Hoi,
Ik heb een vraag rondom mijn abonnement. Ik heb een altijd vrij abonnement (351 p.m.). Door deze coronacrisis werk ik thuis en reis ik dus niet meer. Mijn abonnement heb ik dus gisteren tijdelijk gewijzigd naar de basis. Ik wil graag weten of ik (deels) van het geld terugkrijg van deze maand?
Beste antwoord door Stijn NS
Goedemorgen Lego en welkom bij de NS Community!
Ja! Je krijgt een restitutie, naar rato van de periode die je al hebt vooruitbetaald voor je Altijd Vrij abonnement, maar die je niet meer zal gebruiken door de overstap naar NS Flex. Als je gisteren je abonnement hebt gewijzigd naar een NS Flex zonder abonnement, dan zul je dus een restitutie krijgen voor de resterende periode vanaf gisteren.
