beantwoord

4uur vertraging, kaartjes met fiets kosten ruim 50 euro!


Vandaag, retour Helmond Rotterdam, 3 treinen geannuleerd 1 kapot gegaan en een wisselstoring plus mis informatie, vertraging 4 uur!
Wat een zooitje bij NS, en ook nog een boze treinwout op station Rotterdam, omdat ik 1 meter te ver stond van een rookpaal, de collegas stonden verder weg te roken van de rookpaal..
Ik ga een auto kopen, dan maar in de file.
|
icon

Beste antwoord door Robert B 26 mei 2017, 20:12

Klote van de bok zeg! Maar er is natuurlijk http://bit.ly/2dro37e voor je geld terug.

En over dat roken.. er was een kistje Cubaanse sigaren gevonden ergens gisteren ;)

Bekijk origineel

10 reacties

Badge +3
Klote van de bok zeg! Maar er is natuurlijk http://bit.ly/2dro37e voor je geld terug.

En over dat roken.. er was een kistje Cubaanse sigaren gevonden ergens gisteren ;)

Reputatie 7
Ik wil je in ieder geval wijzen op geld terug bij vertraging. Je kunt zo een deel van je geld terugkrijgen.

http://www.ns.nl/klantenservice/geld-terug/geld-terug-reguliere-reizen.html
Hallo toonnn en welkom op het NS Serviceforum,

Wat een nare ervaring. Zoals Robert al aangaf kan je op zijn minst een claim indienen voor geld terug bij vertraging. Je bent ook vrij om een klacht in te dienen over het personeel op het station. Misschien had desbetreffende een slechte dag wat natuurlijk geen excuus is. Ik zou het spijtig vinden als je hierdoor niet meer met de trein wilt reizen.
Badge +3
Ik wil je in ieder geval wijzen op geld terug bij vertraging. Je kunt zo een deel van je geld terugkrijgen.
Zo te lezen alles terug dus (de fietsen even apart). Heb overigens http://bit.ly/geldterugNS van die link gemaakt.
Reputatie 7
Ligt eraan of het op de heen en terugreis was. Je krijgt bij 60 of meer alles terug van een enkele reis 😉
3 TREINEN naar de kust, OP DE HEENWEG EN 1 OP DE TERUGWEG, EN HET PERSONEEL STAAT MET DE HANDEN IN DE ZAKKEN TE KIJKEN en te paffen wie wat fout doet,
sorry voor de caps zelfs mijn toetsen bord is van slag.
Vandaag, retour Helmond Rotterdam, 3 treinen geannuleerd 1 kapot gegaan en een wisselstoring plus mis informatie, vertraging 4 uur!
Wat een zooitje bij NS, en ook nog een boze treinwout op station Rotterdam, omdat ik 1 meter te ver stond van een rookpaal, de collegas stonden verder weg te roken van de rookpaal..
Ik ga een auto kopen, dan maar in de file.
|


Nog niet ééns zo lang geleden, kan ik me zomaar herinneren, was er een directe intercity van Helmond naar Rotterdam, die zelden te laat was, laat staan dat hij helemaal uitviel...
2 enkeltjes voor 20,50 euro
Reputatie 7
3 TREINEN naar de kust, OP DE HEENWEG EN 1 OP DE TERUGWEG, EN HET PERSONEEL STAAT MET DE HANDEN IN DE ZAKKEN TE KIJKEN en te paffen wie wat fout doet,
sorry voor de caps zelfs mijn toetsen bord is van slag.

In dit geval wil ik je zeker adviseren geld terug bij vertraging aan te vragen. Je zult het grootste deel, zo niet alles, van je geld terugkrijgen. Het is geen oplossing, maar verzacht de pijn misschien een beetje.
Reputatie 6
Badge
Tja, het is Zuid-Holland maar. Wedden dat je nog geen 25% vertraging had als je naar Amsterdam was geweest.

Reageer