beantwoord

Rookzone station Hilversum

  • 7 februari 2018
  • 61 reacties
  • 1320 Bekeken

Badge +3
Wie is er verantwoordelijk voor het feit dat er een rookzone is ingericht bij de ingang van het station bij de bushaltes? Dit betekent dat je altijd door de walmen loopt wanneer je overstapt van bus op trein. Bij een overstap van trein op bus moet je ook altijd door de rook heen. Nog irritanter is het wanneer je op de bus staat te wachten en in de rook moet staan.

Kan deze rookzone verplaatst worden (geheel opheffen mag natuurlijk ook) naar een plek waar niet-rokende reizigers geen last hoeven te hebben van de rook? Bij voorbeeld dank voor de medewerking.
icon

Beste antwoord door Arnold NS 19 februari 2018, 17:59

De situering van de rookzone is voor die locatie bepaald door de stationsmanager. Deze bekijkt momenteel of de rookzoneborden weggehaald kunnen worden. Alles buiten de overkapping valt onder de verantwoordelijkheid en dus de zeggenschap van de gemeente. Is dit een antwoord op je vraag iMark 🙂?
Bekijk origineel

61 reacties

Hallo iMark,

Ik heb je situatie uitgezet bij de stationsmanager. Zodra ik meer weet laat ik het je weten 🙂.
Badge +3
Het lijkt me sterk dat er een aangewezen rookzone vlak bij de ingang is, want buiten een station mag je gewoon overal roken.

Is het niet gewoon een asbak die lijkt op een rookpaal zoals die ook op de perrons staan? Daar vergissen mensen zich soms in. Het is bedoeld om je sigaar/sigaret/overig te doven voordat je het station binnen gaat, niet om gezellig naast dat ding te gaan staan roken.
Servicepersoneel op het station en uit de Appie staat ook altijd te roken pal naast de schuifdeuren aan de kant van de taxi's en parkeerplaats. Bijzonder vervelend.
Badge +3
@Robert B
En toch is het waar. (Anders had ik het hier niet aan de orde gesteld.)
Ik zal de volgende keer dat ik op het station ben foto's van de borden maken en hier plaatsen.
Badge +3
Okee prima, maar ik geloof je zo ook wel :)

Een rookzone (of hokje) lijkt me meer iets voor ziekenhuizen e.d. en dan liefst een paar meter verderop dan direct naast de ingang.. zoiets als https://goo.gl/maps/BkYhsVZQQjv dus.
Reputatie 7
Het is misschien wel een doofpaal 🙂
Badge +3
Nee. Er hangen borden met het woord "Rookzone" erop.
Wie is er verantwoordelijk voor het feit dat er een rookzone is ingericht bij de ingang van het station bij de bushaltes? Dit betekent dat je altijd door de walmen loopt wanneer je overstapt van bus op trein. Bij een overstap van trein op bus moet je ook altijd door de rook heen. Nog irritanter is het wanneer je op de bus staat te wachten en in de rook moet staan.

Kan deze rookzone verplaatst worden (geheel opheffen mag natuurlijk ook) naar een plek waar niet-rokende reizigers geen last hoeven te hebben van de rook? Bij voorbeeld dank voor de medewerking.


Ik neem aan dat je inmiddels ook de busmaatschappij hebt benaderd en hebt laten weten dat het onhoudbaar is dat die bussen ongezonde dieselwalmen uitblazen vlak bij de plaats waar jij doorheen moet lopen/wachten?
Reputatie 6
Badge
Laat die busmaatschappij (Transdev) zich nou eens naast de bewuste rookzone bevinden....
Update: Er wordt gerookt vlakbij de ingang van het station maar niet alleen daar. Er ligt daar een rooktegel waar men zijn/haar peuk in kan deponeren wanneer de persoon is uitgerookt of bij het betreden van het station. Het is niet zozeer een aangewezen plek waar gerookt mag worden want het is buiten en dus mag men daar overal roken. Deze plek veroorzaakt inderdaad overlast doordat de rokers de sigaretten voornamelijk op straat gooien en wel in zulke grote aantallen dat er eigenlijk niet tegen op is te werken (schoonmaken). Voor de verbeelding van éénieder; over een lengte van ongeveer 50 meter staan de mensen overdekt te roken en te wachten op een vrij druk busplatform.

