Nieuwe factuurdatum bij wijziging NS Flex?

Ja, zo kreeg ik hem 26 november ook ineens! Abonnementskosten dus niet vooruit hoeven betalen (behalve die ene dag € 0,17 voor 25-10 die ik al noemde, en meteen een factuur voor kreeg). Of is dit eenmalig?

Zou wel jammer zijn als ze die tussentijdse facturen alweer afgeschaft hebben. Dan moet jij dus toch een maand wachten op je €35. 

Ja ik moet even afwachten wanneer heb jij gewijzigd op 26 november of 25 want ik hebt weekendvrij aangepast zonder korting dus 32 ik ben benieuwd even afwachten tot 11 december 

Oke, dat is mooi. Mijn laatste wijziging was op 25 oktober en daarvoor heb ik € 0,17 (voor één dag Dal Voordeel) betaald via een tussentijdse factuur.

Had op mijn reguliere maandfactuur (26 oktober) €5 verwacht, plus eventueel de reizen van de 25e, maar die kwam dus een maand later pas, ook al stond in Mijn NS het bedrag lopende periode al lang weer op 0.

Omdat abonnementskosten vooruit betaald zouden moeten worden denk ik dat het (net als bij jou) eenmalig is.

Ik heb gisteren mijn Weekend Vrij gewijzigd naar 2de klas. Waarom betalen als ik via Spoordeelweken 6 gratis upgrades krijg. 

Maar dat van "geen correcties" moet dus nog teruggetrokken worden.

Volgens mij gaat het inderdaad over transactiecorrecties. Oftewel uitgevoerd door de Klantenservice, ofwel door afwijkingen in de gemaakte transacties. De compensatie van abonnementskosten valt niet onder die noemer. Zo interpreteer ik het in ieder geval. :sweat_smile:

Als je laatste wijziging op 5 december was kan je per 5 januari weer wijzigen, maar aan de factuur te zien heb je al (veel) langer Weekend Vrij dus ben je vrij om nog eerder te wijzigen als je dat zou willen.

In Mijn NS wordt vanzelf aangegeven als een wijziging niet mogelijk is omdat de vorige wijziging minder dan een maand geleden was.

Voor je vaste maandelijkse factuurdatum (de 12e) maakt dat verder niets uit. Je krijgt bij een wijziging midden in een periode gewoon een tussentijdse factuur voor kosten (of teruggave) t/m de 11e van de volgende maand.

Dus als je nu Weekend Vrij hebt en 6 januari (weer) aan het werk gaat en iets anders wilt, dan zet je het op 5 (of vroeg op 6 januari) gewoon om. Een wisseling is binnen een uur actief.

En als je helemaal geen facturen voor Weekend Vrij meer wilt dan zet je het om naar Flex Basis op de maandag (of dinsdag, woensdag...) ná het laatste weekend waarop je gereisd hebt met Weekend Vrij. Als je het dus in het weekend van 11/12 januari niet meer nodig hebt dan doe je dat uiterlijk de 10e, maar eerder die week mag ook want je hebt doordeweeks toch geen korting.

Gewoon de eerste dag dat je Dal Vrij nodig hebt de wijziging doen in Mijn NS (bijvoorbeeld op maandagochtend 6 januari).

Dan heb je namelijk geen kosten voor eerdere dagen dat je het abonnement toch niet gebruikt. Op 4 en 5 januari is je huidige Weekend Vrij goedkoper namelijk.

Voor de zekerheid (als er een storing is of zo) zou je het op zondag 5 januari al kunnen wisselen, maar dat kost je dan ca. € 2,50 (het verschil tussen 1 dag Weekend Vrij en Dal Vrij) extra.

Haha, update!

Ik schreef eerder (in ander topic?) dat ik in december een factuur kreeg voor Dal Voordeel (althans, dat stond erop) waarbij het bedrag was alsof ik nog Weekend Voordeel had. In dat andere topic gaf een moderator al aan dat dit niet ongebruikelijk is, ook al staat het stom.

Nou, dat verschil hebben ze er een maandje later dus gewoon (en terecht) nog even bij gesmokkeld. Hoezo abonnementen vooraf betalen?” 

Blijft vreemd, want voor de wijziging (die was op 07-12-2019) kreeg ik wél meteen keurig een tussentijdse factuur van € 0,17

Maakt mij niet uit (het was een test en in dit geval liever zo dan tussentijdse facturen) maar als het om grotere bedragen gaat word je dus misschien een maand later onaangenaam verrast (ook al weet je dat je ze toch ooit moet betalen).

Vermoedelijk heeft de NS de incasso aangeboden bij je bank, en heeft je bank alvast goedkeuring gegeven (wegens voldoende saldo e.d.).

Bij je toekomstige incasso’s zal deze dan klaar staan (als reservering) voor bijv. de 13e.

Zodra het bedrag bij je overzicht Af/Bij staat en de NS het ontvangen heeft (afhankelijk van je bank kan dat ook nog een dag duren) zal er staan dat hij Betaald is.

Niets bijzonders dus, maar wellicht was “wordt verwerkt” of “in behandeling” een betere omschrijving geweest.

Nog even ter info.

Begin januari heb ik mijn abonnement gewijzigd van Weekend Vrij 2de klas naar 1ste klas in de hoop dat hierdoor het abonnement een euro goedkoper ging worden. Dit is niet gebeurd.

Dan maar contact opgenomen met NS via Messenger. Ik kreeg de euro voor januari terug, met het vreselijke woord “coulance”. Op mijn vraag werd dit ook toegepast op de volgende periode. Voor de periode februari - maart heb ik nog wel de prijs van 2019 betaald.

@Tochjo, als het hetzelfde voorhebt kan je het dus best voor heel 2020 vragen.

Op zaterdag heb ik om 19u30 mijn abonnement gewijzigd in Flex Basis. Ongeveer een 3 kwartier laten (na een bevestiging van de wijziging) heb ik nog een korte rit gemaakt. Zoals je kan zien, werd hier de prijs voor deze rit aangerekend, zonder terugwerkende kracht op de ritten voor de wijziging. Zoals een moderator dus gezegd heeft, worden de voorwaarden terug gevolgd.

een vraagje ik wil mij ns flex factuurdatum op 1 ste hebben moet ik dan dat product stop zetten en dan op nieuw weer laten activeren ?

Bij Flex aanvragen (ingangsdatum 1e) op een andere kaart moet je dat wel doen met een ander e-mail adres. Je krijgt dan ook een nieuwe Mijn NS account.

Vraag je de tweede kaart aan op je huidige account dan blijft de factuurdatum volgens mij hetzelfde. Ik kreeg gisteren namelijk één factuur voor 2 kaarten.

Een abonnementswissel per de 1e van de maand heeft geen invloed op je factuurdatum, maar dat wist je waarschijnlijk al vanuit eerder in dit topic.

@Andyret2de factuurdatum zal de datum zijn waarop je het abonnement aanvraagt. Dat is bij jou niet op de ingangsdatum van 1 september maar vandaag.