beantwoord

samenreiskorting i.c.m. flex


Reputatie 4
Zag net dat er nu de optie samen reis korting beschikbaar is voor mensen die geen abonnement heeft of een weekend voordeel of weekend vrij zonder 40% korting doordeweeks. Dit is in te stellen via je "mijn ns" of via de app (android en ios)

Is dit de vorm waar het al eerder over gehad is? Krijg je ook de 40% korting als je van dal incheckt en in de spits van vervoerder moet wisselen, bijvoorbeeld van ns naar blauwnet of arriva?
icon

Beste antwoord door Rueben NS 19 juni 2019, 14:34

@Staanplaats het klopt wat je aangeeft. Mijn excuses dan ook voor alle verwarring! Ik heb dit even nagevraagd en even overlegd met @Jouke NS, en je kan inderdaad Samenreiskorting aanvinken als je samenreist met iemand die een Studentenreisproduct heeft. Dit is in de afgelopen tijd een aantal keer gewijzigd. Vandaar de tegenstrijdige antwoorden. Maar nu kunnen we dus zeggen dat het wel degelijk mogelijk is.



Voor de meelezers: Je kan nu dus als je een NS Flex zonder abonnement (NS Flex Basis), NS Flex Weekend Voordeel of NS Flex Weekend Vrij zonder dalkorting, Samenreiskorting aanzetten via onze app (iOS of Android) of via Mijn NS. De Samenreiskorting geldt dus als je met iemand samenreist die in het bezit is van een NS-abonnement (uitgezonderd KidsVrij) of Studentenreisproduct.
Bekijk origineel

73 reacties

Interessant dat er gesteld wordt dat niet alle NS Flex abonnementen recht op samenreiskorting geven. Onze laatste update is eind mei geweest over de info NS Flex en daar wordt algemeen gesteld dat men recht heeft om samenreiskorting te geven bij een NS Flex abonnement. Zichtbaar ook voor ons tijdens controle.
Extra wordt de aan te zetten samenreiskorting vermeldt.

Of er staat iets ergens totaal krom of ik mis iets...
Dat klopt, bij NS Flex basis zien wij idd geen samenreissymbool staan. Aangezien ik alleen Reizen op Rekening zie staan en de icoontjes zie, heb ik geen idee op welk abonnement men reist. Kan het niet ff simpel checken helaas.
@Staanplaats het klopt wat je aangeeft. Mijn excuses dan ook voor alle verwarring! Ik heb dit even nagevraagd en even overlegd met @Jouke NS, en je kan inderdaad Samenreiskorting aanvinken als je samenreist met iemand die een Studentenreisproduct heeft. Dit is in de afgelopen tijd een aantal keer gewijzigd. Vandaar de tegenstrijdige antwoorden. Maar nu kunnen we dus zeggen dat het wel degelijk mogelijk is.

Voor de meelezers: Je kan nu dus als je een NS Flex zonder abonnement (NS Flex Basis), NS Flex Weekend Voordeel of NS Flex Weekend Vrij zonder dalkorting, Samenreiskorting aanzetten via onze app (iOS of Android) of via Mijn NS. De Samenreiskorting geldt dus als je met iemand samenreist die in het bezit is van een NS-abonnement (uitgezonderd KidsVrij) of Studentenreisproduct.
Reputatie 7
Badge +3
Bedankt voor de heads-up, herrie.

Edit: De regels voor NS Flex in combinatie met Samenreiskorting zijn iets anders. Het Studentenreisproduct geeft reizigers met NS Flex geen recht op Samenreiskorting. De Samenreiskorting voor NS Flex is dus alleen mogelijk in combinatie met een NS product, uitgezonderd Kids Vrij.

Dus als je geen abonnement heb, kun je wel met Samenreiskorting met een student meereizen, maar met een Flex-abonnement niet? Logisch ...
Badge +3
@Jouke NS: Kort en bondig samengevat:

Het gaat eigenlijk alleen om een miniem verschil tussen https://www.ns.nl/reisinformatie/reizen-met-ov-chipkaart/samenreiskorting.html en de nieuwe (over aanzetten via Mijn NS of app) info op https://www.ns.nl/klantenservice/flex/gebruiken-samenreiskorting.html

Op de eerste pagina staat: ..met iemand met {dus die in bezit is van} een NS-abonnement (uitgezonderd KidsVrij) of Studentenreisproduct? Daar staat dus letterlijk hetzelfde als "..met iemand met {die in het bezit is van} een Studentenreisproduct of NS Abonnement (uitgezonderd Kids Vrij)".

Op de tweede pagina staat: ..met iemand die in het bezit is van een NS-abonnement (uitgezonderd KidsVrij en Studentenreisproduct). Het haakje is simpelweg een stukje naar achteren verplaatst.

Dat staat/leest misschien leuker, maar maakt het geheel volkomen onlogisch, want het suggereert ook nog dat een SRP een NS-abonnement is! 🤔

Een student mag gewoon 3 mensen met Samenreiskorting mee laten reizen, ongeacht of die geen/klassiek/flex abonnement hebben.

