wat moet ik doen?
met vriendelijke groet.
Lor
Beste antwoord door Minke NS
Update: ik heb de gegevens van Lor erbij gepakt en ik kan niets geks in het systeem vinden. Het e-mailadres is gekoppeld aan het juiste klantnummer en dat is goed. Soms blokkeert een verlopen OV-chipkaart het account, maar dit is bij jou ook niet het geval. Ik denk dat het daarom lag aan een storing. Ik raad je aan om het nogmaals te proberen. Wanneer dit nog steeds niet lukt, zou je het met een andere browser kunnen proberen. Succes!
Bekijk origineel