beantwoord

Fietsenstalling Utrecht Jaarbeurszijde: overschrijding stallingsduur

  • 24 maart 2020
  • 2 reacties
  • 438 Bekeken

Hallo,

Gekke vraag misschien, maar mijn stationsfiets staat nu al sinds 11 maart in de fietsenstalling Jaarbeurszijde in Utrecht. De maximale stallingsduur is 3 weken, maar door de toestanden rondom corona kom ik (en velen met mij) op dit moment niet in Utrecht en is het maar de vraag wanneer dat weer het geval zal zijn. Worden al deze fietsen van de verplicht thuiswerkenden nu verwijderd?

icon

Beste antwoord door Jeroen 24 maart 2020, 20:03

De volgende informatie staat in het centrale topic met alle Corona info vanuit de NS:

https://community.ns.nl/werkzaamheden-en-evenementen-54/reactie-ns-op-corona-covid-19-virus-64152#post441297

  • Voor alle fietsenstallingen geldt dat er voorlopig niet gehandhaafd zal worden. Fietsen blijven gewoon staan.
  • Bemenste stallingen zullen voor onbepaalde tijd gratis worden, in ieder geval totdat alles weer genormaliseerd is. 
  • De Zelfservice stallingen zullen niet gratis worden, omdat er geen medewerker aanwezig is. Indien hier kosten aan verbonden zijn, dan kan dat via de klantenservice teruggevraagd worden. Indien er gepind is, is het verzoek om het bedrag via de chat, Facebook of Twitter terug te vragen zodat je een bon of een screenshot van de pintransactie kunt meesturen. 

Aanvulling 21 maart: Enkele fietsenstallingen zullen vanaf zaterdag 21 maart gesloten worden tot in ieder geval 6 april 2020. Abonnementen kunnen gebruikt worden bij stallingen die wel open blijven. Op elk station zal er tenminste één bewaakte fietsenstalling open blijven voor reizigers. Fietsen die in de stalling staan kunnen op maandag t/m vrijdag tussen 07:00 en 12:00 opgehaald worden, samen met een medewerker.

Bekijk origineel

2 reacties

Badge

De volgende informatie staat in het centrale topic met alle Corona info vanuit de NS:

https://community.ns.nl/werkzaamheden-en-evenementen-54/reactie-ns-op-corona-covid-19-virus-64152#post441297

  • Voor alle fietsenstallingen geldt dat er voorlopig niet gehandhaafd zal worden. Fietsen blijven gewoon staan.
  • Bemenste stallingen zullen voor onbepaalde tijd gratis worden, in ieder geval totdat alles weer genormaliseerd is. 
  • De Zelfservice stallingen zullen niet gratis worden, omdat er geen medewerker aanwezig is. Indien hier kosten aan verbonden zijn, dan kan dat via de klantenservice teruggevraagd worden. Indien er gepind is, is het verzoek om het bedrag via de chat, Facebook of Twitter terug te vragen zodat je een bon of een screenshot van de pintransactie kunt meesturen. 

Aanvulling 21 maart: Enkele fietsenstallingen zullen vanaf zaterdag 21 maart gesloten worden tot in ieder geval 6 april 2020. Abonnementen kunnen gebruikt worden bij stallingen die wel open blijven. Op elk station zal er tenminste één bewaakte fietsenstalling open blijven voor reizigers. Fietsen die in de stalling staan kunnen op maandag t/m vrijdag tussen 07:00 en 12:00 opgehaald worden, samen met een medewerker.

Dank je wel, ik had al gezocht op de site, maar niets gevonden. Ik ga er dan van uit dat mijn fiets gewoon blijft staan en zo niet: zijn er belangrijker problemen op dit moment. Blijf gezond allemaal!

Reageer