Onjuiste informatie op treinsamenstellingsbord

  • 27 augustus 2014
  • 1 reactie
  • 187 Bekeken

Er is iets waar ik me al maanden over verbaas. Ik reis zeer regelmatig met de ICD tussen Rotterdam en Schiphol. Op beide station staan handige digitale schermen met daarop informatie over de samenstelling van de trein, inclusief waar de 1e en 2e klas rijtuigen stoppen (1e klas bijna altijd op De vakken F en G). Ik het het echter nog nooit meegemaakt dat die informatie ook klopt. Ik heb een 1e klas vervoersbewijs dus dan ga ik in de corresponderende vakken staan en vrijwel zonder uitzondering stopt daar een 2e klas rijtuig. Op die manier hebben die borden geen enkel nut en zorgt het eigenlijk alleen maar voor ergernis en voor vertraging bij het instappen...

1 reactie

Beste Dominic,

Welkom op het NS serviceforum. Ik kan me voorstellen dat het voor ergernis kan zorgen, als je denkt dat je gewoon netjes staat te wachten in het juiste vak, en later blijkt dat je toch instapt in de 2e klasse. Ik ga je signaal dan ook even intern doorzetten, zodat er gekeken kan worden hoe we deze service kunnen verbeteren.

Reageer