Goedemiddag,
Van NS ontving ik een mail met bestelknop over flex Dal voordeel tegen een gereduceerd tarief. Ik zit nu op flex weekend voordeel. Ik heb wel interesse maar vanuit mijn account zelf zou omzetten pas 23 feb mogelijk zijn. Hoe moet ik dit persoonlijk aanbod nou begrijpen?
Beste antwoord door Robert B
Dacht dat die acties eigenlijk bedoeld waren voor nieuwe NS klanten, maar prima natuurlijk als je al Flex Basis of Weekend Voordeel (en waarschijnlijk ook wel Dal Voordeel) hebt er gewoon gebruik van kunt maken.
Natuurlijk wel per de eerst mogelijke wijzigingsdatum, dus als dat voor jou 23 februari is heb je vanaf die datum een maand (t/m 23 maart) om het in te laten gaan.
Op een nieuwe gratis kaart kan ook, met ingangsdatum dan uiterlijk 6 april (als je het op precies 23 maart bestelt).
+5Op een aparte kaart dit aanbod nemen en per 23 februari uw weekendvoordeelabonnement opzeggen. Het kan dik uit ook als u die week twee weken weekendvoordeel kwijt bent. Het dalvoordeelabonnement op een nieuwe kaart gaat pas ongeveer over een week in en u bent dus voor die resterende twee weken de helft van de kosten van uw weekendvrijabonnement kwijt. U heeft de eerste maand geen recht op teruggave. Dat bedrag gaat nergens over. Het is voor die twee weken nog minder dan €1,15. (€2,30/2). U kunt als de eerste maand nog niet verstreken is op geen enkele wijze via de site een lopend abonnement veranderen.
Het is geen recht, maar beleid van Klantenservice, dat men nog wel eens wil toestaan een abonnement binnen de eerste maand op te zeggen als er een duurder abonnement wordt genomen. Het gaat hier natuurlijk wel om een wel erg luttel bedrag, maar u kunt het proberen. Succes is echter niet gegarandeerd, en eerlijk gezegd zou ik zelf die drukte nooit maken om een euro, maar dat is verder aan u.
+3De actie duurt t/m 23 maart. Je kunt er dus ook nog gebruik van maken wanneer je je abonnement op 23 februari omzet.
+4Dacht dat die acties eigenlijk bedoeld waren voor nieuwe NS klanten, maar prima natuurlijk als je al Flex Basis of Weekend Voordeel (en waarschijnlijk ook wel Dal Voordeel) hebt er gewoon gebruik van kunt maken.
Natuurlijk wel per de eerst mogelijke wijzigingsdatum, dus als dat voor jou 23 februari is heb je vanaf die datum een maand (t/m 23 maart) om het in te laten gaan.
Op een nieuwe gratis kaart kan ook, met ingangsdatum dan uiterlijk 6 april (als je het op precies 23 maart bestelt).
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
