NS Extra februari 2018: samen op pad met Valentijn in de 1e klas

  • 25 januari 2018
  • 58 reacties
  • 4126 Bekeken

Vanaf 8 februari in je mailbox als NS Extra deelnemer: een aanbod om samen op pad te gaan met Valentijn!

Je ontvangt maar liefst twee gratis 1e klas upgrades waarmee je samen extra comfortabel met de trein reist in februari.
Heb je al een abonnement 1e klas? Dan ontvang je een gratis Meereiskaart om iemand mee op pad te nemen. En hij of zijn mag dan natuurlijk mee met jou in de 1e klas.

Ik verneem jullie reacties graag in dit topic.

58 reacties

Vervelend dat je je ticket niet terug kan vinden, pmasereeuw.

Als je de code(s) hebt verzilverd zou je een e-mail gehad moeten hebben met daarin een link naar je persoonlijke pagina. Mocht je die mail niet meer kunnen vinden dan kan je het beste even contact opnemen met onze Klantenservice via Twitter, Facebook, Live Chat of telefonisch: 030-7515155 (lokaal tarief). Een collega kan de e-mail dan opnieuw naar je verzenden.
Ik had ook zo'n mail over een Valentijnskaart - verzilveren voor 28 februari, reizen voor 31 maart. Ik had hem eertijds verzilverd, maar ik weet niet waar de code/instructie gebleven is en alle informatielinks/voorwaardenlinks zijn verlopen. In "mijn ns" vind ik ook niets terug.
Is er iets misgegaan? Of moet ik nog ergens kijken om te vinden hoe ik de verzilverde code kan gebruiiken?
Welkom op het NS Serviceforum, Cordonbleu!

Doordeweeks is je upgrade te gebruiken van 9.00 uur 's ochtends tot 4.00 uur 's nachts. In het weekend kun je de upgrade de hele dag gebruiken.
Welkom op het NS Serviceforum, Jette Roelevink :)

Wat balen dat de termijn al verlopen was. Het staat aangegeven in de mail die je hebt gekregen, dat de upgrade t/m 28 februari te verzilveren is. Volgende keer beter! Heb je verder een goede reis gehad dit weekend?
Gert-Jan G, dat ben ik met je eens. Ik heb dit aangegeven zodat de voorwaarden hopelijk weer online gezet worden. Hierbij de voorwaarden voor beide varianten van de Valentijnsactie van NS Extra:

- Alleen geldig i.c.m. een geldig vervoerbewijs;
- Per reiziger met een geldig vervoerbewijs kan maximaal 1 persoon met een Meereiskaart meereizen in dezelfde klasse als de reiziger met wie meegereisd wordt;
- Doordeweeks geldig na 09.00 uur. In het weekend de hele dag;
- Meereiskaart is niet persoonsgebonden;
- 1 persoon per Meereiskaart;
- De Toeslag 2-1 Dagkaart is geldig in binnenlandse treinen. Voor het reizen met de Intercity direct en de ICE-treinen geldt een toeslagverplichting. De Toeslag 2-1 Dagkaart is niet geldig in Thalys-treinen;
- Niet geldig in combinatie met andere acties/aanbiedingen of voor geld inwisselbaar;
- Er is geen restitutie of omwisseling in geld mogelijk, behalve in gevallen van ernstige vertraging;
- Voor het reizen met een e-ticket geldt een legitimatieplicht.
Is deze Valentijns upgrade naar 1e klas te gebruiken voor een hele dag na het op de ov kaart laden? Of slechts voor een enkele reis?
Jammer dat de verzilveringstermijn van de coupons zoveel korter is dan de periode waarin de upgrade gebruikt kan worden. De coupons zijn te verzilveren t/m 28 februari 2018. De upgrades zijn te gebruiken t/m 31 maart 2018. Ik had ze graag dit weekend willen gebruiken, maar helaas is de verzilveringstermijn al verlopen.... 😞
Reputatie 4
Badge
Deze actie loopt (voor een deel van de klanten) nog 24 dagen maar de pagina met de voorwaarden is al verwijderd. Dat vindt ik niet zo handig.

https://www.ns.nl/producten/losse-kaartjes/p/upgrade-nsextra-mrt-15011801
Reputatie 7
Hallo NoraB. en welkom op het NS Serviceforum.

Wat vervelend dat jouw kortingscode verloren lijkt te zijn gegaan in het bestelproces. Zou je mij een privébericht willen sturen met jouw voorletters, geboortedatum, e-mailadres, achternaam, postcode en huisnummer? Dan ga ik kijken wat ik voor je kan doen. Een privébericht verstuur je door op mijn naam te klikken en te kiezen voor 'stuur bericht'.

