Kan ik mijn Dalvrij abonnement binnen een maand omzetten naar Dalvoordeel en weer terug? In het verleden is dat gelukt maar het leek haast een uitzondering. Hoor graag jullie ervaringen!
Beste antwoord door Tochjo
Bekijk origineel
+3
Er moet minimaal een maand zitten tussen opeenvolgende wijzigingen. U kunt wisselen van Dal Vrij naar Dal Voordeel als u Dal Vrij al minimaal een maand hebt, en daarna kunt u weer wisselen van Dal Voordeel naar Dal Vrij als u Dal Voordeel al minimaal een maand hebt.
Alleen bij wijzigen naar NS Flex Basis geldt de maand wachttijd niet: na een wijziging naar NS Flex Basis kunt u direct alweer wijzigen naar een abonnement.
Overigens wil de klantenservice een wijziging naar een duurder abonnement vaak wel voor u doorvoeren binnen de maand wachttijd, maar daar kunt u niet vooraf van uitgaan.
Dank Tochjo! Inmiddels ook zelf even met de klantenservice gebeld. Officieel mag het niet, maar uit coulance wordt de wisseling toch aangeboden, als je tenminste niet meerdere keren per maand wilt switchen. Of je van DalVrij naar Basis of naar DalVoordeel wilt, is niet van belang.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.