klacht

  • 6 July 2023
  • 3 reacties
  • 125 Bekeken

Goedemiddag, 

 

ik heb een vraag! 
Ik stond in de nacht van 17 op 18 juni vast in Almere. Er werd gezegd dat er bussen geregeld zou worden maar dat is dus niet gebeurt waardoor ik zelf vervoer moest regelen en daarbij heb ik dus vele kosten gemaakt! Hoe kunnen jullie dit verhelpen ?


3 reacties

Reputatie 7
Badge

Wij kunnen dit niet verhelpen. Neem contact op met de klantenservice.

Reputatie 6

Goedemiddag, 

 

ik heb een vraag! 
Ik stond in de nacht van 17 op 18 juni vast in Almere. Er werd gezegd dat er bussen geregeld zou worden maar dat is dus niet gebeurt waardoor ik zelf vervoer moest regelen en daarbij heb ik dus vele kosten gemaakt! Hoe kunnen jullie dit verhelpen ?

Goedemiddag! Vervelend dat je deze situatie hebt meegemaakt. Op deze communnity kunnen medewerkers en reizigers helaas niks voor je betekenen.

 

Ik raad je aan om contact op te nemen met de klantenservice. Dat kan via de live chat, Facebook, Twitter en telefonisch op 030 -751 5155.

Reputatie 7
Badge +3

Als er bussen geregeld gaan worden dan kan dat een tijdje duren voor die er zijn. Hoelang heb je gewacht voor je andere vervoer geregeld hebt en heb je contact gehad met de klantenservice over dat andere vervoer?

Reageer