Factuur | NS Community
beantwoord

Factuur

  • 21 October 2022
  • 5 reacties
  • 228 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties

سيدتي العزيزة / سيدي

انا زين الجوري

لدي سؤال حول فاتورة أرسلها NS

يجب أن أدفع 85 يورو 

لكن علي أن أدفع 60 يورو

لقد دفعت أيضًا 10 يورو منذ شهر مضى ، لذا لا أعرف شيئًا في 21 سبتمبر 

اتصلت أيضًا بـ NS في يوليو لأوقف الاشتراك وأبدأ بعد العطلة الصيفية

يرى De Meeren أن هذا ممكن ، لذلك اعتقدت أن لدي الآن تذكرة الموسم العادية (تذكرة مجانية) من Zevenbergen إلى Oudenbosch

إذن سفينتي لماذا أخذت 85 يورو من حسابي؟

وأنا في الواقع أحتاج 60 يورو لكل منهما.

 

تحياتي زين الجوري

 

 

icon

Beste antwoord door Laura NS 21 October 2022, 13:26

Bekijk origineel

5 reacties

Welkom op onze NS Community, Zein. We voeren hier enkel de Nederlandse en Engelse taal. Lukt dat misschien met Google Translate?

Welcome to our NS Community, Zein. We only carry the Dutch and English language here. Can you try and work with Google Translate?

Yesterday I paid my bill and I received an email saying I have to pay?

Reputatie 7
Badge +4

It is obvious why. A payment needs some time to process. There is no need the office to be held accountable. You should have been aware that you cannot write in Arabic in the Netherlands. You have to translate it in advance  It is not very sensitive as well  

 

Goedemiddag, ik kon helaas niet het goede factuur voor mijn NS-kaart vinden. Het kenmerk nummer en de verwerkingsdatum was fout. Hoe kan ik het juiste factuur ontvangen?

Reputatie 7
Badge +3

Goedemiddag, ik kon helaas niet het goede factuur voor mijn NS-kaart vinden. Het kenmerk nummer en de verwerkingsdatum was fout. Hoe kan ik het juiste factuur ontvangen?

Factuur staat in MijnNS. Als het niet klopt dan telefonisch, via X, Facebook of chat contact opnemen met NS klantenservice. Wij kunnen hier niet bij klantgegevens in deze reizigers-helpen-reizigerscommunity.

Reageer