Het weghalen van de rooktegel gaat logischerwijs niet bijdragen aan een oplossing voor dit probleem. Je zult op dat deel van het station altijd langs rokende mensen moeten om de stationshal in te lopen. Niet omdat wij dit als rokerszone hebben benoemd, maar simpelweg omdat je je buiten begeeft en hier gerookt mag worden. Je kunt er wel voor kiezen om deze rokende massa te ontwijken door via de hoofdingang het station te betreden, maar ik kan me voorstellen dat dit wellicht niet ideaal is voor je.
Update: Er wordt gerookt vlakbij de ingang van het station maar niet alleen daar. Er ligt daar een rooktegel waar men zijn/haar peuk in kan deponeren wanneer de persoon is uitgerookt of bij het betreden van het station. Het is niet zozeer een aangewezen plek waar gerookt mag worden want het is buiten en dus mag men daar overal roken. Deze plek veroorzaakt inderdaad overlast doordat de rokers de sigaretten voornamelijk op straat gooien en wel in zulke grote aantallen dat er eigenlijk niet tegen op is te werken (schoonmaken). Voor de verbeelding van éénieder; over een lengte van ongeveer 50 meter staan de mensen overdekt te roken en te wachten op een vrij druk busplatform.

Het weghalen van de rooktegel gaat logischerwijs niet bijdragen aan een oplossing voor dit probleem. Je zult op dat deel van het station altijd langs rokende mensen moeten om de stationshal in te lopen. Niet omdat wij dit als rokerszone hebben benoemd, maar simpelweg omdat je je buiten begeeft en hier gerookt mag worden. Je kunt er wel voor kiezen om deze rokende massa te ontwijken door via de hoofdingang het station te betreden, maar ik kan me voorstellen dat dit wellicht niet ideaal is voor je.


Don't shoot the messenger .. ?
https://youtu.be/3x2ABSAMVno ?
Zit jij te klagen over spam ??

On topic : Het plaatsen van een rooktegel zal logischerwijs toch juist wel bijdragen aan het roken aldaar ? Dan kan je hem beter weghalen.

Anders moet NS net als bij ziekenhuizen een rookverbod hebben bij de ingangen van stations.

En wat doen de borden Rookzone dan daar als er geen rookzone is ?
Ja spam komt met enige regelmaat voor. De NS besloot het topic te behouden.

Een rooktegel of doofpaal voor een deur is een uitnodiging.

Een verbod bij de ingang van ziekenhuizen is volgens mij geen standaard.

.. wat betreft het laatste.. :?
Ik denk voor niet rokers het probleem is om dan verplicht passief te gaan roken. Dat zou ook niet de bedoeling zijn. Misschien is het een optie om Hilversum Sportpark of Hilversum Mediapark te nemen. Volgens mij zijn deze 2 stations dan minder massaal wat rokers betreft. Ik zit ook me af te vragen naar de brandveiligheid. Is het dan wel brandveilig genoeg of moet er dan wat aan gedaan worden?
Reputatie 1
Heel vervelend dat passagiers uiteindelijk in de rook staan. Blijft een gebrek van sociale vaardigheden van rokers.
Badge +3
Update: Er wordt gerookt vlakbij de ingang van het station maar niet alleen daar. Er ligt daar een rooktegel waar men zijn/haar peuk in kan deponeren wanneer de persoon is uitgerookt of bij het betreden van het station. Het is niet zozeer een aangewezen plek waar gerookt mag worden want het is buiten en dus mag men daar overal roken. Deze plek veroorzaakt inderdaad overlast doordat de rokers de sigaretten voornamelijk op straat gooien en wel in zulke grote aantallen dat er eigenlijk niet tegen op is te werken (schoonmaken). Voor de verbeelding van éénieder; over een lengte van ongeveer 50 meter staan de mensen overdekt te roken en te wachten op een vrij druk busplatform.

Het weghalen van de rooktegel gaat logischerwijs niet bijdragen aan een oplossing voor dit probleem. Je zult op dat deel van het station altijd langs rokende mensen moeten om de stationshal in te lopen. Niet omdat wij dit als rokerszone hebben benoemd, maar simpelweg omdat je je buiten begeeft en hier gerookt mag worden. Je kunt er wel voor kiezen om deze rokende massa te ontwijken door via de hoofdingang het station te betreden, maar ik kan me voorstellen dat dit wellicht niet ideaal is voor je.


Ik ben gek op absurdisme maar deze reactie spant echt de kroon.

