Naar NS.nl

Op het station

Je kunt hier terecht met vragen over het station en de voorzieningen.

  • 1,137 Topics
  • 9,753 Reacties

1137 Topics

L
LucalucaOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Klok op Leiden Lammenschans is kapot

Goedemorgen,Een van de twee klokken op Leiden lammenschans is kapot. Kan ik dat hier doorgeven?

4
L
13 dagen geleden
M
MakroOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Overstappen op Amsterdam Sloterdijk

Akan ik vanuit Delft via Amsterdam Sloterdijk naar Castricum wil moet ik in Amsterdam Sloterdijk eerst naar de stationshal om uit te checken, anders krijg ik extra kosten. Waar is die onzin voor

66
Robert B
14 dagen geleden
K
KimberlydeJagerOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Waar kan ik een klacht indienen over een station?

Station Heemskerk is het vervelendste en goorste station van Nederland. Er wordt van het enige hokje op heel het station verwoest door hangjongeren. Momenteel zijn de ramen weer verwoest en ligt er braaksel.  Is er een manier om dit te voorkomen. Of nu dat het wordt opgeruimd. Want iedereen draait zijn hoofd weg en kan daarom niet meer in het hokje zitten. 

35
Melissa NS
Moderator
15 dagen geleden
J
Jonathan KoopmansOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Intimiderende aanstootgevende pro-Palestina demonstratie op Groningen CS

Ik heb mij bijzonder gestoord aan de pro-Palestina demonstratie vanmiddag (16 november) op Groningen CS. Er werden daar leuzen gescandeerd zoals "from the river to the sea" die antisemitisch van aard zijn (en in veel landen ook verboden zijn) en de sfeer was bijzonder intimiderend.Een station hoort een neutrale veilige plek te zijn waar demonstraties niet thuishoren, en zeker niet uit extremistische hoek.Waarom heeft NS hier niet tegen opgetreden?

24
T
16 dagen geleden
G
GeertWOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Willen jullie op starion Duivendrecht de wachtruimte op perron 8 repareren?

De ene deur van de wachtruimte is eruit. De andere deur sluit heel moeilijk en ook niet helemaal. Daardoor tocht het daar enorm.

2
G
16 dagen geleden
L
LaserstraalOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Treinen Amsterdam ArenA

Beste lezer,In mijn vrije tijd probeer ik binnen een jaar een selfie te maken bij elk stationsbordje van elk station in Nederland. Op wikipedia staat een mooie lijst met alle stations, hierbij kwam ik ook het station Amsterdam ArenA tegen (Niet te verwarren met station Amsterdam Bijlmer Arena). Dit station ligt ongeveer 100 meter ten noorden van station Amsterdam Bijlmer Arena en heeft maar één perron, met als enige uitgang het uitvak in de Johan Cruijff ArenA. In tegenstelling tot station Rotterdam Stadion, Eindhoven stadion kan ik dit station niet aanvinken bij de app van de NS. Ook zie ik dat supportersverenigingen van bijvoorbeeld FC - Utrecht per bus reizen. Daarom vroeg ik mij af of er dit jaar überhaupt nog treinen stoppen en zo ja wanneer?PS: Mijn insta account is “399stations”, wat dus binnenkort misschien wel “398stations” gaat heten.

10
B
16 dagen geleden
S
stijnb1234Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Defect informatiescherm

Op station Varsseveld is het informatie scherm defect. Hij geeft allemaal zwarte strepen weer. Graag iemand naar laten kijken.

4
Erryt NS
Moderator
16 dagen geleden
J
JAMMOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

station gedrag

Op Station Reeshof in Tilburg zijn sinds een tijd liften geplaatst. Vanaf vrijwel het begin hebben vandalen daar het glas van vernield en dit wordt zo te zien niet meer vervangen. Daarbij ligt het station vrijwel naar een vmbo school. De leerlingen denken dat het station een onderdeel is van het schoolplein en gebruiken het station als hangplek wat nagalmwat overlast geeft voor reizigers. Jezelf een weg banen over trappen tussen jeugd die geen milimeter wijkt, aldoor aan het roken en vapen is, is geen pretje. En dan die liften. Leerlingen gebruiken het voetgangers gebied om te fietsen en stoppen vervolgens bij de liften en gaan daar vaak met twee personen en fietsen in om naar boven te gaan. Dit gebeurt niet zelden, maar de gehele tijd als deze school (Reeshof College) aanvangt. Ik begrijp niet dat dit niet wordt aangepakt. 

