Naar NS.nl
beantwoord

NS Flex reiskosten inzien in app?

  • 1 oktober 2018
  • 21 reacties
  • 10338 Bekeken
MaiAnna
Ik heb een vraagje over NS flex. Ik ben zojuist overgestapt naar NS flex en ik merkte meteen dat als ik uitcheck bij een NS paaltje ik 'Reizen op rekening NS' krijg in plaats van mijn huidige saldo op de kaart en de kostten van de gemaakte reis. Prima, maar in mijn reishistorie kan ik ook niks vinden over hoe duur de reis is die ik gemaakt heb. Is er een manier om bij te houden hoeveel geld je al uitgegeven hebt voordat je een factuur ontvangt? Ik zou graag meer inzicht hebben in hoe duur mijn treinreizen zijn en hoeveel geld ik er aan uit heb gegeven tot nu toe.
Op de site staat er 'Inzicht in je reiskosten. Altijd en overal'. Dat ervaar ik nu niet. Ook zie ik daarbij een mooie afbeelding met een overzicht van de reiskosten, moet ik hier een aparte app voor hebben? Ik heb de NS app maar mijn reishistorie is daar ook niet erg uitgebreid. Of moet ik nog even geduld hebben en wordt dit binnenkort gelanceerd?

Ik hoor het graag,
Mai

icon

Beste antwoord door Tochjo 1 oktober 2018, 13:30

In Mijn NS worden de ritten wel met de juiste prijs vermeld in de reishistorie, en kunt u ook zien hoeveel reiskosten u al (buiten het abonnement) gemaakt hebt in de huidige maand. Deze functionaliteit is nog niet toegevoegd aan de app, maar dat staat wel gepland. Merk op dat het wel enige dagen kan duren voordat de ritten in de reishistorie in Mijn NS verschijnen.
Bekijk origineel
2 Bijlagen

21 reacties

Tochjo
Badge +3
In Mijn NS worden de ritten wel met de juiste prijs vermeld in de reishistorie, en kunt u ook zien hoeveel reiskosten u al (buiten het abonnement) gemaakt hebt in de huidige maand. Deze functionaliteit is nog niet toegevoegd aan de app, maar dat staat wel gepland. Merk op dat het wel enige dagen kan duren voordat de ritten in de reishistorie in Mijn NS verschijnen.
bryan
Reputatie 5
Badge
Hoi!

Die mooie screenshot is gemaakt van Mijn NS. Hier kunt u inzien welk product u heeft en wat de kosten van de afgelopen periode zijn. Mijn NS is alleen te bereiken via de NS website.
Geen NS medewerker, gewoon een medereiziger
Tochjo
Badge +3
In de afbeelding is een fraaie artist impression zichtbaar van wat men van plan is, maar momenteel ziet het er niet zo uit. Het is bijvoorbeeld nog niet mogelijk een alert in te stellen op een bepaald bedrag.

In Mijn NS ziet het er nu zo uit:

MaiAnna
Aha, ik ging er vanuit dat Mijn NS hetzelfde was als de NS app. Bedankt voor het antwoord!
Dennis
Reputatie 6
Badge +2

In Mijn NS ziet het er nu zo uit:


Alleen maar het (voorlopige) totaalbedrag? Niet per reis?
E
Reputatie 3
Per reis in reishistorie.
Grafisch op "home" in mijn ns
[Flex Dalvrij 1e] Met genoegen uit de auto de trein in. Met plezier op het forum.
Tochjo
Badge +3
Alleen maar het (voorlopige) totaalbedrag? Niet per reis?
Na inloggen in Mijn NS zie ik het volgende:

(sommige gegevens zijn weggehaald en stationsnamen zijn onleesbaar gemaakt; de abonnementskosten voor Dal Vrij komen pas vlak voor de factuurdatum in de widget rechtsboven te staan)

Te zien is dat ik vandaag ook een reis met NS gemaakt heb, maar deze is nog niet zichtbaar in de reishistorie. Dat zou binnen 48 uur moeten gebeuren, maar die termijn wordt niet altijd gehaald. Ritten van andere vervoerders verschenen tot op heden ook altijd binnen enkele dagen. In de reishistorie worden ze meteen met de ritprijs getoond die in rekening gebracht zal gaan worden:

Y
Is het al bekend wanneer de reiskosten beschikbaar komen in de NS app?
Iris NS
Rank
Nee, dit is nog niet bekend, YKC.
Dennis
Reputatie 6
Badge +2
201812 6 21:28 onwaarheid
Als het een paar dagen duurt is ''Inzicht in je reiskosten. Altijd en overal'' inderdaad helemaal niet waar!
Dennis
Reputatie 6
Badge +2

Na inloggen in Mijn NS zie ik het volgende:

(sommige gegevens zijn weggehaald en stationsnamen zijn onleesbaar gemaakt; (..))

