Helaas is mij de factuur ontschoten. Tevens nu al een week geleden betaald. Ik kan nog niet reizen met flex, wanneer wordt deze weer geactiveerd?
Hartelijke groet
Beste antwoord door Anonymous
NJORD,
Als de NS een kaart blokkeert door niet betaling, en je dus de factuur en meerdere herinneringen via mail en post gemist hebt, dan kan deze niet meer geheractiveerd worden voor NS producten. Je kan dan nog wel op saldo reizen met deze kaart.
Als dat de reden voor blokkering was, moet je dus een nieuwe persoonlijke OV-chipkaart kopen. De eerste 6 maanden kan je dan alleen maar een klassiek abonnement kopen als je geen openstaande schulden meer hebt bij NS.
Ik hoop voor je dat dit ondertussen veranderd is, maar ik vrees er voor. Het risico op wanbetaling is te groot voor NS.