beantwoord

upgrade naar eerste klas voor €4,50

  • 31 oktober 2017
  • 5 reacties
  • 137 Bekeken

Ik stuit op het volgende probleem. Als ik een van de actiecodes moet invullen dan herkent het systeem deze code niet.
Hoe nu verder?
Bij voorbaat dank.

G.J.de Groot E-mail adres: verwijderd door moderator
icon

Beste antwoord door Thom 31 oktober 2017, 11:32

U kunt beter uw persoonlijke gegevens even weghalen, zeker uw emailadres. Niet iedereen heeft goede bedoelingen. Er staat rechtsboven een pennetje, daarmee kunt u de tekst aanpassen. Om de paar uur komt een moderator langs, die passen het veelal ook aan.



Het is een gevalletje Klantenservice.





De snelste manier is Klantenservice bellen: 030-7515155. Het is tegen lokaal tarief, ze zijn er zeven dagen in de week en 24 uur per dag. Nu dus ook. Overdag is het doorgaans vrij druk en vaak gaat het middels onderstaande kanalen sneller.



Wilt u contact opnemen middels Twitter: https://twitter.com/ns_online

Het kan ook via Facebook: https://nl-nl.facebook.com/nederlandsespoorwegen

Een overzicht van chat en ander contact: http://www.ns.nl/klantenservice/contact
Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +4
U kunt beter uw persoonlijke gegevens even weghalen, zeker uw emailadres. Niet iedereen heeft goede bedoelingen. Er staat rechtsboven een pennetje, daarmee kunt u de tekst aanpassen. Om de paar uur komt een moderator langs, die passen het veelal ook aan.

Het is een gevalletje Klantenservice.


De snelste manier is Klantenservice bellen: 030-7515155. Het is tegen lokaal tarief, ze zijn er zeven dagen in de week en 24 uur per dag. Nu dus ook. Overdag is het doorgaans vrij druk en vaak gaat het middels onderstaande kanalen sneller.

Wilt u contact opnemen middels Twitter: https://twitter.com/ns_online
Het kan ook via Facebook: https://nl-nl.facebook.com/nederlandsespoorwegen
Een overzicht van chat en ander contact: http://www.ns.nl/klantenservice/contact
Ik heb begrepen dat de codes inmiddels weer (gewoon) te verzilveren zijn!
Reputatie 7
Badge +4
Had dat met die storing te maken die je net noemde?
Daar lijkt het wel op.
Reputatie 7
Badge +4
Ik ging wel van een storing uit, maar het is vanaf hier niet zeker vast te stellen.

Reageer