Feedback over het Serviceforum
Dat meen je niet…. Ik zal even het onderhoud van Insided afwachten, maar mocht dit probleem donderdag nog spelen zou je dit dan hier weer willen melden? Liefste na 16:00 zodat ik het bericht op kan pakken.
Probleem is er helaas nog steeds
Ik heb inderdaad nog niets vernomen van Insided. Ik zal ze een reminder sturen dat dit probleem nog speelt.
Openen van topics bij de laatste reactie(s) werkt blijkbaar alleen nog als er nieuwe reacties zijn sinds je voor het laatst het topic geopend hebt. Beetje zoals een bladwijzer in een boek, “waar was ik of wat is er nog toegevoegd?”
Is er niets nieuw dan opent het boek gewoon bij het begin “je had het al uit dus kijk zelf maar vanaf waar je wilt lezen”. Maar ja, als er staat dat de laatste reactie van persoon X is dan verwacht je (zoals voorheen) natuurlijk dat je naar die laatste reactie gaat als je daar op klikt. Irritant inderdaad als je dat gewend bent.
Een optie 'nieuwste reactie eerst’ zou ook nog kunnen, maar dat leest zo onhandig en is alleen leuk voor een live blog of zo. Neem aan dat het een foutje is zoals het nu werkt.
Edit: Na het versturen van deze reactie word ik naar pagina 9 (van de 17) geleid..
Terwijl ik dit schreef bedacht ik me dat je net zo goed "Recente topics" op aantal reacties kunt sorteren ... Daar blijkt echter hetzelfde mis te gaan.
Is er een plugin of iets dergelijks geïnstalleerd die kan de normale werking van javascript kan verhinderen?
Hallo Pe-pe, nee, het gaat om een Windows Phone met IE11, daar kun je geen plugins voor gebruiken.
Helaas zijn er voor Windows Phone, naar mijn beleving, ook geen goede alternatieve browsers.
Op mijn Windows Phone reageert de Forum site helemaal nergens op, als ik naar forum.ns.nl ga.
Als ik op mijn Windows Phone een email krijg, omdat iemand reageert op een bericht (dat ik dus vanaf een desktop heb gemaakt), dan krijg ik altijd dat de pagina niet beschikbaar is, en de pagina reageert nergens op.
Van dat laatste heb ik een drietal screenshots gemaakt van mijn telefoon. Deze staan in een afbeelding.
Het aantal aangegeven reacties wijkt af.
Ik weet niet of dit een fout is, maar anders zijn ze nutteloos.
"Het lijkt erop dat de tags een bug bevatten. Het is namelijk zo dat zodra een gebruiker op de tag klikt alle topics met dezelfde tag worden getoond in een overzicht. Dit is momenteel niet het geval en hier heb ik een ticket voor aangemaakt. Zodra de oplossing is doorgevoerd zal ik je hiervan op de hoogte brengen."
Ik zal even kijken of dat handig is. Over het algemeen merken we dat het goed werkt zoals het nu gaat. Omdat dit een Serviceforum is waarbij klanten vooral elkaar helpen, weet ik niet of we dit echt willen doen. Maar ik ga zeker even nadenken over de opties.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met FacebookWelkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met FacebookEnter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.