beantwoord

Probleem Laden fietskaart op NS flex pas

  • 15 mei 2019
  • 6 reacties
  • 327 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 2 reacties
Klopt het dat het niet mogelijk is om bij de automaat een fietskaart op een pas te zetten waar NS flex/reizen op rekening op staat?

Ik kon dat pas namelijk niet meer en moest bij een andere algemene automaat een extra kaartje laten printen en miste zo bijna de trein. Mijn vriend mocht wel gewoon het fietsticket bij die automaat laden op zijn pas..
icon

Beste antwoord door Denice NS 15 mei 2019, 17:12

Hoi Esta! Welkom bij de Community!

Het klopt inderdaad dat je geen product vanaf de automaat kan laden op je OV-chipkaart waar NS Flex op staat. Dit komt omdat bij NS Flex alles achteraf gefactureerd wordt. Wanneer je je fiets meeneemt kan je inderdaad bij de automaat een papieren ticket kopen of je kan online een Dagkaart Fiets bestellen en via je mobiele telefoon tonen aan de conducteur bij controle 🙂
Bekijk origineel

6 reacties

Hoi Esta! Welkom bij de Community!

Het klopt inderdaad dat je geen product vanaf de automaat kan laden op je OV-chipkaart waar NS Flex op staat. Dit komt omdat bij NS Flex alles achteraf gefactureerd wordt. Wanneer je je fiets meeneemt kan je inderdaad bij de automaat een papieren ticket kopen of je kan online een Dagkaart Fiets bestellen en via je mobiele telefoon tonen aan de conducteur bij controle 🙂
Ah vandaar. Dat klopt dus. Bedankt voor je antwoord! Niet onoverkomelijk, maar wel een achteruitgang.

Want:
Online e tickets kunnen (nog?) niet snel besteld worden vanuit de app laat staan op rekening, vereisen mijn databundel en een op de terugweg nog opgeladen telefoon. ook na een tocht met navigatie op dus die fiets...

Een kaartje printen is weer zonde. Dan neem ik wel onze anonieme kaart mee om daar mn fietskaart op te zetten, want dat kan dan wel toch?
Anders zou ik bijna willen dat je net als met het op rekening fiets stallen je ook je fiets kunt inchecken op de stations. Bijna, want van extra paaltjes wordt niemand blij.
Ja hoor, je anonieme kaart meenemen en daar de Dagkaart Fiets op zetten is geen enkel probleem 🙂 Ooit komt er een dag dat ook dit soort producten op rekening kunnen maar die dag.... is vandaag helaas nog niet 😋
Ik vind deze toch vreemd. Ik heb NS Flex genomen om juist achteraf te kunnen betalen en liep vandaag tegen hetzelfde probleem aan. Waarom kan ik bij de automaat niet een dagkaart fiets op mijn kaart zetten en achteraf betalen? Ik snap dat het een nieuw product is wat ontwikkeld wordt. Deze zou wat mij betreft hoog op het wensenlijstje mogen, samen met de klassenwissel. Verder vind ik NS Flex een prima product trouwens!
Welkom bij de NS Community, Paul74! Dat kan ik me helemaal voorstellen. Hier wordt ook aan gewerkt, omdat het merkbaar is dat NS Flex gebruikers hier behoefte aan hebben. Fijn om te lezen dat je verder tevreden bent met NS Flex. ☺
Badge +3
Ik vraag me af of het wel zo onmogelijk is om een Dagkaart Fiets op een ov-chipkaart met Flex te zetten. Van je saldo kon je dat sowieso al nooit, maar gewoon even pinnen en het staat er op, toch?

Net als koffietegoed op mijn werk, of wat ik er ook maar op wil zetten aan producten of saldo/tegoed. En een fiets of hond hoef je sowieso niet in te checken (anders dan bijv. Samenreizen of een Keuzedag).

Of (en dat vermoed ik eerder...) de automaat herkent dat je NS Flex hebt en toont vervolgens simpelweg al die opties (saldo laden, samenreizen, klassewissel, hond, fiets, etc. totaal niet meer, ook niet bij Laden overige producten). Bij automaten van andere vervoerders zoals Arriva is het volgens mij namelijk geen enkel probleem, een dagkaart Fiets voor heel Nederland (dus ook geldig bij de NS) op je kaart laden. Misschien dat iemand dat kan bevestigen?

Dat je uit de (oorspronkelijke) gedachte met Flex eigenlijk nooit meer iets bij een automaat te zoeken hebt is dus maar deels waar. Oké, het voorkomt vergissingen (klassewissels kunnen laden die niet geldig blijken te zijn), en een papieren kaartje of online voor een hond of fiets is even duur, maar het gaat om het idee.

Reageer