Bank gegevens wijzigen

Update: Ik heb de rekeningnummerwijziging doorgegeven aan onze NS Flex afdeling, gezien wij dit voor nu nog niet zelf kunnen uitvoeren. De wijziging is op dit moment nog niet uitgevoerd, ik heb een reminder verstuurd hiervoor.

Elke keer als ik iets moet betalen krijg ik een email dat de NS mijn geld niet kon innen. Vroeger konden ze dat wel en aan mijn kant is er niks veranderd. Er wordt ook meteen over een deurwaarde gepraat, tja hoe zoveel mogelijk kun je klant onvriendelijk zijn.
Ik wil mijn gegevens bekijken over mijn bank rekening en ik word naar de mijn ns gestuurd. Nou, geen idee waar ik dan verder kan. Na klikken en klikken en klikken ben ik er nog steeds niet.
Ik denk dat de NS met het veranderen van de nummers naar IBAN het gewoon niet heeft aangepast of geen nieuwe toestemming heeft gevraagd en nu is dat mijn probleem geworden.

Mijn vraag, waar kan ik mijn bank gegevens bekijken? Simpel, niet honderden kliks graag.

Hallo vrager1, welkom op de NS Community.

Wat vervelend dat dit bij jou steeds fout gaat.In je Mijn NS-account is het inderdaad in te zien en kan een rekeningnummer worden gewijzigd. Onze klantenservice kijkt anders vast graag met je mee!

Je bent zeker niet te dom. Het staat inderdaad niet direct in beeld. Als je een regulier abonnement hebt dan zie je het bij 'Mijn producten'. Als je het niet kan vinden dan mag je me ook wel een privébericht sturen en kijk ik even met je mee!

Bij een Flex abonnement kun je zoals hierboven aangegeven niet zelf je rekening nummer aanpassen, bij andere abonnementen moet dat wel gewoon kunnen.

Dan zou je bij het betreffende product onderaan een knop moeten zien om je abonnement aan te passen of uit te breiden, wanneer je daarop klikt zou je behalve de opties om je abonnement mee uit te breiden ook naast je rekeningnummer een pijltje moeten zien met de tekst "wijzigen", zoals onderstaand bij mijn OV-fiets abonnement.