beantwoord

Brommer/Scooter stalling jaarabonnement @ Apeldoorn

  • 21 maart 2016
  • 6 reacties
  • 541 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 2 reacties
Op dit moment stal ik mijn brommer dagelijks bij de stalling op station Apeldoorn. Ik betaal hier 31 euro per maand voor. Nu zou ik graag een jaarabonnement will afsluiten.

Bij de stalling geven de medewerkers aan deze al 2 jaar niet meer te verkopen, hiervoor moet ik op de site van de NS zijn. Wel wordt aangegeven wat de kosten zijn op een NS-bord. Nu heb ik op de site van de NS gekeken en vind ik de optie niet een jaarabonnement af te sluiten.

Na mijn eerste telefonisch contact zou dit abonnement dan toch geregeld zijn. Een week later had ik echter nog geen bevestiging ontvangen. Tijdens een tweede telefonisch contact werd mij verteld dat er niks geregeld was en dat ik bij de medewerkers van de stalling moest zijn. Ik heb dit dus nogmaals nagevraagd bij de manager daar. Wederom kreeg ik het antwoord dat het daar al 2 jaar niet mogelijk is en dat ik het op site van de NS aan moet schaffen.

12x een maandabonnement komt uit op 372 euro terwijl een jaarabonnement op 230 euro uitkomt. Hoe krijg ik dit abonnement nu?
icon

Beste antwoord door Klaas-Jan NS 21 maart 2016, 15:25

Misschien niet helemaal wat we zochten, want het juiste abonnement is nergens verkrijgbaar in jaarvorm. TS mag een regulier abonnement voor de stalling bestellen voor € 105 per jaar. Mocht de stalling Mats vervolgens niet toelaten met een bromfiets dan zorgen wij ervoor dat dit alsnog lukt. Dit mag via het NS Serviceforum, maar ook rechtstreeks bij NS-Fiets via 030 751 51 55 (eerst optie 2, vervolgens optie 3). De afdeling die hierover gaat is 24/7 bereikbaar.

Voor de duidelijkheid; NS-Fiets zet het abonnement eventueel om, indien nodig in overleg met de stallingshouder
Bekijk origineel

6 reacties

Badge +3
De website van NS blinkt in dit geval niet uit in duidelijkheid.
http://www.ns.nl/deur-tot-deur/ns-fietsenstalling/abonnement-bewaakte-stalling-met-service.html

Hier wordt gesproken over een 'bewaakte stalling met service'.

Klik ik vervolgens door dan kom ik op deze pagina:
http://www.ns.nl/stationsinformatie

Kies ik daar voor Apeldoorn, dan krijg ik te lezen dat er in Apeldoorn sprake is van 'zelfservice fietsenstalling'.
Dat is blijkbaar iets anders dan een 'bewaakte fietsenstalling'.
Ik kan dan weer meer informatie vinden: http://www.ns.nl/deur-tot-deur/ns-fietsenstalling
http://www.ns.nl/deur-tot-deur/ns-fietsenstalling/onbewaakte-fietsenstalling-met-service.html

Misschien kan één van de moderators eens uitzoeken hoe een reiziger wijs moet worden uit de verschillen tussen een 'bewaakte fietsenstalling', een 'zelfservice fietsenstalling', en een 'onbewaakte fietsenstalling met service'.

Ik vermoed dat er in Apeldoorn een 'zelfservice fietsenstalling' is. Maar daar is geen jaarabonnement voor af te sluiten. Dat kan via https://www.mijndeurtotdeur.nl/aanschaffietsparkeren1 alleen in Arnhem, Breda en Uitrecht.

Lekker duidelijk allemaal. Een jaarabonnement à EUR 230 voor de stalling in Apeldoorn kan ik in ieder geval nergens vinden.
Badge
Ik vond ook deze website: http://www.fietspointapeldoorn.nl/stalling/
Daar staat wel een abonnement van € 230 per jaar genoemd, maar nergens staat waar je het aan kunt schaffen...:?
Misschien niet helemaal wat we zochten, want het juiste abonnement is nergens verkrijgbaar in jaarvorm. TS mag een regulier abonnement voor de stalling bestellen voor € 105 per jaar. Mocht de stalling Mats vervolgens niet toelaten met een bromfiets dan zorgen wij ervoor dat dit alsnog lukt. Dit mag via het NS Serviceforum, maar ook rechtstreeks bij NS-Fiets via 030 751 51 55 (eerst optie 2, vervolgens optie 3). De afdeling die hierover gaat is 24/7 bereikbaar.

Voor de duidelijkheid; NS-Fiets zet het abonnement eventueel om, indien nodig in overleg met de stallingshouder
Badge +3
Dat is een nette regeling voor Mats.

Maar wat gaat NS doen aan alle mistige informatie omtrent de bewaakte/onbewaakte/zelfservice fietsenstallingen, de tarieven en hoe de abonnementen te verkrijgen? Het lijkt wel of er 6 mensen allemaal een eigen website zijn begonnen zonder de informatie uit te wisselen.
Misschien niet helemaal wat we zochten, want het juiste abonnement is nergens verkrijgbaar in jaarvorm. TS mag een regulier abonnement voor de stalling bestellen voor € 105 per jaar. Mocht de stalling Mats vervolgens niet toelaten met een bromfiets dan zorgen wij ervoor dat dit alsnog lukt. Dit mag via het NS Serviceforum, maar ook rechtstreeks bij NS-Fiets via 030 751 51 55 (eerst optie 2, vervolgens optie 3). De afdeling die hierover gaat is 24/7 bereikbaar.

Voor de duidelijkheid; NS-Fiets zet het abonnement eventueel om, indien nodig in overleg met de stallingshouder



Graag bedank ik jullie allen voor het plaatsen van reactie.

Fijn om te lezen dat ik een regulier abonnement af kan sluiten voor de stalling van mijn brommer. Ik zal bij de stalling aangeven dat dit in de pijpleiding zit met de vraag of ze akkoord gaan met stalling. Mocht dit problemen opleveren dan zal ik hier vie het forum of telefonisch op terugkomen.
Prima! Omdat we niet altijd op dit forum aanwezig zijn en niet alles binnen een paar minuten lezen adviseer ik in eerste instantie even te bellen. Houd ons ook vooral op de hoogte.

Reageer