beantwoord

intercity sloeg station schiphol over

  • 25 juli 2019
  • 39 reacties
  • 1472 Bekeken

ik stond 25 juli op station Schiphol Airport te wachten op de intercity van 00.26 maar die reed jammer genoeg door zonder enigzins vaart te verminderen. Kan iemand mij uitleggen waarom dit gebeurd is? Persoonlijk dacht ik dat het station van Schiphol niet te missen was omdat er een tunnel ingereden moet worden en het locht redelijk fel is vergeleken met de duistere omgevind rond die tijd..
icon

Beste antwoord door Julian 25 juli 2019, 14:59

Schiphol overslaan is zo goed als onmogelijk. De treinen worden daar standaard gedwongen te stoppen omdat de seinen daar standaard op rood staan aan het einde van het perron.
Waar op het perron stond je?
De perrons zijn behoorlijk lang, en de treinen stoppen ter hoogte van de trappen normaal gesproken, maar met korte treinen zoals de DDZ4 waar deze trein uit bestond, stopt de trein nog ruim vóór de laatste trap. Als je dus via die trap naar beneden komt, en dan op het eerste bankje gaat zitten dat je tegenkomt, dan is de trein vrijwel niet te zien.
Ik heb al vaker gezien dat mensen daar bleven zitten, en dan als de trein al reed er pas achter kwamen dat hun trein al vertrokken was. Voor die mensen kan het in zo'n geval uiteraard ook lijken alsof de trein niet gestopt is.
Bekijk origineel

39 reacties

Reputatie 5
Badge
Om het wachten op een moderator een beetje te verkorten, heb ik eens navraag gedaan bij iemand die dichter op het vuur zit. Het gaat om rit 1884. Deze is volgens ProRail om 00:25:03 op Schiphol aangekomen op spoor 6. Daarna om 00:26:00 vertrokken. Een haltering van 57 seconden kan prima zo laat op de avond op Schiphol. De trein had daarna om 00:41:00 in Leiden moeten aankomen. De gemeten tijd aldaar was 00:40:58. Geen gekke vroege aankomst dus.

Blijft de vraag waarom TS ervaren heeft dat de trein niet gestopt is.
Rare reactie. Als je goed leest zeg ik 'zo goed als' en 'standaard'. Dat is iets anders dan 'altijd' en 'zonder enige uitzondering'.
Het sein op rood is de standaard rijweginstelling. Als het sein op groen staat, dan is dat een handmatige handeling van de treindienstleider geweest en is daarmee per definitie niet standaard meer.
EVen voor de duidelijkheid, niet ik stond op Schiphol, maar een klant, welke een vraag stelt op de Community. Dan zeggen dat de gegevens er niet zijn komt niet klantvriendelijk over, maar dat is mijn bescheiden mening.

Precies. Maar blijkbaar vind jij het nodig om maar te blijven drammen dat er nog geen moderator actie heeft ondernomen en wat de moderatoren dan maar zouden moeten doen, zoals de machinist bellen om uitleg te geven.
Dat de gegevens van Schiphol missen is natuurlijk niet zo heel vreemd aangezien dit soort gegevens meestal gebaseerd is op GPS tracking gegevens en de ontvangst daarvan op station Schiphol nogal slecht te noemen is ...
Goedemiddag BenBoss, en welkom bij de Community.

Allereerst mijn excuses voor de late reactie. Ik weet niet waarom je eerder geen reactie hebt gehad.

Ik kan nu de reishistorie niet meer inzien en een reden achterhalen waarom deze trein zou zijn doorgereden. Gister hadden we het wellicht nog kunnen achterhalen. Dus wat hier aan de hand was, blijft helaas een groot raadsel.

Serieus? Gooit de NS deze gegevens al na 1 dag weg?

Hoe kan de NS dan zaken als GTBV bij vertraging beoordelen als het feit of een trein wel/niet gestopt is na 24 uur al niet meer op te vragen is?????
Daar zal toch wel een interne "route" voor zijn.
Waarom zou je er niet blij mee zijn, @tridek_ok ?


