beantwoord

Overstappen op NS Flex icm abonnementen van andere vervoerders

  • 19 september 2019
  • 5 reacties
  • 162 Bekeken

Hallo allemaal,
ik heb al een hele tijd een abonnement van de NS (Weekend Vrij 1e klas), maar het wordt nu tijd om dit te gaan aanpassen. Omdat ik al langer dan een jaar een abonnement heb, kan dit op elk gewenst moment.

NS Flex lijkt me een handige optie, omdat dit maandelijks aanpasbaar is en ik nog niet zeker weet hoe en hoe vaak ik voortaan met de trein zal reizen (ik ga verhuizen).

Nu is het alleen zo dat NS Flex blijkbaar niet gecombineerd kan worden met andere regionale (bus)abonnementen, waar ik er een aantal van op mijn kaart heb staan. De NS raadt dan aan om een extra kaart aan te vragen waar NS Flex op gezet kan worden.

Daarom heb ik een aantal vragen:
  • als ik mijn huidige abonnement aanpas naar een ander 'klassiek' abonnement, blijft het 'langer dan een jaar'-voordeel dan geldig? Oftewel, is het daarna nog steeds maandelijks aanpasbaar?
  • stel dat ik wel NS Flex en andere regionale abonnementen op mijn kaart heb staan, op welke manier zal dit dan een probleem vormen, in acht nemende dat ik de regionale abonnementen slechts gebruik om korting te krijgen in de bus?
  • hoe gaat het in zijn werk als ik NS Flex op een andere kaart zou bestellen? Wordt dan mijn huidige abonnement aangepast en op die kaart gezet? Is de betreffende kaart gewoon een duplicaat? Hoe vraag ik die extra kaart aan? Moet ik dan doen alsof ik een nieuwe klant van NS ben, of wordt het gekoppeld aan mijn huidige NS account?
Ik hoop dat iemand mijn situatie begrijpt en me kan uitleggen hoe het allemaal in elkaar steekt.


edit:
Ik las zojuist in een ander topic dat het wel mogelijk is om van NS Flex en regionale abonnementen gebruik te maken op één kaart, maar dat het saldo waarmee er bij de regionale vervoerders gereisd moet worden bij een andere oplaadautomaat dan een van de NS op de kaart moet worden gezet. Klopt dit? Zou dit wellicht de beste oplossing kunnen zijn voor mij?
icon

Beste antwoord door Laura NS 19 september 2019, 14:01

  • als ik mijn huidige abonnement aanpas naar een ander 'klassiek' abonnement, blijft het 'langer dan een jaar'-voordeel dan geldig? Oftewel, is het daarna nog steeds maandelijks aanpasbaar?

Na een wijziging van een klassiek abonnement naar een klassiek abonnement zit je weer vast aan 1 jaar. Na dit jaar is het weer maandelijks aanpasbaar.


  • stel dat ik wel NS Flex en andere regionale abonnementen op mijn kaart heb staan, op welke manier zal dit dan een probleem vormen, in acht nemende dat ik de regionale abonnementen slechts gebruik om korting te krijgen in de bus?

NS Flex kan dan gaan overrulen en dan krijg je de korting van je regionale abonnement niet meer.


  • hoe gaat het in zijn werk als ik NS Flex op een andere kaart zou bestellen? Wordt dan mijn huidige abonnement aangepast en op die kaart gezet? Is de betreffende kaart gewoon een duplicaat? Hoe vraag ik die extra kaart aan? Moet ik dan doen alsof ik een nieuwe klant van NS ben, of wordt het gekoppeld aan mijn huidige NS account?

We zetten in dit geval gewoon je Weekend Vrij abonnement stop. Je kan dan zelf, via onze website, je NS Flex abonnement bestellen, in combinatie met een nieuwe OV-chipkaart. Je hoeft geen nieuwe klant te worden, of Mijn NS aan te maken, je kan meerdere kaarten in je account toevoegen. :)


Kom je hier verder mee?

