beantwoord

Vraag mbt Ns Flex Weekend Vrij

  • 28 juni 2020
  • 7 reacties
  • 151 Bekeken

Hallo ik heb vorige week een NS Flex Weekend Vrij abonnement afgesloten. Dat abonnement is gisteren ingegaan. Echter nu ik ingecheckt heb zag ik op het schermpje reizen op saldo verschijnen. Krijg ik nu een aparte rekening naast mijn abonnement of is dit gewoon een foutje? Want ik neem aan dat weekend vrij ook echt weekend vrij is.

 

Mvg Mark

icon

Beste antwoord door Marcare79 28 juni 2020, 12:39

Sorry voor de verwarring maar volgens mij was het idd op rekening. Nee ik heb flex weekend vrij met een nieuwe persoonlijke OV kaart afgesloten. Dank voor de reacties.

Bekijk origineel

7 reacties

Badge +3

Bij het in- en uitchecken ziet u op het schermpje inderdaad alleen staan "Reizen op Rekening Trein", zonder enige vermelding van het Weekend Vrij-abonnement. Maar dat is precies zoals het hoort. U checkt gewoon in en uit met de OV-chipkaart waarop NS Flex staat, en aan het eind van de maand krijgt u een factuur waarop de ritten in het weekend een prijs van 0,00 euro hebben.

Bij NS Flex staat het abonnement niet op de kaart zelf, vandaar dat het schermpje bij inchecken de naam van het abonnement niet toont. U kunt in Mijn NS zien welk abonnement actief is. Dat het abonnement niet op de kaart zelf staat, maakt het mogelijk om eenvoudig wijzigingen door te voeren in Mijn NS zonder dat deze bij een kaartautomaat bevestigd hoeven te worden, zoals het nog kunnen wijzigen van de reisklasse na het inchecken.

Reputatie 7
Badge +3

Bij het in- en uitchecken ziet u op het schermpje inderdaad alleen staan "Reizen op Rekening Trein", zonder enige vermelding van het Weekend Vrij-abonnement. Maar dat is precies zoals het hoort. U checkt gewoon in en uit met de OV-chipkaart waarop NS Flex staat, en aan het eind van de maand krijgt u een factuur waarop de ritten in het weekend een prijs van 0,00 euro hebben.

Bij NS Flex staat het abonnement niet op de kaart zelf, vandaar dat het schermpje bij inchecken de naam van het abonnement niet toont. U kunt in Mijn NS zien welk abonnement actief is. Dat het abonnement niet op de kaart zelf staat, maakt het mogelijk om eenvoudig wijzigingen door te voeren in Mijn NS zonder dat deze bij een kaartautomaat bevestigd hoeven te worden, zoals het nog kunnen wijzigen van de reisklasse na het inchecken.


Er verschijnt de melden 'reizen op saldo'.

Badge +3

Ik nam aan dat dat een verschrijving was, gezien er daarna gesproken wordt over het krijgen van een aparte rekening. Maar in het geval er echt reizen op saldo stond, dan moet het NS Flex-abonnement vermoedelijk nog op de kaart geladen worden bij een ophaalautomaat, zoals een NS-kaartautomaat. Totdat dat gebeurd is, wordt het abonnement niet gebruikt en blijft op saldo gereisd worden.

Reputatie 7
Badge +3

Hallo ik heb vorige week een NS Flex Weekend Vrij abonnement afgesloten. Dat abonnement is gisteren ingegaan. Echter nu ik ingecheckt heb zag ik op het schermpje reizen op saldo verschijnen. Krijg ik nu een aparte rekening naast mijn abonnement of is dit gewoon een foutje? Want ik neem aan dat weekend vrij ook echt weekend vrij is.

 

Mvg Mark


Heb je Flex nieuw op een bestaand abonnement afgesloten, dan moet je even langs een automaat om deze te activeren. Heb je dat gedaan?

Als er 'reizen op saldo' stond krijg je geen aparte rekening, maar gaat de reis van het nog aanwezige saldo op jouw kaart af.

Sorry voor de verwarring maar volgens mij was het idd op rekening. Nee ik heb flex weekend vrij met een nieuwe persoonlijke OV kaart afgesloten. Dank voor de reacties.

Reputatie 7
Badge +3

Sorry voor de verwarring maar volgens mij was het idd op rekening. Nee ik heb flex weekend vrij met een nieuwe persoonlijke OV kaart afgesloten. Dank voor de reacties.


Veel plezier met het nieuwe abonnement!

Sorry voor de verwarring maar volgens mij was het idd op rekening. Nee ik heb flex weekend vrij met een nieuwe persoonlijke OV kaart afgesloten. Dank voor de reacties.


Veel plezier met het nieuwe abonnement!

Dankjewel gaat wel lukken.

Reageer