Omdat je er niet vrolijk van wordt als elke Miep bij de klantenservice je (wellicht zelfs in je vrije tijd) gaat bellen omdat er een klant een vraag heeft gesteld. Als er een trein niet stopt op een station als Schiphol levert dat een groter aantal meldingen op, dus wellicht goed om eens uit te zoeken of er meer meldingen zijn geweest via Facebook en Twitter in plaats van hier het bijdehandje uit te blijven hangen en te drammen als een klein kind dat niet het antwoord krijgt waar het op hoopt.

De klant krijgt dus geen antwoord op zijn/haar vraag over het voorval en dat vind ik jammer (en dat is heel wat anders dan drammen).


Je noemt in dit topic 3 x dat moderatie in actie moet komen, probeert een machinist wijs te maken of station Schiphol wel of niet gemist kan worden, roept de moderatoren op om de betreffende machinist dan maar te bellen om uitleg en trekt de uitleg die gegeven wordt (niet alleen door de moderator(en)) in twijfel. Ik noem dat drammen.
Volgens treinposities en rijdendetreinen is deze dienst gereden met treinstel 4204. Rijdendetreinen laat daarbij nog een vertraging van 10 minuten rond aankomst en vertrek op Schiphol zien. Volgens die informatie zou deze trein daar van 0:35 tot 0:36 moeten hebben gestaan. Daarbij zie ik op treinposities nog dat deze trein om 0:28 op Amsterdam Zuid is geweest (0:18/19 volgens dienstregeling, +9/10) en om 0:54 op Leiden (0:43/45 volgens dienstregeling, +9/11). De vertraging is dus ook niet teruggelopen tussen deze stations, wat doet vermoeden dat deze trein echt gewoon is gestopt op Schiphol.

Zou het kunnen dat TS rond de normale vertrektijd van deze trein een andere trein heeft zien rijden en op een of andere manier niet mee heeft gekregen dat 'zijn' trein vertraagd was en gewoon nog moest komen?


Dat zou kunnen zijn als TS gisteren op het perron had gestaan, maar die stond eergisteren op het perron en die dag had de 00:26 geen vertraging.
Reputatie 6
Dus als ik het goed begrijp staat TS hier te liegen?
Badge
Enige wat ik op dit moment als reden kan aanvoeren is het ontbreken van een Hc op de trein, als deze ontbreekt mag er niet met passagiers in een tunnel gereden worden en zal de trein leeg Schiphol passeren. Andere optie zou kunnen zijn dat er geen treinen op Schiphol mochten stoppen, heel soms gebeurt dat.

Maar het lijkt mij dat er dan in ieder geval een omroep volgt op het station, stond de trein wel gewoon in de borden vermeldt of was de trein daar ook uitgehaald ?

Station Schiphol per ongeluk overslaan zie ik niet zomaar gebeuren.
Reputatie 3
Lees tot nu toe alleen maar giswerk, dus nog geen duidelijkheid hierover.
Uit de trein-logs van optrekken/afremmen valt niks af te lezen? En anders even contact opnemen met de dienstdoende machinist/kondoekoe van dat moment op die trein?
Reputatie 6
Badge +2
Enige wat ik op dit moment als reden kan aanvoeren is het ontbreken van een Hc op de trein, als deze ontbreekt mag er niet met passagiers in een tunnel gereden worden en zal de trein leeg Schiphol passeren.

Trein is gewoon met passagiers de tunnel ingereden, dus dat scenario lijkt af te vallen. Of misschien zijn de passagiers op Zuid eruit gehaald en is de trein daarna leeg verder gereden?

Reputatie 7
Badge
@masd aan dit overzicht kan ik niet zien dat er passagiers in de trein zitten. Verder lijkt het mij niet de IC welke @BenBoss bedoeld.
Om welke trein en rijrichting gaat het hier ?
Reputatie 6
Badge +2
Ja, ik vroeg me af Schiphol misschien niet in die lijst stond omdat de stop op Schiphol geschrapt was. Om wat voor reden dan ook.

