Naar NS.nl
beantwoord

NS Flex reiskosten inzien in app?

MaiAnna
Ik heb een vraagje over NS flex. Ik ben zojuist overgestapt naar NS flex en ik merkte meteen dat als ik uitcheck bij een NS paaltje ik 'Reizen op rekening NS' krijg in plaats van mijn huidige saldo op de kaart en de kostten van de gemaakte reis. Prima, maar in mijn reishistorie kan ik ook niks vinden over hoe duur de reis is die ik gemaakt heb. Is er een manier om bij te houden hoeveel geld je al uitgegeven hebt voordat je een factuur ontvangt? Ik zou graag meer inzicht hebben in hoe duur mijn treinreizen zijn en hoeveel geld ik er aan uit heb gegeven tot nu toe.
Op de site staat er 'Inzicht in je reiskosten. Altijd en overal'. Dat ervaar ik nu niet. Ook zie ik daarbij een mooie afbeelding met een overzicht van de reiskosten, moet ik hier een aparte app voor hebben? Ik heb de NS app maar mijn reishistorie is daar ook niet erg uitgebreid. Of moet ik nog even geduld hebben en wordt dit binnenkort gelanceerd?

Ik hoor het graag,
Mai

icon

Beste antwoord door Tochjo 1 oktober 2018, 13:30

In Mijn NS worden de ritten wel met de juiste prijs vermeld in de reishistorie, en kunt u ook zien hoeveel reiskosten u al (buiten het abonnement) gemaakt hebt in de huidige maand. Deze functionaliteit is nog niet toegevoegd aan de app, maar dat staat wel gepland. Merk op dat het wel enige dagen kan duren voordat de ritten in de reishistorie in Mijn NS verschijnen.

Bekijk origineel
2 Bijlagen

14 reacties

Tochjo
Badge +3
In Mijn NS worden de ritten wel met de juiste prijs vermeld in de reishistorie, en kunt u ook zien hoeveel reiskosten u al (buiten het abonnement) gemaakt hebt in de huidige maand. Deze functionaliteit is nog niet toegevoegd aan de app, maar dat staat wel gepland. Merk op dat het wel enige dagen kan duren voordat de ritten in de reishistorie in Mijn NS verschijnen.
bryan
Reputatie 4
Hoi!

Die mooie screenshot is gemaakt van Mijn NS. Hier kunt u inzien welk product u heeft en wat de kosten van de afgelopen periode zijn. Mijn NS is alleen te bereiken via de NS website.
Geen NS medewerker, gewoon een medereiziger
Tochjo
Badge +3
In de afbeelding is een fraaie artist impression zichtbaar van wat men van plan is, maar momenteel ziet het er niet zo uit. Het is bijvoorbeeld nog niet mogelijk een alert in te stellen op een bepaald bedrag.

In Mijn NS ziet het er nu zo uit:

MaiAnna
Aha, ik ging er vanuit dat Mijn NS hetzelfde was als de NS app. Bedankt voor het antwoord!
Dennis
Reputatie 6
Badge +2
Tochjo schreef:


In Mijn NS ziet het er nu zo uit:


Alleen maar het (voorlopige) totaalbedrag? Niet per reis?
E
Reputatie 3
Per reis in reishistorie.
Grafisch op "home" in mijn ns
[Flex Dalvrij 1e] Met genoegen uit de auto de trein in. Met plezier op het forum.
Tochjo
Badge +3
Dennis schreef:

Alleen maar het (voorlopige) totaalbedrag? Niet per reis?


Na inloggen in Mijn NS zie ik het volgende:

(sommige gegevens zijn weggehaald en stationsnamen zijn onleesbaar gemaakt; de abonnementskosten voor Dal Vrij komen pas vlak voor de factuurdatum in de widget rechtsboven te staan)

Te zien is dat ik vandaag ook een reis met NS gemaakt heb, maar deze is nog niet zichtbaar in de reishistorie. Dat zou binnen 48 uur moeten gebeuren, maar die termijn wordt niet altijd gehaald. Ritten van andere vervoerders verschenen tot op heden ook altijd binnen enkele dagen. In de reishistorie worden ze meteen met de ritprijs getoond die in rekening gebracht zal gaan worden:

Y
Is het al bekend wanneer de reiskosten beschikbaar komen in de NS app?
Iris NS
Rank
Nee, dit is nog niet bekend, YKC.
Dennis
Reputatie 6
Badge +2
201812 6 21:28 onwaarheid
Als het een paar dagen duurt is ''Inzicht in je reiskosten. Altijd en overal'' inderdaad helemaal niet waar!
Dennis
Reputatie 6
Badge +2
Tochjo schreef:


Na inloggen in Mijn NS zie ik het volgende:

(sommige gegevens zijn weggehaald en stationsnamen zijn onleesbaar gemaakt; (..))

Te zien is dat ik vandaag ook een reis met NS gemaakt heb, maar deze is nog niet zichtbaar in de reishistorie. Dat zou binnen 48 uur moeten gebeuren, maar die termijn wordt niet altijd gehaald. Ritten van andere vervoerders verschenen tot op heden ook altijd binnen enkele dagen. In de reishistorie worden ze meteen met de ritprijs getoond die in rekening gebracht zal gaan worden:


201812 7 5:14
Er wordt gelukkig dus wel onderscheid gemaakt tussen € 0,00 en ''nog niet bekend'', ik heb ook weleens gehoord dat dat (bij Traject Vrij of de Business Card?) door elkaar gehaald werd/wordt.
niek2
Reputatie 4
Dennis schreef:

201812 6 21:28 onwaarheid
Als het een paar dagen duurt is ''Inzicht in je reiskosten. Altijd en overal'' inderdaad helemaal niet waar!



Nee, en declararen van reiskosten is ook een absolute ramp. Ik moet mijn werkgever steeds uitleggen waarom de factuur kosten bevat van niet de voorgaande maand, maar de maand ervoor. Ik moet de werkgever ook uitleggen dat er geen consistentie zit in de abonnementskosten, wanneer ik in 1 maand 2x abonnementskosten moet betalen. Ik ben 2.5 uur bezig geweest met iets wat in 5 minuten gepiept moet zijn, omdat de NS niet werkt per maand, maar per random tijdsperiode. Nu afwachten wat de accountant ervan gaat vinden, van de getallenbrij.
F
Na inloggen op mijn ns,zie ik wel de reizen die ik gemaakt heb,maar sinds een paar weken zijn de kosten van deze periode is weg...bugg of storing?
Jouke NS
Rank
Freggle schreef:

Na inloggen op mijn ns,zie ik wel de reizen die ik gemaakt heb,maar sinds een paar weken zijn de kosten van deze periode is weg...bugg of storing?



Op dit moment is er een storing. Die is bekend en we werken aan een oplossing.

Reageer