@SaskiaWayenberg
Mocht je nog geen antwoord hebben gevonden bij de Klantenservice, kun jij bovenstaande instructie ook opvolgen. Dan zie ik jouw privébericht ook graag tegemoet!
Ik heb de code gedownload op 22 feb om het op 23 feb te kunnen gebruiken en wilde het laden in de Reisplanner Xtra app. Dus niet uitprinten. Helaas komt hij in de app niet naar voren. Ik kan de code ook niet nog een keer invoeren/gebruiken en ben nu dus mijn upgrade kwijt. Of kan ik de upgrade nog ergens naar voren krijgen?
Reputatie 7
Jammer om te lezen dat je de e-mail kwijt bent Saskia!
Ik wil je hierbij adviseren om contact te leggen met onze Klantenservice (via Twitter/Facebook) om te kijken of er nog iets mogelijk is. Laat ons vooral weten of het gelukt is.
Hoi!

Ik heb een abbo bij NS en krijg ieder jaar deze mail. Onlangs ook gekregen maar nu.... ben ik de mail kwijt! Ik kan hem echt nergens terugvinden! NS: Kan er een nieuwe code naar mij worden verzonden?
Dat is vaak zo bij dit soort acties johnnyvtz1990. Je krijgt tot een bepaalde periode de tijd om het ticket aan te schaffen en te verzilveren. Vervolgens is er dan nog een periode waarin je met het ticket kunt reizen, maar deze niet meer aan te schaffen is. Het kan ook zo zijn dat als je vandaag een ticket aanschaft voor morgen dat er dan alsnog iets tussenkomt waardoor je niet kunt reizen. Dat blijft altijd een risico.
Reputatie 4


Je kan de couponcodes verzilveren tot en met 28 februari 2018.


Waarom kan je ze verzilveren tot en met 28 februari 2018, maar wel gebruiken tot en met 31 maart 2018. Ik wil 30 maart 2018 met de trein en dan moet ik deze gratis upgrade op 28 februari al bestellen. Wat als ik onverhoopt op 30 maart 2018 niet kan? Krijg ik zeker geen nieuwe uit coulance.
Reputatie 4
Bij de voorwaarden staat o.a.
"
> Niet geldig in combinatie met een vervoerbewijs van HEMA, Kruidvat, Blokker, Albert Heijn, Jumbo of actiekaarten uit de Spoordeelwinkel
> De Toeslag 2-1 Dagkaart is geldig in binnenlandse treinen. Voor het reizen met de Intercity direct (voorheen Fyra) en de ICE-treinen geldt een toeslagverplichting, de Toeslag 2-1 Dagkaart is niet geldig in Thalys-treinen
> Niet geldig in combinatie met andere acties/aanbiedingen of voor geld inwisselbaar
"


Graag ook mensen gaan beboeten die met een actie op actie kaartje 1e klas reizen. Niet meer coulant hiernaar zijn.
Reputatie 5
Jammer van dat willekeurige onderscheid. Heb zelf een langere reis begin maart met een vriendin en wilde deze graag daarvoor gebruiken. Ik heb februari gekregen... Komende week maar eens voor half uurtje het kaartje gebruiken.
Hoe kan ik de code op mn ov chipkaart zetten? Ik reis met 40% korting en dit kan niet met een eticket toch.. dus wil graag gewoon inchecke op t sation maar wel graag met de overgang naar 1e klas...groetjes Clarita
Reputatie 7
Badge +3
Complimenten dat ditmaal de avondspits inbegrepen is.
Volgens mij was de Valentijns upgrade van vorig jaar de hele dag geldig, dus ook in de ochtendspits. Zo niet dan heb ik vorig jaar verkeerd gelezen en ben dus 's morgens onterecht in de eerste klas gaan zitten op mijn verjaardag :P
Overigens was er toen zoals iedere ochtend de afgelopen 3½ jaar geen controle.
Toch jammer dat er twee versies verspreid zijn zonder dat dat duidelijk gemaakt is. Mijn vrouw heeft de feb versie gekregen en ik de mrt versie. Geen verschil gemerkt dus mijn versie gebruikt voor de reis van deze week. Toen we voor maart een reis wilde boeken bijna ruzie gekregen omdat ik dacht dat maart kon en mijn vrouw dat het alleen feb kon zijn. Blijkt dus allebei gelijk te zijn maar volgende maand kunnen we dus de upgrade die we nog hebben niet gebruiken. Was her wel van te voren bekend dan hadden we uiteraard de feb versie deze week gebruikt.
De Meereiskaart is geldig in binnenlandse treinen. Voor het reizen met de Intercity direct (voorheen Fyra) en de ICE-treinen geldt een toeslagverplichting, de Toeslag 2-1 Dagkaart is niet geldig in Thalys-treinen.
Reputatie 1
is deze actie alleen geldig in treinen van ns of ook bij de regionale vervoerders? ik bedoel dan meereiskaart
leuk hoor....dit is nou eens een echt kadootje ?

Leuk om te lezen Gerda!
Complimenten dat ditmaal de avondspits inbegrepen is. Dit maakt de actie een leuke toevoeging voor ons Valentijnsdiner!

Geniet ervan!
leuk hoor....dit is nou eens een echt kadootje ?
Hmm, dat was me nog niet eens opgevallen.. Hopelijk zijn de conducteurs hier ook van op de hoogte 🙂

Reageer