Heb je dus Flex (zonder dalkorting doordeweeks of nooit) dan kan je gewoon Samenreiskorting aan zetten en mee reizen met een student.
Reputatie 7
Badge +3

Op 10 mei (de enige keer dat de pagina met info over Samenreiskorting bij Flex is gesaved door de Wayback machine) werd nog aangegeven dat het niet mogelijk was.  Dus vanaf was het dan wel mogelijk? 

https://web.archive.org/web/20190510111820/https://www.ns.nl/klantenservice/flex/gebruiken-samenreiskorting.html

 

En blijft nog steeds de vraag, waarom zijn dit soort aanpassingen niet duidelijker terug te vinden voor klanten?

Bv hier op de community, wat bv wel werd gedaan bij het mogelijk maken voor jongeren om Flex af te sluiten (al was dat op de website al eerder mogelijk dan officieel gemeld door een moderator werd en is heel wel mogelijk dat die officiele melding er pas kwam nadat het hier op de community al opgemerkt werd). Of zet een update op de Flex pagina “vanaf nu ook mogelijk Samenreiskorting te laden” of “nu ook mogelijk een ingangsdatum tot 2 weken in de toekomst te kiezen”. Of vermeld het in een nieuwsbrief/service bericht of in Spoor.  Op die manier weten klanten die al langer Flex hebben dat het nu wel kan, die gaan niet zomaar op website van alles checken of dit of dat nu opeens wel kan.

Het blijft toch lastig, dat communiceren.

Reputatie 3
@Jouke NS op die pagina staat het volgende over meereizen:

Let op: Samenreiskorting is alleen geldig als je samenreist met iemand die in het bezit is van een NS-abonnement (uitgezonderd KidsVrij) of Studentenreisproduct.

Met mijn Flex kaart, en samenreiskorting aangezet in de app, mag ik dus meereizen met iemand die een NS-abonnement (niet zijnde Kidsvrij) of een Studentenreisproduct heeft.

Oftewel ik mag op samenreiskorting meereizen met iemand met een Studentenreisproduct.

Dat lijkt me ook de bedoeling; mocht dit niet het geval zijn zouden reizigers met Flex benadeeld worden t.o.v. reizigers met een klassiek abonnement, en zelfs reizigers op saldo zonder abonnement.
Reputatie 7
Badge +3
Als Roberto die er woont het Limboland noemt ga ik daar in mee. Voor een Hollander zoals ik is het 1 pot nat daar onder de rivieren.
Ik ben wel geen Amsterdammer, maar zo iets 🤣

Reputatie 7
Badge +4
https://www.ns.nl/reisinformatie/reizen-met-ov-chipkaart/samenreiskorting.html

@Robert B Gaat u samen reizen met iemand met een NS-abonnement (uitgezonderd KidsVrij) of Studentenreisproduct? Dan mag u in de daluren met 40% korting meereizen.
Badge +3
De regels voor NS Flex in combinatie met Samenreiskorting zijn iets anders. Het Studentenreisproduct geeft reizigers met NS Flex geen recht op Samenreiskorting.
Mag ik vragen met welke reden tot dit verwarrende onderscheid is besloten?
@Robert B

De studenten OV blijft gewoon recht geven om 3 personen met samenreuskorting mee te nemen. Gek dat het daar niet wordt aangegeven, maar mijn info geeft dit nog steeds aan.
Badge +3
Er lopen dus twee vragen een beetje door elkaar:

(On topic) Waarom zou iemand met Flex Basis of Weekend Voordeel niet mogen meereizen met een student, terwijl dat bij helemaal geen abonnement gewoon wél mag (en blijkaar met Weekend Vrij zonder Dalkorting ook, want daar wordt niets over gezegd)? Andere alle Flex varianten hebben automatisch Dalkorting of vrij reizen, dus hoef je nooit Samenreiskorting aan te zetten of te laden.

(Off topic) Welke NS Flex abonnementen geven eigenlijk recht om mensen met Samenreiskorting mee te mogen nemen? Basis in ieder geval niet, dank voor het bevestigen!

Dat iemand met Kids Vrij geen mensen mag meenemen (of Samenreiskorting nodig zou hebben) spreekt natuurlijk voor zich.

(Of, gezien vanuit een student): Ik mag (als ze netjes inchecken buiten de spits en niet met een e-ticket met me de spits in reizen) gewoon 3 mensen meenemen. Wat voor abonnement die hebben boeit me niet, want het is hun eigen verantwoordelijkheid om die korting te laden, te kopen (e-ticket) of aan te zetten in de app of via Mijn NS.
Reputatie 4
Kun je als je flex basis, weekend voordeel of weekend vrij hebt maar geen 40% korting doordeweek d.m.v. de samenreiskorting (aanvragen via website of app (android en ios)) nu ook op rekening met korting reizen?

Ais je dan in de dal uren reist en in de spits moet overstappen naar een andere vervoerder, blijft de samenreiskorting dan ook beschikbaar? Bij dal voordeel blijf je 40% houden.
Reputatie 4
Bedoel ook, bijv dat ik een van de volgende heb dus flex basis, weekend voordeel of weekend vrij, kan ik dan nu ook met samenreiskorting kan reizen op rekening en dat ik dan met iemand samenreis die iemand mee mag nemen.

