

icon

Beste antwoord door Denice NS 1 mei 2019, 17:12

Hi Lisanne. Welkom bij de Community

Geen zorgen, er gaat niks mis. De Upgrade krijg je binnen 5 werkdagen nadat je je aanmelding voor NS Extra hebt voltooid. Nog even geduld dus

Bekijk origineel

7 reacties

Denice NS
Moderator
3588 reacties
8 maanden geleden
2 mei 2019

Inmiddels is de info op https://www.ns.nl/uitgelicht/ns-extra aangepast

Reputatie 7

Thom
Super user
18494 reacties
8 maanden geleden
2 mei 2019

Kijk, dat is tempo! Toen we indertijd met het maken van sites begonnen, werd aangegeven dat het grote voordeel ervan was, dat je meteen zaken aan kon passen. Altijd actueel dus. Technisch kan het.

Het doet me deugd dat het hier wel is gebeurd.

Ik wil niet betalen, maar ik geef de schuld aan iets of iemand anders. Was getekend, de Zwartrijder. NS: Verander het beleid en ga over tot controle, handhaving en een grote pakkans. Klantvriendelijk, maar dan voor de echte klanten. Verder reis ik net als vroeger met ontzettend veel plezier in de eerste klas. Nu met Dalvrij, een heerlijk algemeen recreatie-abonnement en zeer geschikt voor senioren die nog wat willen reizen.

Denice NS
Moderator
3588 reacties
8 maanden geleden
1 mei 2019
Antwoord

Hi Lisanne. Welkom bij de Community

Geen zorgen, er gaat niks mis. De Upgrade krijg je binnen 5 werkdagen nadat je je aanmelding voor NS Extra hebt voltooid. Nog even geduld dus

Lisanneb
Auteur
Op het juiste spoor
1 reactie
8 maanden geleden
1 mei 2019

Haha te ongeduldig, excuus

Dankje Denice!

Reputatie 7

Momo
Super user
6762 reacties
8 maanden geleden
1 mei 2019

Misschien zou het ook eens bij de informatie over die gratis upgrade vermeld kunnen dat het tot 5 werkdagen kan duren voor je de upgrade ontvangt. Daar komen best veel vragen over.