Naar NS.nl

Op het station

Je kunt hier terecht met vragen over het station en de voorzieningen.

  • 4,535 Topics
  • 38,369 Reacties

4535 Topics

M
Maarten0 Op het juiste spoor

Spoorwijziging niet omgeroepen
beantwoord

De trein van 7:12 naar Nijmegen vertrok van een ander spoor dan aangegeven. Maar er werd niets van omgeroepen. Doordat ik op het laatste moment nog even op het bord keek, kon ik de trein hollend tegen de stroom in nog maar net halen.

139 2
M
4 jaar geleden
B
Bastiaan Intercity

wisselen perrons in Amersfoort?

Is het wellicht een idee de treinen op spoor 2/3 en 4/5 om te wisselen? Ondermeer om 8.04 uur komen de treinen uit Rotterdam en Amsterdam tegelijkertijd aan. De mensen uit twee overvolle intercity's over een roltrap en een smalle trap het perron af, waarover bij de tweede ook nog eens mensen naar...

430 4
B
4 jaar geleden
D
dennispas Op het juiste spoor

Extra in- uitcheck paaltje ns station Tilburg Universiteit perron 1
beantwoord

Wanneer ik aan het einde van perron 1 op station Tilburg Universiteit het perron op loop is daar geen incheck paaltje. Als de trein er aankomt moet je heel snel naar het begin van het perron rennen om in te checken, terwijl je dan al lang in had kunnen stappen. Kan hier een incheck paaltje geplaatst...

163 1
4 jaar geleden
B
Bastiaan Intercity

uitchecken niet mogelijk door stroomstoring
beantwoord

Op 10 november was het in Breda niet mogelijk uit te checken. In mijn reisgeschiedenis staat de transactie nog steeds open zonder eindpunt. Hoe voorkom ik dat ik (met mijn businesscard met altijd vrij) alsnog een naheffing krijg?

103 1
4 jaar geleden
J
johnbartens Intercity

Werken alle poortjes wel correct ?
beantwoord

Verleden week Zaterdag naar Amsterdam geweest, ik vergeet nooit in en uit te checken. Gisteren richting Utrecht gegaan, inchecken Zaandam, aankomst Utrecht uitchecken, maar er wordt aangegeven dat ik incheck, Nu kijk ik eigenlijk bijna nooit wat er in het beeldje staat, als het toontje gaan, dan is...

234 7
4 jaar geleden
W
wannemarie Op het juiste spoor

Waarom is er geen fietspomp bij OV Fiets op station Cuijk?
beantwoord

Ben heel blij met de OVfiets. Dus huurde ik er gisteren een in Cuijk. Megaslappe banden, valt niet mee te fietsen. Maar geen fietspomp in dit onbemande verhuurhokje. Kleine investering, groot gemak, lijkt me!

336 4
4 jaar geleden
P
pjotr37 Op het juiste spoor

NIeuwe strategie van NS bij vertraging: gewoon station overslaan
beantwoord

De Intercity naar Rotterdam reed vanochtend in volle vaart station Meppel voorbij om 7:24. Geen enkel bericht van NS-zijde hierover.

238 3
P
4 jaar geleden
ConradM Reisleider*

Informatie nog op bord, maar trein al weg

Het is me deze week al 3x overkomen dat ik op amsterdam sloterdijk (komend vanuit Enkhuizen) m'n overstap richting Leiden mis. Het is een krappe overstap (4 min) maar meestal haal ik deze wel. Echter als ik deze niet haal kan ik alternatief met de Sprinter naar Hoofddorp en daar de sprinter naar Lei...

178 4
4 jaar geleden
M
madrike Intercity

Als inchecken niet kan wat dan?
beantwoord

Met een Traject-vrij abonnement reizen van Roermond naar Venlo {Veolia) Dinsdagmorgen station Roermond. Geen van de 9 incheckpalen doet het. Wat moet je dan doen? (Nee het ligt niet aan de kaart, iedereen had dit probleem!)

4589 20
4 jaar geleden
P
pacsmas Op het juiste spoor

Kluizen op station Uitgeest functioneren niet goed
beantwoord

Al sinds tijden is het openen en sluiten van kluizen op station Uitgeest aan de kant van de provinciale weg bijna niet te doen anders dan met veel geweld. De haken van het slot vallen niet meer in de dartoe bestemde sleuven. Als voorbeeld die van mij (J15). Het is mijn overigens onduidelijk waar ik...

76 1
4 jaar geleden
romysherilyn Op het juiste spoor

Reisadvies i.v.m. werkzaamheden bij Breda
beantwoord

Ik moet morgenvroeg 16 november met de trein vanuit Etten-Leur naar Rijswijk reizen en ik wil graag de vroegste trein pakken. Die gaat om 07:30. Dan moet ik overstappen in Breda, maar ik las dat ze daar aan het spoor werken. Is het wel gewoon mogelijk om via Breda over te stappen op de trein richtin...

113 2
4 jaar geleden
F
fpp Op het juiste spoor

OV fiets Mariahoeve? Waar?
beantwoord

De NS zegt dat ze er zijn. Ik kon ze niet vinden.

