Naar NS.nl

Op het station

Je kunt hier terecht met vragen over het station en de voorzieningen.

  • 4,202 Topics
  • 35,538 Reacties

4202 Topics

ruudkaufman Op het juiste spoor

Behoefte OV poort Station Blaak Maasboulevard

Er is behoefte aan een OV poort Station Rotterdam Blaak bij uitgang Maasboulevard. Nu moet zo wat alle reizigers op 1 punt op het perron uitchecken. Mede omdat het ook overstappunt is naar metro is dit een druk perron.

663 4
4 jaar geleden
Reizigerindetrein Op het juiste spoor

Waarom komen er korte treinen/te weinig treinen in de spits?
beantwoord

Meerdere keren per week komen er korte treinen (6-4 wagons) op grote trajecten die in de spits altijd elk moment heel druk zijn. En zelfs in de lange treinen moet vaak de helft van de reizigers staan. Ik betaal niet om elke dag een half uur te staan!

444 1
Rank
4 jaar geleden
J
jmp Intercity

In het buitenland gekocht kaartje en poortjes
beantwoord

Ik vroeg me af hoe het zit met in het buitenland in de automaat of aan de balie gekochte kaartjes en het openen van de poortjes. Afgelopen week heb ik nog met zo een kaartje van Leiden naar Duitsland gereisd (gekocht bij de DB, want de NS verkocht kaartjes naar mijn eindbestemming niet). Ik heb on...

608 18
4 jaar geleden
M
Mvnp1 Intercity

Klacht NS medewerker
beantwoord

Waar kan ik een klacht achterlaten over een baliemedewerker van de NS?

696 2
4 jaar geleden
M
MJonkers Op het juiste spoor

Rookverbod handhaven

Beste NS, graag vraag ik jullie het rokverbod strenger te handhaven op station Sittard. Rokers roken overal behalve bij de rookpalen. De andere reizigers hebben er enorm last van. Mvgr M. Jonkers

381 3
F
4 jaar geleden
R
roderickklein Intercity

NS zorgt zelf voor vertraging :-)
beantwoord

Vandaag 11:09 onderweg van Rotterdam naar Harderwijk... Op Amersfoort de intercity Amsterdam-Hilversum-Amersfoort komt binnen op spoor 2... Staat keurig op het boord "Niet instappen". Het sein staat op groen voor vertrek... Dus de trein is nog niet het ATB blok uit... Ineens komt er ergens (blijkba...

269 2
F
4 jaar geleden
W
Whislau Op het juiste spoor

Wachtruimte Overveen bij/na regen onbruikbaar

Sinds vorig jaar november heb ik per email contact gehad over de wachtruimte op het station Overveen. Na een regen bui staat de tegelvloer blank en niet zo'n klein beetje ook hierdoor is deze niet meer bruikbaar. Ik zal een foto insluiten en de email had het volgende kenmerk gekregen: PRO-56347-Z1F...

188 7
4 jaar geleden
pesawat Sprinter

Waarom mag er überhaupt nog gerookt worden op stations??

Ook rookzones zijn een doorn in het oog. Of je staat er links van, staat de wind jou kant op, en sta je nog in de stank die ik niet veroorzaak. Òf je staat er rechts van, en sta je in iemand anders z'n stank. Òf je wilt buiten de overkapping staan vanwege mooi weer, moet je langs een rookzone. (Lees...

1215 9
4 jaar geleden
Dennis

Sticker op afwijkende kaartautomaat?
beantwoord

Sommige NS-kaartautomaten verkopen al eenmalige OV-chipkaarten, en geen kaartjes met korting meer (zie ook https://forum.ns.nl/ov-chipkaart-5/papieren-kaartje-wordt-vanaf-9-juli-vervangen-door-de-eenmalige-chipkaart-2036). Dit is niet op een afstand te zien, waardoor mensen vergeefs in de rij staan....

629 17
4 jaar geleden
wsymoens Op het juiste spoor

verkeerde info door info balie Amsterdam
beantwoord

ik ben vorige vrijdag in Amsterdam geweest met een retour Antwerpen. Bij het vertrekken uit Amsterdam heb ik aan de infobalie gevraagd welke trein ik moest nemen, ze zei me dat ik spoor 15A moest nemen, met overstap in Roosendaal. In roosendaal aangekomen bleek dat er helemaal geen aansluiting meer...

261 1
4 jaar geleden
M
mmfvandrunen Op het juiste spoor

Passage-toegang Sittard
beantwoord

Per 9 Juli gaan alle poortjes dicht. Hoe kan ik voor station Sittard een 'passage -toegang' krijgen als ik alleen van de ene kant van het station naar de andere kant van het station moet zijn.??????????????????

483 3
4 jaar geleden
E
Esther JB YG Op het juiste spoor

Ketting gevonden Amsterdam CS
beantwoord

Hallo, ik heb gister een 'gouden' schakelketting gevonden op Amsterdam CS. Waar kan ik deze het beste aanmelden? Ik geef hem niet af, hij ziet er waardevol uit, de eigenaar kan hem ophalen.

175 3
4 jaar geleden
A
Anonymous

In- en uitchecken bij poortjes
beantwoord

Ik zag dat je bij alle poortjes bij allebei de kanten kon in-en uitchecken (in Rotterdam CS anyway) Blijft dat ? Want ik heb bij de RET weleens gehad dat zowel ik als iemand anders tegelijkertijd onze kaart tegen de lezer hielden (allebei van 1 kant dus) waardoor ik uitcheckte maar niet meer door h...