Verder staat er bij elk station een aankomst- en vertrektijd dus mij leek het dat er wel mensen zijn in- en uitgestapt. De tweede optie van Jeroen (niet mogen stoppen op Schiphol) leek me daarom waarschijnlijker dan de eerste.
Reputatie 6
Badge +2
Dat de gegevens van Schiphol missen is natuurlijk niet zo heel vreemd aangezien dit soort gegevens meestal gebaseerd is op GPS tracking gegevens en de ontvangst daarvan op station Schiphol nogal slecht te noemen is ...

Oh, ik wist niet Schiphol daarom ontbreekt. Klinkt logisch. :)

Blijft natuurlijk de vraag openstaan van TS. Er stopt trouwens maar 1 trein op Schiphol om 00.26 en dat is de intercity naar Den Haag Centraal.
Badge
@masd aan dit overzicht kan ik niet zien dat er passagiers in de trein zitten. Verder lijkt het mij niet de IC welke @BenBoss bedoeld.
Om welke trein en rijrichting gaat het hier ?

Deze trein vertrok als enige om 00.26 volgens de normale planning.

Oh, ik wist niet Schiphol daarom ontbreekt. Klinkt logisch. :)


Mijn opmerking was ook gericht op de (inmiddels aangepaste) reactie van @AbbeyRoad dat de missende gegevens van station Schiphol "verdacht" waren (oid)
Excuus, het ging inderdaad om de intercity naar DenHaag centraal. Er zaten mensen in de trein, de trein was op de borden aangegeven en hij reed om die tijd ook langs.Vandaar dat ik het nogal vreemde situatie vind
Reputatie 7
Badge
De reisplanner geeft alleen een IC vertrektijd 00.27 uur aan naar Den Haag C. Of kijk ik nu verkeerd ?
Reputatie 6
Badge +2
De reisplanner geeft alleen een IC vertrektijd 00.27 uur aan naar Den Haag C. Of kijk ik nu verkeerd ?

Zo te zien vertrekt deze intercity 5x per week om 00.27 en 2x per week om 00.26 uur.

Afgelopen nacht en aankomende nacht om 00.26. Nou ja, dat was dus de bedoeling in ieder geval.

Reputatie 7
Badge
Oke, daar zijn we dan uit. Aankomst Leiden 40 seconden te vroeg zegt ook niets.
Oh dat is heel gek want ik heb de gehele tijd (vanaf 00.15) op perron 6 gestaan en de trein die langsreed zonder te stolpen was om 00.26 een intercity naar DenHaag centraal. Daarnaast zit er ook aardig verschil in snelheid tussen een opstartende trein en eentje die doorrijdt op een station. De ic die langsreed was er zeker geen eentje die net probeerde op te starten, maar is kwam met volle vaart doorgereden.

Ik vind het echt heel fijn dat iedereen mee denkt, maar het zou inderdaad fijn zijn als een moderator gewoon duidelijkheid kan geven zodat wij niet meer hoeven te gissen..
Reputatie 7
Badge
Inderdaad, waarom wordt na dagen dit topic nog niet opgepakt door de moderatie ?
Bel die machinist op en vraag het........😀
Inderdaad, waarom wordt na dagen dit topic nog niet opgepakt door de moderatie ?
Bel die machinist op en vraag het........😀

Het zou mij verbazen als medewerkers van de klantenservice zomaar toegang hebben tot de privégegevens van machinisten om dit soort vragen te stellen, ik zou daar niet heel erg blij van worden
Reputatie 7
Badge
Daar zal toch wel een interne "route" voor zijn.
Waarom zou je er niet blij mee zijn, @tridek_ok ?

Een reiziger, in dit geval @BenBoss steld een serieuze vraag, niet al te moeilijk, waarom komt daar dan geen reactie op ?

Reageer