beantwoord

Stroomstoring bij uitchecken

  • 13 oktober 2015
  • 1 reactie
  • 78 Bekeken

Door een stroomstoring in Enkhuizen bij de uitcheckpaal heb ik gister niet kunnen uitchecken,
hoe kan ik mijn geld terug krijgen?
icon

Beste antwoord door Leny NS 13 oktober 2015, 10:02

Hoi Marlies, dat is vervelend. Ik raad je aan contact op te nemen met onze klantenservice (030-7515155 24/7 bereikbaar) Mijn collega kan je in- en uitcheck corrigeren en je ontvangt het resterende bedrag op je rekening. Je kan ons ook aanspreken via Twitter (@NS_online), Facebook, Chat en via E-mail. Ik heb je vraag verplaatst naar 'Op het station'.
Ps welkom op het forum
Bekijk origineel

1 reactie

Badge
Hoi Marlies, dat is vervelend. Ik raad je aan contact op te nemen met onze klantenservice (030-7515155 24/7 bereikbaar) Mijn collega kan je in- en uitcheck corrigeren en je ontvangt het resterende bedrag op je rekening. Je kan ons ook aanspreken via Twitter (@NS_online), Facebook, Chat en via E-mail. Ik heb je vraag verplaatst naar 'Op het station'.
Ps welkom op het forum

Reageer