157 1
4 jaar geleden
D
donerler Sprinter

Positie OV-chip palen op Station Sloterdijk

Geachte heer, mevrouw, Ik reis dagelijks met de trein van huis naar mijn werk, waarbij ik langs het station Amsterdam Sloterdijk kom. Sinds het busstation is verplaatst naar het Carrascoplein, kom ik via de zij-ingang het station binnen en moet ik voor het inchecken met mijn ov-chipkaart naar het...

752 14
I
4 jaar geleden
A
apollo Op het juiste spoor

Regels roken op station
beantwoord

Omdat ik in een soortgelijk topic geen reactie krijg, bij deze nog maar een keer: En hoe zit het met de perrons op Amsterdam CS? Overal waar je bent staan mensen te roken; bij de roltrap, bij de bankjes, buiten de overkapping, onder de overkapping, bij het in- en uitstappen bij de deuren van de tr...

10367 5
A
4 jaar geleden
Martijn1978-3-1 Nieuw

Kaartautomaat station Santpoort Noord
beantwoord

Vraagje. Gaat de kaartautomaat op station Santpoort Noord nog verplaatst worden naar een plek VOOR de poortjes? Want nu staat de kaartautomaat nog NA de poortjes en als straks op 9 juli de poortjes gesloten worden kan niemand meer bij de kaartautomaat om bijvoorbeeld saldo te laden of de keuzedag op...

249 3
4 jaar geleden
Hans Steeman Intercity

Mag ik bij vertraging het station verlaten?
beantwoord

Ik heb een vraag. Ik reis vaak van Amsterdam CS naar Spaubeek. In Sittard moet ik overstappen met een transfertijd van 2 minuten. Bij een kleine vertraging in Sittard (zeg 5 minuten) ben ik met een uur vertraging (er is buiten de spits een uurdienst met de sprinter) in Spaubeek. Ik krijg mijn reisge...

1322 20
I
4 jaar geleden
Elaya Op het juiste spoor

In-uitchecken NS en Arriva
beantwoord

Hallo, binnenkort reis ik van Alkmaar naar Emmen. Tot Zwolle reis ik met NS, in Zwolle moet ik overstappen op Arriva. Dien ik in Zwolle bij de NS uit te checken en bij Arriva in te checken? Of kan ik in Alkmaar inchecken en in Emmen uitchecken? Groetjes

1509 2
4 jaar geleden
L
Lizzya Op het juiste spoor

Kan er op station Bilthoven ter hoogte van parkeerplaats ook een kaartautomaat komen?
beantwoord

Kan er op station Bilthoven ter hoogte van parkeerplaats ook een kaartautomaat komen? Heb nu trein gemist doordat ik zo ver moest lopen. Ook graag een bankje plaatsen ter hoogte van parkeerplaats. Een onderdoorgang ipv een brug zou ook fijn zijn. Of plaats een lift. Met zware tassen/koffers is die h...

182 4
A
4 jaar geleden
RHarmsen Op het juiste spoor

Kaartautomaat Maarssen - Westkanaaldkijk
beantwoord

Enige tijd geleden is de kaartautomaat aan de Westkanaaldijk in Maarssen verwijderd. Nu moet men eerst het gehele station oversteken om bij een kaartautomaat te komen. Kan er weer een kaartautomaat terug geplaatst worden aan de kanaalkant, zodat er niet onnodig omgelopen hoeft te worden voor een ve...

129 3
Rank
4 jaar geleden
RHarmsen Op het juiste spoor

Plaatsen tijdelijke in- uitcheck palen perrons Amsterdam Bijlmer ArenA
beantwoord

Van zondag 6 t/m vrijdag 25 juli voort het GVB onderhoud uit aan het Metro netwerk van Amsterdam (bron: http://www.gvb.nl/Documents/zomer/metronet.html) De alternatieven voor de vervallen metro is de trein: Tussen Station Zuid - RAI - Duivendrecht - Diemen Zuid en Station Zuid - Bijlmer ArenA kunt...

214 1
4 jaar geleden
F
Freek Smedema Op het juiste spoor

Slechte service!
beantwoord

Vandaag gepland om 17:42 met trein van Breda Prinsenbeek naar Eindhoven te gaan. Bij aankomst op station wordt omgeroepen dat de stoptrein is uitgevallen maar dat de Intercity een extra stop maakt in Prinsenbeek. Vervolgens rijdt de intercity door! Zou je op zijn minst een excuus kunnen omroepen maa...

164 1
4 jaar geleden
A
Anonymous

Kaartautomaten

Zie de verschillen:

311 3
A
4 jaar geleden
Jacobien Op het juiste spoor

'S ochtends vergeten uit te checken, eind van de middag alsnog gedaan?
beantwoord

Hoi! Ik ben vanochtend om half 9 blijkbaar vergeten uit te checken, want toen ik net (half 6) weer wilde inchecken gaf het paaltje aan dat ik nu voor 10,00 gereisd had en ik uitgecheckt was. Echter kost dit stukje maar 1,40 normaal 😞 Normaal kan ik de kosten van het vergeten uit te checken terug...

645 3
4 jaar geleden
H
hzon1 Op het juiste spoor

ov ck poortjes weg op station SHL
beantwoord

Waarom zijn ze zonder dat dat ergens gemeld wordt van de perrons weggehaald? En ipv dat de hc dan 10 s wacht op naar boven en naar beneden, nee hoor, hem interesseert het niks.prima staaltje service!

242 10
4 jaar geleden

Populaire onderwerpen