Ophalen bestelling bij kaartautomaat

  • 6 augustus 2019
  • 3 reacties
  • 259 Bekeken

Als je geld terug krijgt bijvoorbeeld door niet in- of uitchecken en je moet dit ophalen bij de kaartautomaat en je haalt ook een keuzedag op bij de kaartautomaat, dan wordt tegelijkertijd het terug te ontvangen bedrag ook op jouw rekening gezet. Dit wordt niet vermeld in de email met aankondiging dat je geld terug krijgt.

3 reacties

Maar je wil het geld toch sowieso terug op je OV-chipkaart hebben staan? 🙂
Het gaat er om dat in de email niet wordt vermeld dat je gelijk met een andere ophaling ook deze handeling wordt verricht en dat dat niet duidelijk is en ik extra naar de kaartautomaat moest gaan en naar het loket, waar stond dat er geen bestelling (het geld) stond. Dus een aanvulling van de email zou prettig zijn.
Ah wat jammer dat het onduidelijk was. Fijn dat het toch is goed gekomen! 🙂

Reageer