Te zien is dat ik vandaag ook een reis met NS gemaakt heb, maar deze is nog niet zichtbaar in de reishistorie. Dat zou binnen 48 uur moeten gebeuren, maar die termijn wordt niet altijd gehaald. Ritten van andere vervoerders verschenen tot op heden ook altijd binnen enkele dagen. In de reishistorie worden ze meteen met de ritprijs getoond die in rekening gebracht zal gaan worden:


201812 7 5:14
Er wordt gelukkig dus wel onderscheid gemaakt tussen € 0,00 en ''nog niet bekend'', ik heb ook weleens gehoord dat dat (bij Traject Vrij of de Business Card?) door elkaar gehaald werd/wordt.
niek2
Reputatie 4
201812 6 21:28 onwaarheid
Als het een paar dagen duurt is ''Inzicht in je reiskosten. Altijd en overal'' inderdaad helemaal niet waar!

Nee, en declararen van reiskosten is ook een absolute ramp. Ik moet mijn werkgever steeds uitleggen waarom de factuur kosten bevat van niet de voorgaande maand, maar de maand ervoor. Ik moet de werkgever ook uitleggen dat er geen consistentie zit in de abonnementskosten, wanneer ik in 1 maand 2x abonnementskosten moet betalen. Ik ben 2.5 uur bezig geweest met iets wat in 5 minuten gepiept moet zijn, omdat de NS niet werkt per maand, maar per random tijdsperiode. Nu afwachten wat de accountant ervan gaat vinden, van de getallenbrij.
F
Na inloggen op mijn ns,zie ik wel de reizen die ik gemaakt heb,maar sinds een paar weken zijn de kosten van deze periode is weg...bugg of storing?
Jouke NS
Rank
Na inloggen op mijn ns,zie ik wel de reizen die ik gemaakt heb,maar sinds een paar weken zijn de kosten van deze periode is weg...bugg of storing?

Op dit moment is er een storing. Die is bekend en we werken aan een oplossing.
Dineshden

Wanneer gaan we reis kosten inzien via de app? Is nu  1 jaar later. Update aub

Tochjo
Badge +3

Ik heb NS Flex en mijn reiskosten zijn al zichtbaar in de app.

Dineshden

Inderdaad.  Ik zie dat ik een oude ov kaart erin heb staan.

P

Wanneer gaan we reis kosten inzien via de app? Is nu  1 jaar later. Update aub

Zijn de reiskosten, en specifiek de reiskosten per reis, nu wel direct zichtbaar voor iedereen?? Heeft iemand een update???

Ik ben ook net overstapt naar NSFlex, en ben niet blij verrast dat ik nu helemaal niks kan inzien, of moet ik nog 48uur wachten??

(OvChipkaart-website heeft wel een goedwerkend overzicht - maar dat kan ik nu niet meer gebruiken omdat ik nu dus bij NSFlex zit)

Robert B
Badge +3

Dit topic ging specifiek over de NS app, maar zie de reacties in het andere topic over reishistorie met prijzen. Dat duurt inderdaad een dag of twee.

Met Flex Weekend Vrij weet je natuurlijk van tevoren dat de prijs € 0,00 zal zijn. Met Weekend Voordeel kan je het uitrekenen (voltarief minus 40%).

En natuurlijk komt alles uiteindelijk op je factuur, en je hebt geen saldo nodig dus is het echt zo belangrijk om meteen te kunnen zien wat je uiteindelijk toch moet betalen voor een reis?

Bovendien kan je (na een dag of twee) zien wat je totale reiskosten zijn voor de lopende maand.

Alles hier post ik op persoonlijke titel, ben geen NS medewerker.
P

Thanks voor je antwoord!

Ik vind het wel fijn om meteen te weten wat je betaald hebt (net als een kassabon van een supermarkt ofzo) Misschien nog even wennen aan het idee dat ik dus geen geld meer op mijn kaart hoef te zetten.

Robert B
Badge +3

Tja, het is inderdaad het verschil tussen ‘betalen bij het uitchecken’ (en op=op voor wat betreft je saldo) tegenover het aan het eind van de maand in je stamkroeg de schade te horen krijgen voor de hele maand. :rofl:

Maar goed, je startpagina geeft een aardig overzicht van de reiskosten lopende maand (behalve dat wat er staat qua abonnementskosten vaak niet klopt).

Alles hier post ik op persoonlijke titel, ben geen NS medewerker.

Reageer