125 2
4 jaar geleden
W
Wolter1974

Station Vlaardingen Oost
beantwoord

Het station is nog niet volledig operationeel na de aanrijding van enkele maanden geleden. Poortjest staan open en er is maar 1 mobiel in/uitcheck apparaat onder aan de trap..... Wanneer is het station weer volledig operationeel, want ik zie de afgelopen weken activiteiten die te maken hebben met he...

174 1
4 jaar geleden
Pe_pe

Poortjes in storing, personeel handelt niet adequaat

Nog altijd blijkt het stationspersoneel nog niet te zijn geïnstrueerd over hoe te handelen na een onterechte brandmelding op een station. Zoals bekend gaan de poortjes dan in storing, waardoor inchecken op het hele station onmogelijk wordt, waardoor het station langdurig onbruikbaar wordt voor alle...

1839 27
4 jaar geleden
Z
ZeistStation Op het juiste spoor

Gevaarlijke situatie op station Zeist bij het tunneltje

Naar links is de geverfde leuning op bepaalde plaatsen half doorgezaagd: zeer gevaarlijk, actie vereist !

218 5
4 jaar geleden
A
adk Op het juiste spoor

wat is er aan de hand op Amsterdam Arena ?
beantwoord

is er een storing ?

178 2
4 jaar geleden
Rensvdb Op het juiste spoor

Halte NS Bus Haarlem onduidelijk
beantwoord

Afgelopen zondagochtend reden er door werkzaamheden bussen in plaats van treinen tussen Haarlem en Amsterdam Sloterdijk. Ik ga dus gewoon richting het busplein voor het station, maar vervolgens blijkt dat de NS Bus niet vanaf daar vertrekt, maar zijn eigen halte heeft, welke om de hoek ligt en uiter...

218 1
4 jaar geleden
EvaWillemijn Op het juiste spoor

Vertrekbord geeft de vorige trein aan

Op Nijmegen Centraal stond om 1950u de trein naar Den Helder klaar, volgens het bord had deze al om 1942u moeten vertrekken dus ik stap snel in, blijkt hij 10 min later pas om 2012u te vertrekken. Ondertussen had ik de trein naar Schiphol, die ik anders ook had kunnen nemen, al langs me zien rijden....

286 9
4 jaar geleden
M
Michael38 Intercity

Storingen Almere-Amsterdam/Schiphol
beantwoord

Waar komen de storingen op bovenstaand traject vandaan. Elke week is er wel een dag dat er vertraging is door diverse storingen. Het is om er gek van te worden soms sta je uren te wachten

127 1
4 jaar geleden
E
elineee7 Op het juiste spoor

uitgecheckt i.p.v. ingecheckt
beantwoord

Ik wilde gister inchecken, maar deed dit blijkbaar bij een uitcheckpoortje. Er werd 10 euro van mn ovkaart afgehaald. Ik heb daarna gewoon weer ingecheckt aan de goede kant van het poortje. Hoe kan ik die 10 euro nu terugkrijgen? Via de reishistorie lukt dit niet. Mvg

112 2
4 jaar geleden
R
Reneens Op het juiste spoor

geld terugvragen verkeerde incheck
beantwoord

vorige week heb ik in plaats van ingecheckt per ongeluk uitgecheckt, hierdoor is toen 20 euro extra afgeschreven. De conducteur zei toen dat ik dit via mijn reishistorie terug kon vragen, maar ik kwam er achter dat dit niet lukte. Hoe kan ik dit geld alsnog terug krijgen?

158 2
4 jaar geleden
B
bernadette Sprinter

Restitutie onterechte toeslag.
beantwoord

Op 7 november 2014 kwam ik aan op het geheel vernieuwde station in Breda. Ik wilde uitchecken op het perron maar in plaats van uitchecken heb ik een toeslag gekocht.. Uiteindelijk bleek dat ik moest uitchecken bij de uitgang. Nu probeer ik restitutie te krijgen van de, onterecht, betaalde toeslag. I...

272 7
B
4 jaar geleden
marloesboersma Op het juiste spoor

Bevestigingsmail Mijn NS
beantwoord

Goedemorgen ns, ik heb een account aangemaakt om teruggave van mijn ritprijs te kunnen vorderen. Vanmorgen heb ik een uur op station Hoogeveen gestaan en daardoor 1,5 uur vertraging opgelopen. Tot op heden heb ik geen bevestigingsmail ontvangen. Hierdoor kan ik geen gebruik maken van mijn ns. Kunt u...

100 1
4 jaar geleden
M
Michiel de Kraaij Op het juiste spoor

snoepautomaat
beantwoord

Afgelopen zaterdag kwam mijn snoep niet uit het automaat op station Weesp (spoor 1/2). Hoe krijg ik mijn geld terug?

1641 2
4 jaar geleden
E
erin Sprinter

OV-fiets wel ingeleverd maar OV-fiets zegt van niet
beantwoord

Hallo, ook het uitchecken is bij mij niet goed gegaan. Op dinsdag 4 november huurde ik een fiets bij Amsterdam Centraal station. en op 5 november leverde ik deze weer in bij Amsterdam lelylaan. Hier moet je de fiets in een box zetten. Dit ging al een beetje vreemd want toen ik een box wilde openen o...

187 3
E
4 jaar geleden

Populaire onderwerpen