beantwoord

Poortjes bij fietsenstalling Apeldoorn

  • 1 november 2018
  • 34 reacties
  • 1058 Bekeken

Ik vrees ellende als de poortjes bij de fietsenstalling Apeldoorn dicht gaan. Er zijn 2 poortjes geplaatst waar alle fietsenstallers straks langs moeten, en voor NS en een voor Arriva. Dat betekent dat er voor de NS één poortje beschikbaar is, in twee richtingen. Nu is het al druk als je in de spits uit een volle trein komt bij de ene in- en uitcheckpaal. Nu kun je nog ritsen met mensen die in en uitchecken. En nu checken reizigers al uit bij de palen op het perron. En dadelijk moet dat allemaal bij één poortje? NS, kunnen jullie hier nog eens goed over nadenken en met een andere oplossing komen?
icon

Beste antwoord door Iris NS 1 november 2018, 20:22

Hoi Anita,

Bedankt dat je dit met ons deelt. Ik zal je zorgen delen in de organisatie. Laat je ons weten hoe het uiteindelijk zal verlopen?
Bekijk origineel

34 reacties

Dat is goed om te lezen! Fijn dat je dat laat weten!

Beste mensen van NS,

Hierbij wil ik aangeven dat het plaatsen van een 2e poort een goed resultaat geeft. Minder wachttijden en dus eerder bij je fiets.

Nogmaals dank voor het plaatsen.

Reputatie 6
Badge +2

Ze zijn al begonnen! Ik hoop dat beide NS-poortjes eenrichtingsverkeer worden.

 

 

Beste Maxime,

Dat is goed nieuws, ben ik blij mee.

Bedankt voor de info.

Groeten Jeroen Blijleven

De reactie die ik heb gekregen is dat de werkzaamheden ter uitbreiding van de poortencapaciteit tussen 21 en 25 oktober zullen worden uitgevoerd!

Bedankt voor de reactie, Maxime
Ik heb de stationsmanager van Apeldoorn een mail gestuurd! Zodra ik meer weet zal ik het melden!
Beste mensen van NS,
Is er nog nieuws of er een extra poort komt in de fietsenstalling van Apeldoorn?
Alvast bedankt voor de reactie.
Groeten Jeroen Blijleven
Het duurde even maar toch een beetje goed nieuws :)

De stationsmanager heeft afgelopen maandag gelijk geïnformeerd naar de stand van zaken. Men gaat de capaciteit vergroten door het bijplaatsen van een extra poort. Hoe dit gerealiseerd gaat worden dat wordt nog onderzocht, want dit is nog wel een puzzel.
De stationsmanager is tot aanstaande maandag afwezig. Ik hoop in de loop van volgende week alsnog met nieuws te kunnen komen!
Er is helaas nog geen terugkoppeling gekomen van de betrokken organisaties. Ik ga er uiteraard opnieuw achteraan!
Helaas heeft Denice NS nog geen reactie gekregen. Omdat ze op dit moment afwezig is laat ik jullie weten dat ze hierop terug komt zodra het kan.
Reputatie 1

Op de terugreis, hetzelfde principe. Uitchecken bij NS op het perron en daarna bij Arriva inchecken en je kunt in 1 keer naar buiten doorlopen via het Arriva poortje.Als je bij NS uitcheckt bij de overstappaal op het perron, hoef je niet eens bij Arriva in te checken om wel zonder kosten door een Arriva poortje naar buiten te kunnen.


Werkt inderdaad, heel handig om te weten dit. ik denk dus dat het een kwestie is van tijd tot een groot deel van de "ervaren" reizigers dit door heeft en dan lost het probleem zich vanzelf wel op. Ik denk niet dat er een andere oplossing is, zonder ingrijpende verbouwingen.

Het is meer dat de routering naar buiten duidelijker aan moet worden gegeven. Er zijn ook best wel wat (onervaren) reizigers die denken dat de fietsenstalling de uitgang van het station is, omdat dat qua looproute voor de hand ligt. Die staan nu ook braaf in dezelfde rij terwijl ze natuurlijk de trap op moeten (of lift). Misschien dat daar nog iets mee gedaan kan worden.

Desondanks wel fijn dat de NS helpdesk er melding van heeft gemaakt en regelmatig feedback geeft! Ik blijf het met interesse volgen.
Reputatie 2

Op de terugreis, hetzelfde principe. Uitchecken bij NS op het perron en daarna bij Arriva inchecken en je kunt in 1 keer naar buiten doorlopen via het Arriva poortje.


Als je bij NS uitcheckt bij de overstappaal op het perron, hoef je niet eens bij Arriva in te checken om wel zonder kosten door een Arriva poortje naar buiten te kunnen.
Reputatie 1
Op de heenreis, gewoon bij Arriva inchecken, daarna op perron 1 bij Statie weer uitchecken en meteen weer bij de NS inchecken.
Op de terugreis, hetzelfde principe. Uitchecken bij NS op het perron en daarna bij Arriva inchecken en je kunt in 1 keer naar buiten doorlopen via het Arriva poortje. Als ongeveer de helft van de reizigers deze truc kent (het worden er al steeds meer), is het probleem ook opgelost. Dan is doorstroming in de tunnel een stuk beter, en is er geen ingrijpende verbouwing meer nodig. Het mij dat er gewoon geen ruimte is voor meer poortjes op deze plek, dus kunnen we als reizigers beter maar pragmatisch zijn.
Helaas heeft Denice NS nog geen reactie gekregen. Ze komt zo snel mogelijk bij jullie terug!
We blijven nog even in spanning. Ik heb nog geen terugkoppeling weer gehad dus heb er een berichtje achteraan gestuurd!
Bedankt voor de update, Denice.
We wachten geduldig af.
Ik heb afgelopen maandag een bericht terug gekregen van de stationsmanager. Hij heeft de vraag over de actuele stand van zaken uitgezet. Kortom, we moeten nog even op terugkoppeling wachten. Zover ik weet is de OV-chipkaart organisatie er in elk geval wel mee bezig!
Heel graag, bedankt.
Helaas niet, Jeroen. Ik zal de stationsmanager nog eens vragen of hij meer weet over de huidige stand van zaken.
In Apeldoorn bedoel ik.
Beste mensen van de NS,
Is er al iets bekend van een extra poortje bij de fietsenstalling bij NS. Het is erg druk en er ontstaat irritatie van mensen om elkaar niet door te laten.
Alvast bedankt voor de reactie.
De stationsmanager is inmiddels op de hoogte en heeft ook al meerdere signalen hierover ontvangen. Kortom, hij zal bij de betreffende afdelingen dit issue onder de aandacht brengen om deze situatie te veranderen/verbeteren!
Dat heb ik vanochtend ook gedaan, Simon. Na de ervaring dat ik erg lang moest wachten om bij de NS uit te checken eerder deze week.
Ik hoop dat de mensen vanaf de fietsenstalling hun trein hebben kunnen halen, nadat veel reizigers uit een volle trein in polonaise richting de fietsenstalling uitcheckten.
Tot mijn verbazing zag ik dat de poortjes vanavond weer open waren.

Reageer