snelbus ipv trein Tilburg/ 's-Hertogenbosch
De eerste snelbus van Tilburg naar 's-Hertogenbosch is 's ochtends is 20 minuten later dan normaalgesproken de trein er is. Dit komt me heel slecht uit. Wat is hier de reden van?
A
Dit soort zaken heb ik al tig keer aangekaart via de klantenservice en in dit forum. Een fatsoenlijke reactie erop kun je niet verwachten.
Stefan, welkom op het forum. Wij houden rekening met verschillende trajecten en aankomsttijden van treinen. Zodat deze reizigers ook de eerste en volgende snelbussen kunnen halen. Maar ik kan me voorstellen dat je baalt. Ik heb je vraag verplaatst naar het topic 'op het station'.
Logischer en klantvriendelijk zou natuurlijk zijn wanneer bussen eerder zouden vertrekken, zie daar het probleem.
En uiteraard de klant automatisch compenseren, nu is het simpel mogelijk.
En uiteraard de klant automatisch compenseren, nu is het simpel mogelijk.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Inloggen met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Inloggen met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Vul je gebruikersnaam of e-mailadres in. We sturen een e-mail met instructies om het wachtwoord opnieuw in te stellen.