Edit:
  • Ik las zojuist in een ander topic dat het wel mogelijk is om van NS Flex en regionale abonnementen gebruik te maken op één kaart, maar dat het saldo waarmee er bij de regionale vervoerders gereisd moet worden bij een andere oplaadautomaat dan een van de NS op de kaart moet worden gezet. Klopt dit?
Het is theoretisch mogelijk, maar ik raad het zelf nog steeds niet aan, omdat ik het wel eens fout zie gaan. Meestal gaat dit wel gewoon goed hoor. 🙂
Bekijk origineel

5 reacties

  • als ik mijn huidige abonnement aanpas naar een ander 'klassiek' abonnement, blijft het 'langer dan een jaar'-voordeel dan geldig? Oftewel, is het daarna nog steeds maandelijks aanpasbaar?

Na een wijziging van een klassiek abonnement naar een klassiek abonnement zit je weer vast aan 1 jaar. Na dit jaar is het weer maandelijks aanpasbaar.


  • stel dat ik wel NS Flex en andere regionale abonnementen op mijn kaart heb staan, op welke manier zal dit dan een probleem vormen, in acht nemende dat ik de regionale abonnementen slechts gebruik om korting te krijgen in de bus?

NS Flex kan dan gaan overrulen en dan krijg je de korting van je regionale abonnement niet meer.


  • hoe gaat het in zijn werk als ik NS Flex op een andere kaart zou bestellen? Wordt dan mijn huidige abonnement aangepast en op die kaart gezet? Is de betreffende kaart gewoon een duplicaat? Hoe vraag ik die extra kaart aan? Moet ik dan doen alsof ik een nieuwe klant van NS ben, of wordt het gekoppeld aan mijn huidige NS account?

We zetten in dit geval gewoon je Weekend Vrij abonnement stop. Je kan dan zelf, via onze website, je NS Flex abonnement bestellen, in combinatie met een nieuwe OV-chipkaart. Je hoeft geen nieuwe klant te worden, of Mijn NS aan te maken, je kan meerdere kaarten in je account toevoegen. :)


Kom je hier verder mee?

Edit:
  • Ik las zojuist in een ander topic dat het wel mogelijk is om van NS Flex en regionale abonnementen gebruik te maken op één kaart, maar dat het saldo waarmee er bij de regionale vervoerders gereisd moet worden bij een andere oplaadautomaat dan een van de NS op de kaart moet worden gezet. Klopt dit?
Het is theoretisch mogelijk, maar ik raad het zelf nog steeds niet aan, omdat ik het wel eens fout zie gaan. Meestal gaat dit wel gewoon goed hoor. 🙂
Reputatie 6
Badge
  • als ik mijn huidige abonnement aanpas naar een ander 'klassiek' abonnement, blijft het 'langer dan een jaar'-voordeel dan geldig? Oftewel, is het daarna nog steeds maandelijks aanpasbaar?


Nee, maar sinds de introductie van Flex zijn jaarabonnementen op ieder gewenst moment op te zeggen door over te stappen op Flex.

Je kunt bijvoorbeeld vandaag een klassiek AltijdVrij afsluiten en volgende week omzetten in Flex zonder abonnement. Je krijgt dan ook nog het niet-gebruikte deel van de eerste maand abonnementsgeld terug.
Nee, maar sinds de introductie van Flex zijn jaarabonnementen op ieder gewenst moment op te zeggen door over te stappen op Flex.

Je kunt bijvoorbeeld vandaag een klassiek AltijdVrij afsluiten en volgende week omzetten in Flex zonder abonnement. Je krijgt dan ook nog het niet-gebruikte deel van de eerste maand abonnementsgeld terug.


Dat klinkt best wel als een goed idee!
Nu overstappen op Dal Voordeel en dat eventueel later omzetten in Flex, mocht ik dat denken nodig te hebben, zodat ik het daarna alsnog maandelijks kan aanpassen.
Zo kun je het inderdaad ook spelen! 😉 Bedankt voor de aanvulling, masd. 🙂
Reputatie 6
Badge
Je zou dan moeten kijken hoe je dat doet i.c.m je andere abonnementen. Ik denk dat het goed is om in ieder geval te weten dat je aan nieuw afgesloten, klassieke abonnementen op deze manier niet langer een jaar vast zit.

Reageer