10
T
16 dagen geleden
H
Huub TamsmaOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Fietsenstalling bij station - Overlast Scooters

Goedenavond heren van NS, Het valt mij op dat er de laatste tijd in de fietsenstalling van station Heerenveen heel veel scooters worden geparkeerd. Deze scooters blokkeren vaak het halve pad en nemen vooral heel veel ruimte in beslag in de fietsenstalling. Ze staan zowel op plekken waar fietsen horen te staan en plekken waar ze uberhaupt niet eens mogen staan, bijv tegen de muur... Volgens mij mogen hier helemaal geen scooters in de stalling parkeren.. Het is niet voor niets een fietsenstalling lijkt mij? Kan hier beter op gehandhaafd worden? Het station Heerenveen is een van de drukste van Fryslan en al die scooters zorgen ervoor dat minder plekken overblijven voor fietsers.  vr gr Huub 

2
H
17 dagen geleden
T
tulp60Intercity
gevraagd in Op het station

wachtruimtes spoor 1 van Culemborg

Waarom zijn de wachtruimtes op spoor 1 van Culemborg gesloten en van spoor 2 niet. Wie opend deze ruimtes?

1
Sascha NS
Moderator
17 dagen geleden
W
Wilco RenkemaOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Bordje van stationsmanager

Dit bordje hangt naast perron 1 van station Uitgeest.Het nummer 0800 020 3606 meldt dat het nummer niet meer in gebruik is.Dan kan het bordje ook wel weg.

2
Sascha NS
Moderator
17 dagen geleden
A
annemarievandenbergOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

bestemming ruimte

Beste NS, ik ben op zoek naar het contactpersoon die gaat over de bestemming van de ruimtes van de winkels op Station Rotterdam Centraal. Het gaat om de ruimte aan de provenierszijde, buiten de poortjes westkant. Ik heb wat rondgezocht en rondgebeld maar vang telkens naast het net. Vanwege een onderzoek voor circulaire ondersteuning dat ik doe voor de gemeente in de buurt achter het station – de Provenierswijk – zou ik graag met de NS in gesprek komen over het mogelijk gebruiken van deze ruimte voor circulaire doeleinden. Ik hoor graag,  annemarievandenbergModerator Edit: Verwijdering van persoonlijke gegevens.

1
Daniël NS
Moderator
18 dagen geleden
O
omukpabiSprinter
gevraagd in Op het station

bewaakte fietsenstalling niet uitgecheckt

Ik had mijn fiets gestald bij bewaakte fietsenstalling Heemstede, maar omdat ik de juiste sleutel niet bij me had heeft mijn moeder die later voor me opgehaald. Zij mocht door het poortje lopen omdat ik al eerder zelf had uitgecheckt, maar dus zonder fiets. Nu blijkt dat mijn fiest nog niet is uitgecheckt en de NS kan deze niet op afstand voor mij beeindigen. De enige mogelijkheid is om opnieuw met mijn/een fiets daarheen te gaan en dan opnieuw uit te checken, en na afloop restitutie aanvragen. Ik woon niet in Heemstede maar in Rotterdam en bovendien moet ik dan eerst de stalling zien in te komen zonder in te checken, en dan uitchecken en hopen dat ik restitutie krijg toegekend. Dat lijkt enorm omslachtig. 

2
O
18 dagen geleden
E
ElsROp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

station Lelylaan

De roltrap op station Amsterdam Lelylaan staat al een paar weken stil. Waar kan ik dit melden?

1
Lorena NS
Moderator
18 dagen geleden
B
BvLOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Ruit van wachtruimte gebarsten

Goedenavond,Er is een ruit gebarsten van het wachthokje aan spoor 2 op Station Dordrecht Stadspolders  

1
Lorena NS
Moderator
19 dagen geleden
J
JFNOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

schade op station Nijkerk

Vanmorgen zag ik dat een rode leuning was afgebroken (zie foto). Deze staat nu tegen het stationsgebouw. Lijkt me niet handig. 

1
Rory NS
Moderator
19 dagen geleden
M
MirikiOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Bakfiets stallen op Station Voorburg

Ik stalde mijn bakfiets altijd in de afgesloten zelfservice fietsenstalling op station Voorburg. Sindskort zijn bakfietsen daar ineens niet meer toegestaan (staat een logo van bakfiets met een streep er doorheen). Waarom is dit? Ik reis dagelijks met NS en heb nooit problemen ondervonden met het stallen van de bakfiets, deze paste makkelijk door de poort en er was altijd meer dan voldoende ruimte, ook voldoende extra grote vakken. Is er een alternatief? 

1
Erryt NS
Moderator
20 dagen geleden
C
CoenvandenBergOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Gesloten wachtruimte

Momenteel op het station van Haren aan het wachten op mijn trein. Het waait hard en er is een milde kou. Voor mij als 30+ maakt dit niet veel uit. Echter voor de ouderen zeker. De abri’s buiten naast het spoor zijn niet goed genoeg wat ik heb begrepen na gesprekken, want het tocht. Ps.: helaas reed de trein van 13:38 niet.     

