beantwoord

Instaptarief bij vrij reizen


Reputatie 6
Badge +2
Er staat verouderde informatie op onder meer http://www.ns.nl/reizigers/ovchipkaart/reizen over het instaptarief bij vrij reizen met bijvoorbeeld Dal Vrij. Er staat € 10, maar het bedraagt tegenwoordig € 0.

Naschrift: Stephan heeft dit topic (ik neem aan per ongeluk) in de rubriek Welkom geplaatst. Het zou in twee rubrieken kunnen, als informatie over het instaptarief past het in de rubriek in https://forum.ns.nl/ov-chipkaart-5, als melding van een fout op de website ns.nl buiten dit forumgedeelte past het bij gebrek aan een aparte rubriek hiervoor het beste in https://forum.ns.nl/off-topic-forum-32.
icon

Beste antwoord door Stephan NS 7 april 2014, 17:19

Hoi Dennis, bedankt voor je feedback! Ik zal het doorzetten naar de desbetreffende afdeling. Feedback over het forum kun je overigens plaatsen onder "Welkom", daarom heb ik het daar naartoe verplaatst. :)

Groet,
Stephan
Bekijk origineel

18 reacties

Hoi Dennis, bedankt voor je feedback! Ik zal het doorzetten naar de desbetreffende afdeling. Feedback over het forum kun je overigens plaatsen onder "Welkom", daarom heb ik het daar naartoe verplaatst. :)

Groet,
Stephan
Reputatie 6
Badge +2
Hoi Dennis, bedankt voor je feedback! Ik zal het doorzetten naar de desbetreffende afdeling. Feedback over het forum kun je overigens plaatsen onder "Welkom", daarom heb ik het daar naartoe verplaatst

Bedankt. Het is overigens geen feedback over het forum.


Bedankt. Het is overigens geen feedback over het forum.


Feedback betekent terugkoppeling. Dat hoeft dus niet specifiek op dit forum betrekking te hebben, maar kan ook met andere zaken van doen hebben.
Reputatie 1


Bedankt. Het is overigens geen feedback over het forum.


Feedback betekent terugkoppeling. Dat hoeft dus niet specifiek op dit forum betrekking te hebben, maar kan ook met andere zaken van doen hebben.

Maar er wordt gezegd dat feedback over het forum daar neergezet kan worden 😉.


Bedankt. Het is overigens geen feedback over het forum.


Feedback betekent terugkoppeling. Dat hoeft dus niet specifiek op dit forum betrekking te hebben, maar kan ook met andere zaken van doen hebben.

Maar er wordt gezegd dat feedback over het forum daar neergezet kan worden 😉.


Zoals Wiarda al schreef betekent "feedback" terugkoppeling.
En terugkoppeling betekent dat je ergens een mening over kunt geven of commentaar op kunt leveren.
Dat kan dus over van alles zijn en hoeft niet beslist beperkt te zijn tot bijv. het forum.
Deze reactie van mij aan jou zou je ook als een feedback kunnen zien op wat jij schreef.
En omdat je overal een feedback op kunt hebben, kun je het - voor wat het forum betreft - in principe bij elk topic plaatsen.
En als je feedback wilt geven op het forum zelf, is daar inderdaad een speciaal plekje voor ingericht.
Reputatie 6
Badge +2
"Feedback op het forum" kan je op twee manieren interpreteren, "feedback over het forum" is wel duidelijk.
Reputatie 6
Badge +2
In http://www.ns.nl/binaries/content/assets/NS/pdf/21129_nsr_ov-chip-folder_mei.pdf staat het instaptarief wel goed (voor zover ik weet), waarbij het steeds gaat om de eerste regel die van toepassing is:

• € 0 in de periode dat u vrij reist
• € 0 bij Altijd Vrij of Kids Vrij
• € 10 bij Weekend Vrij, Dal Vrij, Altijd Voordeel of Dal Voordeel
• € 10 bij een Voordeelurenabonnement of een Studentenreisproduct
• € 20 in alle overige gevallen*

* M.u.v. van Traject Vrij (..), hierbij krijgt u achteraf een factuur voor de gemaakte reizen buiten uw traject.


