Naar NS.nl

Complimenten

  • 19 augustus 2018
  • 3 reacties
  • 153 Bekeken
Marius M.
Reputatie 1
Gisteren bij thuiskomst tor mijn schrik mijn mobiel kwijt. Waarschijnlijk in trein verloren. Met NS gebeld. Zeer vriendelijke dame die direct aan de slag terwijl ik aan de lijn kon wachten. Na paar minuten mededeling dat mobiel gevonden was en op station bij wederom zeer vriendelijke NS medewerker kon worden opgehaald. Wat een geweldige service!! Mag ook wel eens gezegd worden.

3 reacties

Thom
Reputatie 7
Badge +4
Goed te horen. Ik sluit me bij u aan, ik werd ook telefonisch goed en adequaat geholpen. Ze waren in staat de conducteur van de trein waar ik in zat te waarschuwen. Dan maak je zelfs bij voorwerpen als een iPhone nog een kans. ;-)

Gevonden voorwerpen van NS functioneert goed, de helft van de voorwerpen komt terug.
Ik wil niet betalen, maar ik geef de schuld aan iets of iemand anders. Was getekend, de Zwartrijder. NS: Verander het beleid en ga over tot controle, handhaving en een grote pakkans. Klantvriendelijk, maar dan voor de echte klanten. Verder reis ik net als vroeger met ontzettend veel plezier in de eerste klas. Nu met Dalvrij, een heerlijk algemeen recreatie-abonnement en zeer geschikt voor senioren die nog wat willen reizen.
Miriam NS
Hallo Marius M., welkom op onze Community!

Fijn om te lezen dat je zo snel bent geholpen en dat je telefoon weer in je bezit is. Bedankt voor het delen van dit bericht 🙂
S
Wat fijn dat het zo werkt! Ik ben hem net ook kwijtgeraakt en heb ook een Topic geplaatst. Mi iPhone was nog niet gemeld, maar ik hoop dat dat toch nog gebeurd.

Reageer