beantwoord

kaartvervanging NS Flex abonnement

  • 1 mei 2019
  • 2 reacties
  • 135 Bekeken

Reputatie 4
Hallo,

begin juli verloopt mijn ov-chipkaart. Heb hier een flex abonnement op staan. Heb onlangs een mail gehad voor het uploaden van een nieuwe pasfoto, dit heb ik onlangs gedaan.

Echter heb ik nog wel wat vragen.

1) wanneer kan ik de nieuwe kaart ontvangen?

2) Hoe gaat dit dan met de kosten van het abonnement wat ik heb? Zal dit dan 2 keer berekend worden en hoe kan ik dit dan in "Mijn NS" zien.

3) Kan ik zodra ik de nieuwe ontvangen heb, de oude nog gebruiken tot (ongeveer) de einddatum van mijn kaart ermee reizen? En daarna overgaan op de nieuwe kaart? Of moet ik hem perse direct gebruiken nadat ik hem ontvangen heb?
icon

Beste antwoord door Denice NS 1 mei 2019, 19:05

Als je ons van een nieuwe foto hebt voorzien kan je je nieuwe kaart zo'n 1 tot 2 weken voor het verlopen van je huidige kaart verwachten (soms zelfs nog eerder). Je huidige kaart kan je gebruiken tot aan de vervaldatum. Daarna is de kaart niet meer te gebruiken. Dit spreekt voor zich denk ik 😉
De kosten van je abonnement worden gewoon eenmaal berekend en afgeschreven ondanks dat het abonnement een korte tijd op 2 kaarten staat.🙂
Bekijk origineel

2 reacties

Als je ons van een nieuwe foto hebt voorzien kan je je nieuwe kaart zo'n 1 tot 2 weken voor het verlopen van je huidige kaart verwachten (soms zelfs nog eerder). Je huidige kaart kan je gebruiken tot aan de vervaldatum. Daarna is de kaart niet meer te gebruiken. Dit spreekt voor zich denk ik 😉
De kosten van je abonnement worden gewoon eenmaal berekend en afgeschreven ondanks dat het abonnement een korte tijd op 2 kaarten staat.🙂
Reputatie 4
Ok, dan weet ik voor nu voldoende. Mocht ik nog vragen hebben kom ik weer terug.

Reageer