beantwoord

IC direct Toeslag (Schiphol - Rotterdam) wordt niet correct geladen

  • 21 juni 2020
  • 2 reacties
  • 213 Bekeken

Elke keer als ik de toeslagzuil gebruik om de toeslag te laden, wordt deze geladen als €0 in mijn reishistorie. Vervolgens, veel later pas, wordt pas €1,56 verrekend, en wordt deze geregistreerd als Niet in- of uitgecheckt?

 

 

Dit gaat niet goed denk ik.. Ik snap niet dat de toeslag als een gemiste uitcheck wordt geregistreerd? Doe ik nu iets fout? Ik ben nog niet gecontroleerd op het traject, maar als de conducteur dit ziet dat m'n toeslag €0 is, riskeer ik dan een boete?

 

Toelicthing: Ik heb NS Flex Dal Vrij

 

Alvast bedankt!

icon

Beste antwoord door Robert B 21 juni 2020, 15:51

Dit is normaal, die gemiste uitcheck voor de toeslag zie je ook bij klassieke abonnementen.

Alleen bij Flex duurt het enkele dagen voordat de prijs erbij komt te staan. Dat geldt ook voor je treinreizen zelf, die worden in eerste instantie altijd getoond met als prijs € 0,00.

De toeslag laden is dus altijd een rit zonder uitcheck. Geen zorgen over maken.

Bekijk origineel

2 reacties

Als wij de kaart uitlezen, zien wij niet hoeveel er is betaald voor de toeslag, alleen dat deze op de kaart geladen is. Is ie op de kaart geladen, is het voor ons verder in orde. De naberekening is niet interessant voor tijdens het controleproces.

Badge +3

Dit is normaal, die gemiste uitcheck voor de toeslag zie je ook bij klassieke abonnementen.

Alleen bij Flex duurt het enkele dagen voordat de prijs erbij komt te staan. Dat geldt ook voor je treinreizen zelf, die worden in eerste instantie altijd getoond met als prijs € 0,00.

De toeslag laden is dus altijd een rit zonder uitcheck. Geen zorgen over maken.

Reageer