beantwoord

Overstap scanners op schiphol perron 1-2


Is het mogelijk om op perron 1-2 een paar ov-scanners te plaatsen ivm het feit dat je bij overstappen van thalys naar perron 2 nu eerst snel naar boven moet om je ov-chip kaart in te scannen en dan weer terug moet naar 'hetzelfde' perron?
icon

Beste antwoord door Denice NS 30 mei 2017, 14:31

Ik heb inmiddels onderstaande reactie mogen ontvangen:

Er zijn op Schiphol geen overstappalen op het perron vanwege de veiligheid. De perrons zijn erg smal en druk. Er hebben check in/check uit palen gestaan, echter deze zijn op verzoek van ProRail weggehaald.

Dit mede vanwege ongewenste rijvorming doordat de vele incidentele reizigers denken hier te moeten uitchecken in plaats van op Plaza.

Daarbij komt dat het aantal overstappers voor de Thalys op Schiphol zeer beperkt is.

Tip voor de reiziger is om de volledige reis op de website van NS International te boeken. Hier kan namelijk ook het voortraject (rekening houdend met kortingen) worden meegeboekt en is tussentijds in- en uitchecken niet nodig.
Bekijk origineel

12 reacties

Badge +3
Dat lijkt me een terecht verzoek. Zeker omdat op de andere stations waar Thalys stopt er wel overstappaaltjes staan.
Hi kcflojo. Welkom op het Serviceforum!

Ik heb je verzoek doorgemaild naar de stationsmanager van Schiphol. Zodra ik een reactie heb ontvangen zal ik deze in dit topic posten 🙂
De stationsmanager heeft het intussen uitgevraagd bij iemand anders. Ik heb er zojuist nog wel even weer achteraan gemaild 🙂 Hopelijk kan ik jullie snel van een inhoudelijke reactie voorzien 🙂
Ik heb inmiddels onderstaande reactie mogen ontvangen:

Er zijn op Schiphol geen overstappalen op het perron vanwege de veiligheid. De perrons zijn erg smal en druk. Er hebben check in/check uit palen gestaan, echter deze zijn op verzoek van ProRail weggehaald.

Dit mede vanwege ongewenste rijvorming doordat de vele incidentele reizigers denken hier te moeten uitchecken in plaats van op Plaza.

Daarbij komt dat het aantal overstappers voor de Thalys op Schiphol zeer beperkt is.

Tip voor de reiziger is om de volledige reis op de website van NS International te boeken. Hier kan namelijk ook het voortraject (rekening houdend met kortingen) worden meegeboekt en is tussentijds in- en uitchecken niet nodig.
Reputatie 3
De toeslagpalen ook maar weghalen van de perrons? Veel te gevaarlijk.
Reputatie 6
Badge
Als dat als gevolg heeft dat je geen toeslag meer hoeft te betalen, ruk ik ze met plezier uit de grond.
Reputatie 3
Als dat als gevolg heeft dat je geen toeslag meer hoeft te betalen, ruk ik ze met plezier uit de grond.LOL
Badge +3
Tip voor de reiziger is om de volledige reis op de website van NS International te boeken. Hier kan namelijk ook het voortraject (rekening houdend met kortingen) worden meegeboekt en is tussentijds in- en uitchecken niet nodig.
[/i]


Dat laatste is een goede tip maar natuurlijk alleen relevant wanneer je je reis in Nederland boekt.
Reputatie 6
Badge +1
...en wanneer je geen Nederlands én Duits kortingsproduct tegelijkertijd wilt gebruiken, want dat werkt niet...
Wat een onzin antwoord van de stationsmanager. Ik ren me nu suf om in en uit te kunnen checken. Er zijn genoeg andere stations die nog smaller zijn waar je wel kan in en uit checken.
En niet veel reizigers. Veel van mijn collega's mopperen er ook over. Die hebben net als ik een business kaart. En ik zie veel reizigers net als ik naar boven gaan om in en uit te checken!

Ik verzoek de stationsmanager nog een kritisch te kijken naar de mogelijkheden.
Badge +3
Ik krijg uit het antwoord van NS nu juist de indruk dat de overstappaaltjes op last van ProRail zijn weggehaald. Met als argument dat het te druk is op de perrons wanneer mensen daar gaan inchecken. Zonder instemming van ProRail denk ik niet dat de overstappaaltjes weer terugkomen, hoe graag de stationsmanager dat misschien zou willen.

Je gaat op deze manier denken dat er eerst poortjes is in de hal van Schiphol Plaza moeten worden geplaatst voordat overstappaaltjes weer in beeld komen. Het plaatsen van poortjes heeft weer heel andere nadelen. Maar het heeft wel als belangrijk voordeel dat iedereen incheckt voordat het perron betreden wordt. De eigenaar van de Plaza zal hoogstwaarschijnlijk geen zin hebben in ontsierende poortjes in de hal en zal NS geen toestemming verlenen om poortjes te plaatsen. Anders hadden die er al lang gestaan.
Bedankt voor jullie feedback. Ik zal het in ieder geval intern doorzetten. Op de korte termijn zal het eerst nog wel rennen blijven. Mijn excuses voor het ongemak!

Reageer