5
Laura NS
Moderator
20 dagen geleden
L
LukasmOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

suggesties Schiedam Centrum

2 punten over Schiedam Centrum. 1. Op Schiedam Centrum stappen zeer veel mensen over vanaf Spoor 1 naar de metro, zeker nu de RET naar Hoek van Holland rijdt is dit de snelste overstap voor een grote groep reizigers. De helling die je nu toegang geeft vanaf NS Spoor 1 naar RET spoor 1 stamt duidelijk uit de tijd van voor de ov poortjes en de huidige situatie. De poortjes hebben niet de capaciteit om alle reizigers te verwerken, er staan namelijk aan beide einde 3 poortjes, waarvan er vaak maar 1 of 2 (zelden 3) te gebruiken zijn uit 1 richting. Dit zorgt voor lange rijen, gemiste overstappen e.d. Het zou fijn zijn als er bij een eventuele verbouwing gekeken kan worden om deze capaciteit te vergroten.  2. Deze is wellicht minder ingrijpend maar zeer handig: in de tunnel van Schiedam Centrum hangen nu bij de trappen geen cta's. Je moet dus naar de hal voor informatie, of de trappen op naar het perron om te zien waar de treinen vertrekken. Vooral bij verstoringen en werkzaamheden is dit h

3
L
20 dagen geleden
L
L123Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

beschadigde fiets

Ik stal mijn fiets dagelijks in de fietsen stalling in Maastricht het probleem is dat andere mensen mijn fiets verplaatsen hierdoor is het voor mij niet altijd mogelijk mijn fiets uit het rek te halen en raakt mijn fiets beschadigt in eerste instantie dacht ik het is maar een beetje lak maar nu zitten er scheuren in knopjes mij heb bij de fietsen stalling geïnformeerd ze zeggen niks te kunnen doen dit vind ik belachelijk hieronder een aantal foto’s er zijn meer beschadigingen  

1
Aar
21 dagen geleden
B
B.meilerOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Perroneiland Amersfoort afmetingen

Hoi, Ik doe voor mijn studie een opdracht over het perroneiland van Amersfoort. We moeten kijken naar de structural design van het perroneiland. Daarvoor hebben we alleen we de afmetingen ervan nodig. Ik vroeg me af of iemand weet waar ik dat kan vinden. Want ik heb veel gezocht maar niks kunnen vinden. 

3
Momo
21 dagen geleden
I
IvROp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

beterre stationsvoirzieningen Station Sassenheim graag!

Graag een ticket machine bij perron 2, afstand tot 2 is te groot en er is maar 1 machine op het station. Plus OV fietsen graag! 

2
T
21 dagen geleden
T
Teleurgestelde klantOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Geen kaartje - waarom kan ik dat niet gewoon bij de conducteur kopen?

Gisteren kwam ik na een 14:20h durende vlucht aan op Schiphol. Net als op (bijna alle?) stations in Nederland moet je BEWUST langs een paal om in te checken. In de rest van de wereld kan je of niet digitaal inchecken met een pas, of je koopt een kaart bij de conducteur. Op zich snap ik natuurlijk dat een kaartje nodig is. Waar ik me al jaren aan irriteer is echter:Als ik er mijn kop niet bij heb, vergeet ik uit te checken (Den Bosch bijvoorbeeld). Als ik na 14 uur vliegen naar de trein ren, vergeet je in te checken. Er is wel een conducteur, maar die deelt alleen boetes uit (50 Euro)Kan de NS nou echt niet een keer een systeemoplossing ontwerpen, die OVERAL afdwingt metpoortjes dat je alleen een perron op kan door in te checken?  (Veel stations hebben dat, zie bijv Utrecht, Adam etc). Als je niet het hele station wilt afsluiten, dan per trap. Is volgens mij alleen een financiele keuze. Dan kan de NS ook weer doen alsof het echt klantvriendelijk is. Dit soort bekeuringen, en de debiele

8
E
21 dagen geleden
S
SanDuMOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Melden iets Kapot aan stationgebouw

Op station Duiven, een station waar Breng en Arriva rikden, is op spoor 1 iets kapot aan de buitenkant van de dichte wachtruimte. Ik kan alleen na lang zoeken dat de NS deze gebouwen beheert maar niet waar ik dit soort situaties kan melden. Hoe/waar doe ik dat? Het leverde woensdagochtend nog geen gevaar of grote schade op, wel een irritant geklapper van de deels losse plank/balk. Bij hardere wind kan het denk ik wel meer problemen geven. Omdat natuurlijk dr trein eraan kwam voeg ik een snel gemaaktenfoto toe.  

37
Melissa NS
Moderator
23 dagen geleden
N
NeleaOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Overstap den bosch

Hallo,ik moet overstappen van 3b naar 4b in Den Bosch. Daar staat 2 minuten voor en ben slecht ter been. Kan nergens plattegrond vinden van de peron situatie. Kan iemand mij vertellen of dit te doen is? Liggen ze naast elkaar of stukje lopen? 

5
B
23 dagen geleden
Voorwaarden