Krijg je dan ook 40% als je in dal incheckt en moet omchecken in de spits bij een andere vervoerder? Net zoals dit is als je dal voordeel hebt
Reputatie 3
@Robert B

Jij schreef:

Mijn vraag was andersom. Met Flex Basis mag je geen mensen met korting mee laten reizen (dank nogmaals Loes), maar hoe zit dat met Weekend Voordeel of Weekend Vrij zonder Dalkorting?

Onlangs is in een ander topic bevestigd dat je met Weekend Voordeel ook doordeweeks iemand op samenreiskorting mag laten meereizen.

Niet logisch, maar wel in overeenstemming met wat op de website staat -dit kan met elk abonnement, en als ik het goed lees ook met wat Loes in dit topic meldt.
Reputatie 3
@MoDe er is inderdaad een verschil tussen Flex- en klassieke abonnementen. Het verschil betreft het eerste gedeelte van de door @herrie in zijn post gekopieerde tekst: met iemand meereizen.

Het tweede onderdeel, iemand laten meereizen, werkt bij Flex hetzelfde als bij klassiek: met elk NS abonnement kun je maximaal drie personen op samenreiskorting laten meereizen.
Met Flex Zonder Abonnement kan dat dus niet, met de abonnementen vanaf Flex Weekend Voordeel wel.

 

Al die tijd overheen gekeken! 

Robert, 

Hoe komt het dan dat je hier 6 maand geleden al een printscreen in dit topic hebt gedeeld? https://community.ns.nl/ns-flex-60/samenreiskorting-i-c-m-flex-58157/index2.html#post391744

Ik zie inmiddels dat de informatie op de website ook weer is aangepast. Ik ga dit tot op de bodem voor jullie uitzoeken. Ik ben het namelijk met jullie eens dat het verwarrend is als er voor NS producten 2 verschillende regels gelden. Ik kom er z.s.m. op terug.
Reputatie 7
Badge +3
Wat dan ook weer de leuke situatie oplevert dat als degene met wie je meereist een klassiek abonnement heeft, diegene geen korting krijgt na het overstappen, maar de samenreiziger wel.
Badge +3
Ben bang dat het crowdfunden wordt, Robert 🤣
Mweh, ja en ook nog even 'meereisbedelen' natuurlijk, dus een leuke student(e) zoeken op alle trajecten... (omdat het dus nu officieel mág!).

Of iemand met Altijd Vrij of Flex Dal Vrij die dat experimentele rondje met mij wil maken... Zat te denken aan @Sander-VH maar die woont nogal uit de buurt 😆
Reputatie 7
Badge +3
Riep er iemand crowdfunden? Hoeveel rente wordt geboden? Ik ga niet lager dan 7 - 8 % 😆
Reputatie 7
Badge +3
Haha, het idee is natuurlijk dat ik verdien aan het crowdfunden, crowdlending dus eigenlijk, in het kader van help Momo aan passieve inkomsten. 🤣

En Limboland? Volgens mij ben ik daar nog maar 1 keer geweest, dagje uit ooit met moeders met een 1e klas dagkaart. Leiden → Breda (winkelen en lunch) → Eindhoven (winkelen) → Den Bosch (diner) en terug over Utrecht weer naar Leiden. Lekker met zijn tweetjes in een 1e klas stilte coupe ,waar we niet stil waren, maar zaten toch geen andere reizigers in.😋

Intussen heb ik ook NS Flex Dalvoordeel en ik zag daar ook al de mogelijkheid om Samenreiskorting aan te zetten, wat ik enigszins vreemd vond wanneer je al van 40% korting gebruik maakt.
Zo moeilijk zou het toch niet moeten zijn om automatisch alleen bij Flex Basis of Flex Weekend Voordeel dit beschikbaar te hebben.
En Limboland? Volgens mij ben ik daar nog maar 1 keer geweest, dagje uit ooit met moeders met een 1e klas dagkaart. Leiden → Breda (winkelen en lunch) → Eindhoven (winkelen) → Den Bosch (diner) en terug over Utrecht weer naar Leiden.

Eindhoven is Limburg tegenwoordig? Goed om te weten! 😁
Reputatie 7
Badge +3
In mijn stadje hebben we wel een Elfstegentocht. Telt dat ook?
Reputatie 3
@Staanplaats het klopt wat je aangeeft. Mijn excuses dan ook voor alle verwarring! Ik heb dit even nagevraagd en even overlegd met @Jouke NS, en je kan inderdaad Samenreiskorting aanvinken als je samenreist met iemand die een Studentenreisproduct heeft. Dit is in de afgelopen tijd een aantal keer gewijzigd. Vandaar de tegenstrijdige antwoorden. Maar nu kunnen we dus zeggen dat het wel degelijk mogelijk is.

Goed dat dit is opgelost! Voor andere meerkosten als Flex reiziger zal ik voortaan een crowdfunding starten🤑😎

Reageer