Ik was in de veronderstelling, dat ik vergeten was in Uitgeest in te checken, ik doe dit alsnog op station Krommenie Assendelft. Ik reis door naar Amsterdam Lelylaan.
De volgende dag (10 februari) kom ik, in mijn account, er achter dat ik in Uitgeest wél had ingecheckt. Nu wil ik graag dat dit gecorrigeerd wordt!!
Beste antwoord door Tochjo
U kunt hiervoor het beste even rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice. Dat gaat het snelst telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook.
Bekijk origineel