beantwoord

Waarom adverteert NS bij Google met een link die niet werkt? (www.ns.nl/Abonnementen/Dal_Vrij)


  • Anonymous
  • 0 reacties
Als je bij Google zoekt op NS Dal vrij krijg je een advertentie te zien dat verwijst naar http://www.ns.nl/Abonnementen/Dal_Vrij



Vul ik deze link in bij mijn webbrowser, dan krijg ik de volgende melding:



Uiteindelijk blijkt de informatie over een Dal Vrij abonnement te vinden bij
https://www.ns.nl/producten/vrij-reizen/p/dal-vrij
icon

Beste antwoord door Sivan NS 10 juli 2015, 14:10

Hoi Michiel,

Intern heb ik de volgende informatie ontvangen: Kleinere shortcut-urls gebruikt NS vooral om offline en op televisie en radio makkelijk te kunnen communiceren. Als het om een externe pagina gaat, wordt de extensie ns.nl gebruikt zodat het duidelijk is dat het om NS-link gaat.

Wat betreft Google campagnes, heb ik begrepen dat je van de URL kunt maken wat je wil, wanneer je een campagne op Google zet. NS gebruikt dan de meest voorkomende zoektermen in die URL, zodat meteen duidelijk is waar het over gaat. Niet iedereen weet bijvoorbeeld dat Dal Vrij een abonnement is, maar wanneer je in je URL de term 'abonnement' zet, wordt dit echter duidelijk.
Bekijk origineel

13 reacties

Bij mij werkt het gewoon. Zie direct alle voordelen van dit abonnement! De nadelen van het reizen met dal vrij staan niet op deze site.
Bij mij werkt het gewoon. Zie direct alle voordelen van dit abonnement! De nadelen van het reizen met dal vrij staan niet op deze site.

Welke URL ziet u in uw browser?

Bij mij werkt http://www.ns.nl/Abonnementen/Dal_Vrij niet.
Bij mij werkt het gewoon. Zie direct alle voordelen van dit abonnement! De nadelen van het reizen met dal vrij staan niet op deze site.

Welke URL ziet u in uw browser?

Bij mij werkt http://www.ns.nl/Abonnementen/Dal_Vrij niet.


Deze link krijg ik voor mijn kiezen.
https://www.ns.nl/producten/vrij-reizen/p/dal-vrij

Kom wel opeens
https://www.ns.nl/producten/tijdelijk-reizen/p/een-maand-dal-vrij
en
https://www.ns.nl/producten/tijdelijk-reizen/p/drie-maanden-dal-vrij
tegen.

Is dat nieuw ofzo?
Hoi Michiel,

Jij hebt de link letterlijk overgenomen zoals hij in Google getoond wordt. Als je er echter op klikt, wordt je wel doorgelinkt. Mogelijk kun je die vraag daarom beter aan Google zelf stellen?

Janjan, die producten zijn inderdaad nieuw!
Reputatie 6
Badge +2
Bij mij werkt het gewoon. Zie direct alle voordelen van dit abonnement! De nadelen van het reizen met dal vrij staan niet op deze site.
Bij mij werkt http://www.ns.nl/Abonnementen/Dal_Vrij niet.

Die werkt inderdaad niet, janjan zal wel de andere aangeklikt hebben.
Reputatie 6
Badge +2
Hoi Michiel,

Jij hebt de link letterlijk overgenomen zoals hij in Google getoond wordt. Als je er echter op klikt, wordt je wel doorgelinkt. Mogelijk kun je die vraag daarom beter aan Google zelf stellen?

Aha, dan is het wel raar, maar minder erg, het ligt meer voor de hand de link aan te klikken dan de URL over te nemen. Als ik NS was zou ik dit wel laten rechtzetten, en/of korting bedingen voor het gebrek, dit laatste tenzij NS zelf de wijziging van het webadres niet goed heeft doorgegeven aan Google.
Jij hebt de link letterlijk overgenomen zoals hij in Google getoond wordt. Als je er echter op klikt, wordt je wel doorgelinkt. Mogelijk kun je die vraag daarom beter aan Google zelf stellen?
Sivan NS,

Jullie Marketing afdeling maakt de advertenties voor Google, dus misschien zou jij het eens kunnen navragen, waarom ze niet even deze link kunnen veranderen in ns.nl/dalvrij ?
Ik onthoudt de link ns.nl/dalvrij veel beter dan www.ns.nl/Abonnementen/Dal_Vrij.

Ik ontdek net dat ns.nl/dalvrij doorlinkt naar www.ns.nl/producten/vrij-reizen/p/dal-vrij.
Net zoals ns.nl/tourstart doorlinkt naar www.nstourstart.nl en
ns.nl/reisjefit doorlinkt naar www.supportervanbewegen.nl
Reputatie 6
Badge +2
Ik ontdek net dat ns.nl/dalvrij doorlinkt naar www.ns.nl/producten/vrij-reizen/p/dal-vrij.
Net zoals ns.nl/tourstart doorlinkt naar www.nstourstart.nl en
ns.nl/reisjefit doorlinkt naar www.supportervanbewegen.nl

Handig.

