Beste antwoord door Minke NS
Update: Ik heb contact gehad met reispiet en we zijn erachter gekomen waarom hij de €2,50 niet terugkreeg. Dit komt omdat hij heeft gereisd met een Keuzedag en die tellen we niet mee met kort belonen. Als een klant zonder Keuzedag reist in de daluren kan hij/zij wil €2,50 krijgen. Dit staat onderaan de mail van NS Extra vermeld.
Bekijk origineel