Al heel vaak is op het forum gevraagd om bij gepland onderhoud (wat het nu volgens mij wel is) in de melding ook aan te geven wanneer dit afgerond is. Zodat een klant niet ieder half uur hoeft te proberen of het onderhoud klaar is.
Dus nogmaals het de vraag:
Wanneer gaat de NS bij regulier onderhoud in de meldingspagina melden tot wanneer het onderhoud loopt?
Beste antwoord door Sivan NS
Ik heb even overlegd met onze contentmanagers, die ook de website beheren. Ook zij willen dit graag melden (gepland onderhoud), maar er is toentertijd door onze beheerders besloten dit niet te doen, omdat onderhoud soms ook kan uitlopen en je dan alsnog verwarring veroorzaakt. Desalniettemin zullen mijn collega's van content alsnog opnieuw een verzoek indienen om gepland onderhoud wel altijd te melden op de website, omdat ook wij vinden dat dit voor duidelijkheid bij onze klanten zorgt. Goede signalen dus!
Bekijk origineel