@NS: Kunnen we daar een lijstje van krijgen?

Ik heb nog gevonden:

ns.nl/altijdvrij
ns.nl/altijdvoordeel
ns.nl/dalvoordeel
ns.nl/weekendvrij
ns.nl/kidsvrij
ns.nl/trajectvrij
ns.nl/grensabonnement
ns.nl/voorwaarden
ns.nl/tarieven
ns.nl/poortjes
Dat kan ik zeker. Ik heb meteen een e-mail gestuurd. Daarin noem ik jullie bevindingen én de vraag van Dennis. Ik weet dat zij druk zijn, dus het kan even duren voordat ik een reactie heb. Ik houd jullie echter op de hoogte.
Dat kan ik zeker. Ik heb meteen een e-mail gestuurd. Daarin noem ik jullie bevindingen én de vraag van Dennis. Ik weet dat zij druk zijn, dus het kan even duren voordat ik een reactie heb. Ik houd jullie echter op de hoogte.

Herinner me iets van een ander topic....

"Als het corrigeren van een taalfout op de website meer dan een jaar kost is het natuurlijk niet reëel om binnen 30 dagen een reactie te verwachten op een heel wat ingewikkelder vraag. "
Hoi Michiel,

Intern heb ik de volgende informatie ontvangen: Kleinere shortcut-urls gebruikt NS vooral om offline en op televisie en radio makkelijk te kunnen communiceren. Als het om een externe pagina gaat, wordt de extensie ns.nl gebruikt zodat het duidelijk is dat het om NS-link gaat.

Wat betreft Google campagnes, heb ik begrepen dat je van de URL kunt maken wat je wil, wanneer je een campagne op Google zet. NS gebruikt dan de meest voorkomende zoektermen in die URL, zodat meteen duidelijk is waar het over gaat. Niet iedereen weet bijvoorbeeld dat Dal Vrij een abonnement is, maar wanneer je in je URL de term 'abonnement' zet, wordt dit echter duidelijk.
Reputatie 6
Badge +2
Wat betreft Google campagnes, heb ik begrepen dat je van de URL kunt maken wat je wil, wanneer je een campagne op Google zet. NS gebruikt dan de meest voorkomende zoektermen in die URL, zodat meteen duidelijk is waar het over gaat. Niet iedereen weet bijvoorbeeld dat Dal Vrij een abonnement is, maar wanneer je in je URL de term 'abonnement' zet, wordt dit echter duidelijk.
Een nep-URL dus, wat verwarrend! Het is ook niet nodig, want er staat sowieso het opschrift "NS.nl - NS Dal Vrij Abonnement". Voor de display-URL eronder zou dus heel goed de shortcut-url gekozen kunnen worden.

En anders zou een ingetypt www.ns.nl/Abonnementen/Dal_Vrij tenminste automatisch moeten doorschakelen, in plaats van quasi van niets wetend te reageren met "U zoekt iets op NS.nl? De pagina die u heeft opgevraagd is niet gevonden. Wellicht bestaat de pagina niet meer, of heeft u een typefout gemaakt bij het invoeren. ".‎
Reputatie 6
Badge +2
Helaas verbiedt Google nep-URLs niet. Ze eisen alleen dat de domeinnaam (in dit geval www.ns.nl) waarheidsgetrouw is (https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6021546). Er zitten in dit geval geen kwade bedoelingen achter, maar ik vind deze desinformatie wel erg onpraktisch.

http://xpertmarketing.nl/blog/6-tips-voor-effectieve-advertentieteksten-in-google-adwords geeft ook doodleuk als tip dat de zichtbare URL niet hoeft te bestaan:

Gebruik zoekwoorden!
Een klant voert een zoekopdracht in bij Google. Laat die zoekwoorden terugkomen in de advertentietekst. Google geeft ze dan vetgedrukt weer – wat je advertentie beter laat opvallen.

Haal meer uit je zichtbare URL
Je zichtbare URL is een kans die nog vaak onbenut blijft. Die zichtbare URL hoeft namelijk niet te bestaan – althans, het deel achter de domeinextensie (bijv. .nl). Ook daar kun je dus weer zoekwoorden in verwerken.

Het wordt ook wel in de hand gewerkt door Google, tekst in de zichtbare URL telt niet mee bij het aantal tekens dat in de advertentie mag staan. Het voordeel voor NS is dus dat "Abonnementen" niet alleen in de 1e maar ook in de 2e regel staat, met daar eventueel de gebruikte zoekwoorden vet. Het nadeel is dat de shortcut ns.nl/dalvrij (handig voor de volgende keer, dan hoef je niet nog eens met Google te zoeken) aan de klant onthouden wordt, en de slordige indruk die het maakt, en de verwarring die wordt gezaaid.

Reageer