Ik stel aan de orde dat de rookzone uiterst ongelukkig is geplaatst waardoor niet-rokers altijd door tabakswalmen moeten lopen wanneer ze van bus op trein overstappen. Van NS krijg ik dan te horen dat ik maar moet omlopen om de rook te vermijden.

Ik heb het geval van deze rookzone in Hilversum maar eens aan de orde gesteld om te testen hoe NS daar anno 2018 op reageert. Geen woord over excuses en het gaan nadenken over het oplossen van deze absurde situatie. NS adviseert om maar een stuk om te lopen als je last hebt van de rook. Het is tekenend hoe volkomen losgezongen NS is van de dagelijkse realiteit en blijft volharden in het naar de zin maken van de rokers.

NS zou bijvoorbeeld het overdekte gedeelte bij het busplatform rookvrij kunnen verklaren en asbakken/tegels kunnen plaatsen in de open lucht. Men zou een rookhok op het plein kunnen plaatsen voor het station. Allerlei opties die beter zijn dan de huidige situatie.
Ik kan me voorstellen dat dit niet het antwoord is waar je op had gehoopt, iMark. Ik zal Arnold vragen of hij verder nog iets kan zeggen over de situatie, of eventueel nogmaals contact op kan nemen met de stationsmanager. Ik durf niets te garanderen echter.
Badge +3
Als testcase is dit topic in ieder geval bijzonder geslaagd. Het laat nog eens duidelijk zien dat NS (Stations) totaal niet is geïnteresseerd in de klachten van niet-rokers. Anno 2018 is dat echt ongehoord.

Een ontwerp- of planningsfout kan gebeuren. Maar herstel dat dan wanneer je op de situatie wordt gewezen en kom niet met de onwaarschijnlijke dooddoener aanzetten dat ik maar een stuk moet omlopen om de rook te vermijden. Dat is zo absurd dat je het niet kunt verzinnen.
Badge +3
Zoals beloofd hier nog een paar foto's van de absurde situering van de rookzone in Hilversum.



Op deze foto een totaalshot van de overkapping bij de bushaltes. De ingang naar de stationshal bevindt zich achter het busvertrektijdenscherm. Op de twee pilaren met blauwe basis zijn de volgende twee borden te zien:




Het is mij volslagen onduidelijk waar uitgerekend hier een rookzone is gesitueerd. Er zijn twee problemen:
1. De rookzone is gesitueerd onder een overkapping.
2. De rookzone is gesitueerd precies in de looproute van de aankomstbushalte naar de stationshal.

Bij ieder ander bedrijf zou je voor een dergelijke ontwerpfout ontslagen worden.
Bedankt voor het plaatsen van deze foto's ter verduidelijking. Ik ken de situatie aldaar goed en herken wat je zegt. Ik en/of collega Arnold ga(an) dit zo snel mogelijk bespreken met de stationsmanager.
Hallo iMark,

Ik kan wederom contact opnemen met de stationsmanager voor je over de mooie case omtrent de probleemstelling die je inmiddels hebt opgebouwd. Je inzet wordt absoluut gewaardeerd. Zou je tegelijkertijd mee willen denken met het moeilijkste gedeelte? Hoe kan de situatie anders gemaakt worden om beide partijen (rokers en niet-rokers) tevreden te stellen? Dan kan ik deze suggesties meteen meegeven. Ik ben benieuwd naar je ingevingen!
Badge +3
@Arnold NS
Ik moet wel een beetje lachen om het aanbod om mee te denken. Blijkbaar heeft NS dringend behoefte aan adviseurs om de eigen ontwerpfouten te herstellen.

Ik wil natuurlijk best een advies uitbrengen hoe de situatie in Hilversum te verbeteren. Maar voor niets gaat de zon en de schoorsteen moet roken. Tegen een redelijke vergoeding wil ik graag de adviesklus voor jullie doen.
Wanneer je op mijn naam klikt, kun je me een persoonlijk bericht sturen zodat we dit nader kunnen bespreken.
Ik denk dat rokers zich (terecht) niks aantrekken van het bord; je mag buiten toch gewoon roken?

Bord weg, probleem opgelost :)

Of betekent het bord dat je er moet roken? De aanduiding "roken" is gebiedende wijs 😉
@iMark Bedankt voor het aanbieden van je rol als adviseur.
Reputatie 7
Badge +3
Het is in ieder geval wel duidelijk dat je daar je fiets niet mag neer zetten 😳

Reageer