Bedankt voor je feedback, Dennis.
Terugkomend op het topic waar feedback geplaatst kan worden over het forum; dit kan onder Welkom --> en dan in dit topic.
Reputatie 6
Badge +2
Stephan, ik begrijp nog steeds niet waarom je dit topic over het instaptarief in de rubriek Welkom hebt geplaatst.
In je eerste bericht geef je aan dat je verouderde informatie hebt gevonden. Als je bv een foutje ziet op de website, dan valt dit onder feedback (je koppelt iets terug) en dit mag geplaatst worden onder "Off-topic". Daarentegen mag feedback over het forum onder "Welkom" worden geplaatst. Eerder had ik inderdaad je topic onder Welkom geplaatst; inmiddels heb ik dit gewijzigd naar Off-topic.
Reputatie 6
Badge +2
Bedankt.
Reputatie 6
Badge +2
Nog iets vollediger, weer met dien verstande dat het steeds gaat om de eerste regel die van toepassing is:
• € 0 bij een eenmalige chipkaart
• € 0 bij reizen op rekening (Traject Vrij en zakelijke OV-chipkaarten zoals de NS Business Card en de Mobility Card)
• € 0 bij OV-Jaarabonnement, Jaartrajectabonnement en Grensabonnement (alleen een sleutel voor de poortjes)
• € 0 bij vrij reizen
• € 10 bij Weekend Vrij, Dal Vrij, Altijd Voordeel of Dal Voordeel, Voordeelurenabonnement, Studentenreisproduct en Samenreiskorting
• € 20

Zie ook https://forum.ns.nl/ov-chipkaart-5/instaptarief-1908.
Reputatie 6
Badge +2
Op http://www.ns.nl/reizigers/ovchipkaart/opladen--activeren (wel een beetje verstopt dus) staat nu ook goede informatie:

(..) instaptarief van € 20 (..). Voor abonnementhouders met Weekend Vrij, Dal Vrij, Dal Voordeel, Altijd Voordeel of een Voordeelurenabonnement is dit € 10. Voor Weekend Vrij en Dal Vrij geldt echter wel dat u alleen een instaptarief betaalt wanneer u buiten de periode reist waarin u onbeperkt mag reizen. Voor Dal Vrij geldt dus alleen een instaptarief in de spitsuren (6.30-9.00 en van 16.00-18.30 uur), voor Weekend Vrij alleen van maandagochtend 4.00 t/m vrijdag 18.30 uur. Voor Altijd Vrij en Kids Vrij hanteert NS geen instaptarief.

In de Veelgestelde vragen over Opladen saldo staat het nog wel verkeerd.
Reputatie 6
Badge +2
Op http://www.ns.nl/reizigers/producten/abonnementen/dal-vrij.html en http://www.ns.nl/reizigers/producten/abonnementen/weekend-vrij.html, en diverse pagina's waar het off-topic is, staat het ook goed, maar verstopt op een bizarre plaats, in het antwoord op de vraag "Hoe stap ik over van een Voordeelurenabonnement naar een Dal Voordeel, Dal Vrij, Weekend Vrij, Altijd Voordeel of Altijd Vrij abonnement?":

Voor Weekend Vrij en Dal Vrij geldt er een instaptarief van € 10 wanneer u buiten de periode reist, waarin u onbeperkt mag reizen.
Reputatie 6
Badge +2
Op http://www.ns.nl/reizigers/ovchipkaart/reizen staat het nog steeds verkeerd: "Om te kunnen reizen bij NS dient u minimaal het instaptarief van € 20 op uw kaart te hebben staan. Heeft u Weekend Vrij, Dal Vrij, Dal Voordeel, Altijd Voordeel of een Voordeelurenabonnement dan is dit € 10. Voor Altijd Vrij en Kids Vrij hanteert NS geen instaptarief."
Bedankt voor je oplettendheid Dennis, ik heb het doorgegeven.
Op http://www.ns.nl/reizigers/ovchipkaart/reizen staat het nog steeds verkeerd: "Om te kunnen reizen bij NS dient u minimaal het instaptarief van € 20 op uw kaart te hebben staan. Heeft u Weekend Vrij, Dal Vrij, Dal Voordeel, Altijd Voordeel of een Voordeelurenabonnement dan is dit € 10. Voor Altijd Vrij en Kids Vrij hanteert NS geen instaptarief."
Bedankt voor je oplettendheid Dennis, ik heb het doorgegeven.
Deze tekst staat nu, 5 maanden later, nog steeds ongewijzigd op de genoemde pagina.
Op http://www.ns.nl/reizigers/ovchipkaart/reizen staat het nog steeds verkeerd: "Om te kunnen reizen bij NS dient u minimaal het instaptarief van € 20 op uw kaart te hebben staan. Heeft u Weekend Vrij, Dal Vrij, Dal Voordeel, Altijd Voordeel of een Voordeelurenabonnement dan is dit € 10. Voor Altijd Vrij en Kids Vrij hanteert NS geen instaptarief."
Bedankt voor je oplettendheid Dennis, ik heb het doorgegeven.
Deze tekst staat nu, 5 maanden later, nog steeds ongewijzigd op de genoemde pagina.


Ik heb deze suggestie nogmaals intern doorgezet.

Reageer