"Er is iets fout gegaan
Bij het opvragen van de gewenste informatie is iets fout gegaan. Een melding hiervan is opgeslagen, zodat de fout opgelost kan worden."ik probeer al een week een flex abonnement te bestellen. Ik krijg deze melding wanneer ik de verificatie code invuld op de verificatiecode pagina. Wat kan ik hieraan doen?
Beste antwoord door Jouke NS
Ik wil je adviseren onze Klantenservice te vragen je Mijn NS account te controleren, ioch. Bij voorkeur doe je dit via Sociale Media of de Live Chat. Er lijkt sprake te zijn van een probleem bij de verificatie van je account, vandaar ook de foutmelding, waardoor je in een loop zit. Mijn collega's kunnen een melding aanmaken en dit op laten lossen. Laat je weten wat eruit is gekomen?
Bekijk origineel